Tujuan Untuk memastikan bahwa jumlah dan komposisi staf perpustakaan mendukung

Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia www.alia.org.aupubliclibraries 19

2.1 Tujuan Untuk memastikan bahwa jumlah dan komposisi staf perpustakaan mendukung

berbagai layanan dan program yang memenuhi kebutuhan masyarakat. Setiap layanan perpustakaan publik harus membayar staf yang berkualitas dari satu atau lebih orang, termasuk kualifikasi manajer perpustakaan yang sesuai. 2.2 Pedoman Ini adalah pedoman umum untuk staf perpustakaan. Perpustakaan harus membayar staf yang sesuai kualifikasi danatau berpengalaman, terlatih khususnya untuk melaksanakan tanggung jawab pekerjaannya mereka. Perpustakaan memiliki deskripsi posisi saat ini untuk semua peran dan posisi, menetapkan persyaratan pendidikan dan pengalaman, tugas dan tanggung jawab, dan kondisi kerja. Perpustakaan memiliki rencana suksesi untuk posisi kritis. Staf yang dipekerjakan di bawah penghargaan industri yang sesuai dan Perjanjian Perundingan Perusahaan EBA; pengusaha sesuai dengan kesempatan yang sama, anti-diskriminasi hukum, kesehatan dan keselamatan. Tingkat staf yang memadai untuk memberikan layanan yang ditetapkan dalam undang-undang perpustakaan yang relevan jika ada, dalam rencana strategis perpustakaan, dan sesuai bagi masyarakat perpustakaan. Semua staf secara tepat di titik layanan untuk membantu pelanggan selama jam buka. Untuk tugas-tugas yang akan berdampak pada kualitas layanan jika dilakukan selama jam buka perpustakaan, staf harus dibayar sesuai waktu yang dialokasikan. Kebutuhan staf akan dipengaruhi oleh sejauh mana proses penanganan manual telah otomatis, tingkat pengaturan penerimaan pelanggan melayani diri dan check- out otomatis, dan sejauh mana proses administrasi dan operasi outsourcing. Efektifitas penggunaan teknologi untuk misalnya, sumber daya melayani diri, RFID dan sarana otomatis untuk check-outcheck-in, stock-take dan tugas manajemen koleksi dan teknis jasa outsourcing tugas seperti pemilihan, katalogisasi, dan rak- siap pengolahan dapat meningkatkan efisiensi staf dan efektivitas biaya. Efisiensi staf juga dapat dicapai dengan berbagi tanggung jawab dengan program bagian lain dari Dewan. Dalam layanan perpustakaan multi-cabang, jumlah staf juga dipengaruhi oleh kebutuhan untuk menjaga cabang terbuka untuk memberikan tingkat yang dapat diterima dari layanan untuk jumlah jam dan dengan persyaratan minimum jumlah staf yang akan bertugas untuk keselamatan dan alasan keamanan. Tanggung jawab untuk layanan inti seperti layanan referensi, pengembangan koleksi dan layanan teknis adalah ditugaskan kepada staf yang memenuhi syarat. Staf Spesialis perpustakaan ditentukan oleh persyaratan masyarakat secara keseluruhan untuk keterampilan spesialis. Pertimbangan harus diberikan untuk keterampilan campuran staf perpustakaan untuk memberikan pelayanan yang G2 STAFF 20 Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia www.alia.org.aupubliclibraries ditargetkan dalam program. Staf perpustakaan usaha kepustakawanan, teknisi perpustakaan dan studi terkait lainnya diberikan sesuai dukungan oleh manajer perpustakaan mereka dan lembaga pendanaan. Perpustakaan mendukung staf yang berhubungan dengan pekerjaan penelitian, pendidikan berkelanjutan dan kegiatan profesional, termasuk dibayar waktu kerja untuk kehadiran, biaya pendaftaran dan biaya perjalanan. Staf Perpustakaan didorong untuk memperluas perpustakaan dan lintas sektoral jaringan, dan selanjutnya profesional mereka pengembangan dengan membaca, pertukaran online ide, dan dengan menghadiri kursus, konferensi, dan pertemuan. Semua staf perpustakaan termasuk staf santai dan luang memiliki pelatihan yang cukup untuk melakukan persyaratan mereka dengan minimal pengawasan peran mereka. Ada program orientasi bagi pegawai baru. Pelatihan formal ditambah dengan transfer keterampilan informal dan sesi informasi untuk staf. Rotasi Job dan bursa staf didorong sebagai cara untuk menjamin pelatihan yang memadai dan pengembangan, terutama untuk staf lebih terisolasi seperti di perpustakaan cabang kecil. Staf Bantuan dipekerjakan untuk periode ketika staf biasa sedang cuti atau menghadiri pelatihan. Staf lega harus dijadwalkan untuk bekerja secara teratur di perpustakaan untuk mempertahankan keterampilan dan keakraban dengan prosedur. Staf Lega bekerja sesuai dengan penghargaan industri yang sesuai EBA, dan sebaiknya terus sama dengan kualifikasi staf permanen. Penggunaan Staf lega biasanya keputusan lokal yang diambil oleh pengelola perpustakaan. Komitmen layanan perpustakaan dan tanggap terhadap masyarakat yang tercermin dalam campuran staf perpustakaan dipilih untuk menawarkan program dan jasa perpustakaan. Ini mungkin diinginkan untuk komposisi staf perpustakaan untuk mencerminkan profil yang luas dari masyarakat yang dilayaninya. Sebagai contoh, di mana masyarakat memiliki persentase besar orang dari kelompok usia tertentu - seperti orang muda atau orang-orang dari budaya dan bahasa yang beragam latar belakang - kelompok tersebut harus, jika mungkin, akan diwakili pada staf perpustakaan. Pelayanan perpustakaan kepada masyarakat dapat ditingkatkan dengan baik didukung relawan. Relawan bantuan dari masyarakat digunakan untuk tujuan tertentu, dan melengkapi operasi layanan perpustakaan dari hari ke hari. Relawan tidak digunakan sebagai pengganti staf perpustakaan terlatih dan dibayar, dan mereka tidak digunakan untuk membangun dan memelihara layanan perpustakaan atau program penjangkauan yang biasanya akan dibentuk dan dikelola oleh staf perpustakaan dibayar. Relawan yang direkrut sesuai dengan syarat dan kondisi dari kebijakan tertulis mendefinisikan tugas-tugas yang dapat dilakukan oleh relawan dan menjelaskan hubungan mereka dengan operasi perpustakaan dan staf. Standar dan Pedoman Perpustakaan Umum Australia