Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia
www.alia.org.aupubliclibraries
13
1.1 Tujuan Untuk memberikan standar dan pedoman untuk pengelolaan dan pengoperasian
layanan perpustakaan yang: • dapat diakses, adil, biaya yang efektif dan efisien
• memenuhi kebutuhan informasi, rekreasi dan budaya masyarakat • mendukung belajar seumur hidup.
1.2 Prinsip Prinsip-prinsip umum untuk pengelolaan dan operasi perpustakaan.
Akses ke Layanan Perpustakaan ini menyediakan keanggotaan gratis dan akses gratis ke jangkauan
layanan dan sumber daya yang disediakan melalui gedung, titik layanan termasuk perpustakaan keliling dan dengan cara online. Perpustakaan adalah inklusif,
menawarkan jasa kepada semua anggota masyarakat, termasuk dengan kebutuhan pelanggan istimewa dan orang-orang dari berbagai latar belakang budaya dan
bahasa. Teknologi informasi digunakan dalam cara-cara inovatif untuk akses layanan dan
pengiriman di seluruh bagian Australia. Berbagai macam koleksi, layanan dan program yang ditawarkan oleh Perpustakaan. Contoh meliputi:
bahan pustaka mtakhir dan koleksi relevan dalam berbagai format - cetak,
audiovisual, digital
koleksi khusus, sejarah atau arsip sesuai dengan persyaratan dan kepentingan masyarakat
sumber daya literasi informasi, pendidikan dan pelatihan dalam penggunaan
teknologi informasi dan sumber daya perpustakaan
klub buku, program dan kegiatan untuk usia yang berbeda dan kelompok- kelompok budaya di masyarakat, termasuk mendongeng dan kegiatan untuk
anak-anak
referensi dan jasa konsultasi pembaca
layanan outreach layanan yang disediakan di luar gedung perpustakaan
menampilkan layanan untuk mendukung program-program dan acara khusus
menyediakan tempat ruang bagi masyarakat.
Untuk rincian lebih lanjut tentang operasi, koleksi, program dan layanan silahkan baca Pedoman spesifik G2 sd G20.
G1 MANAJEMEN DAN OPERASIONAL PERPUSTAKAAN
14
Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia
www.alia.org.aupubliclibraries
Manajemen dan Perencanaan Staf, layanan dan sumber daya dari perpustakaan umum yang dikelola secara efisien,
aman dan efektif. Para pengelola perpustakaan beroperasi atas saran dan jadwal dalam kerangka undang-undang Negara Bagian atau Wilayah yang relevan danatau
perjanjian untuk peran dan tanggung jawab layanan perpustakaan umum. Para pengelola perpustakaan memberikan kontribusi untuk Dewan atau anggota
Dewan dalam kasus perpustakaan daerahregional, perpustakaan perusahaan, atau pemerintah dalam hal wilayah perencanaan keseluruhan, pengembangan kebijakan
dan pelaporan, untuk memastikan layanan perpustakaan merupakan bagian integral dari proses perencanaan strategis yang lebih luas, yang direpresentasikan dalam
rencana strategis, rencana sosial dan protokol konsultasi masyarakat. Para pengelola perpustakaan berkontribusi dan terlibat dalam kegiatan yang
berkaitan dengan profesi perpustakaan secara keseluruhan, dalam mempertahankan dan mengembangkan keahlian profesional. Dewan lokal
pemerintah menyimpan informasi tentang perkembangan baru di bidang kepustakawanan mereka yang potensial berdampak pada penyediaan layanan
perpustakaan. Perpustakaan berinteraksi dengan layanan dewanpemerintah lainnya, lembaga
masyarakat dan bisnis untuk memastikan bahwa layanan perpustakaan merupakan titik fokus bagi masyarakat.
Perpustakaan harus menonjol dalam proses perencanaan masyarakat. Rencana jangka panjang untuk layanan perpustakaan mencantumkan, pernyataan tujuan,
prioritas, strategi, program dan kebijakan. Fasilitas Perpustakaan, layanan, program dan kemitraan yang direncanakan, dipelihara dan dimulai sesuai dengan perubahan
kebutuhan di masyarakat. Dokumen Kebijakan Perpustakaan ditetapkan, diundangkan, dipelihara dan diperbarui. Dokumen tersebut meliputi namun tidak
terbatas pada:
Kebijakan Pengembangan Koleksi yang meliputi seleksi, retensi dan de-
seleksi bahan pustaka; koleksi khusus, hadiah dan sumbangan; praktik digital, keluhan- penanganan
Kebijakan kondisi penggunaan perpustakaan termasuk, misalnya, kode etik,
piagam layanan pelanggan, protokol pemuda, kebijakan pada keadaan di mana pelanggan dapat dikecualikan
Kebijakan keanggotaan
Kebijakan sirkulasi bahan pustaka
Kebijakan informasi online termasuk kebijakan penggunaan Internet dapat
diterima
Kebijakan untuk anak-anak dan orang muda layanan misalnya, pengawasan, keamanan
Kebijakan Relawan
Kebijakan layanan kerumahtanggaan perpustakaan
Kebijakan pemasaran dan promosi.
Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia