3.3.2. Kriteria Sampel a. Kriteria inklusi
- Subyek merupakan pasien dokter yang berusia diatas 15 tahun. - Subyek merupakan pasien dari pelayanan dokter umum di Klinik Makmur
Jaya Ciputat, Tangerang Selatan. - Subyek bersedia menjadi responden penelitian.
b. Kriteria eksklusi - Subyek tidak dapat berkomunikasi aktif dalam Bahasa Indonesia.
- Subyek merupakan pasien gawat darurat. - Subyek mengalami gangguan mental.
3.4. Cara Kerja Penelitian
Persiapan penelitian Menentukan tempat melakukan penelitian
Menentukan subyek yang memenuhi kriteria inklusi Subyek dipilih secara purposive sampling
Pengisian kuesioner Analisa data penyusunan laporan
Kesimpulan Menentukan subyek yang memenuhi kriteria eksklusi
3.5. Variabel yang Diteliti
3.5.1 Variabel terikat Persepsi pasien terhadap keterampilan interpersonal dalam komunikasi dokter-
pasien dokter lulusan dan bukan lulusan FKIK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta di Klinik Makmur Jaya Ciputat, Tangerang Selatan.
3.5.2 Variabel bebas Keterampilan interpersonal dalam komunikasi dokter-pasien.
3.6. Manajemen Data
3.6.1 Pengolahan Data Pengolahan data penelitian menggunakan software SPSS 16, dengan
melakukan pemeriksaan seluruh data yang terkumpul editing, memberi angka- angka atau kode-kode tertentu yang telah disesuaikan dengan data kuesioner
coding, memasukkan data sesuai kode yang ditentukan masing-masing variabel sehingga menjadi suatu data dasar entry. Data digolongkan, serta
disederhanakan sehingga mudah dibaca dan diinterpretasikan cleaning.
15
3.6.2. Analisa Data Analisa data meliputi analisa univariat dan analisa bivariat. Analisa
univariat pada data meliputi usia, jenis kelamin, tingkat pendidikan terakhir, pekerjaan, dan frekuensi pasien mengunjungi dokter, lama berpkraktek dokter,
usia dokter, pilihan pasien berkonsultasi jika sakit dan harapan pasien tentang keterampilan interpersonal yang harus dimiliki dokter.
Analisa bivariat pada penelitian ini adalah analisa hubungan kategorik dengan kategorik yang menggunakan uji Chi Square bila memenuhi syarat. Jika
tidak memenuhi syarat uji Chi-Square, maka digunakan uji alternatifnya yaitu uji Fisher
16
dengan menggunakan software SPSS 16.