Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah anak-anak di YABIM diberikan Kelas bridging course,
spesifikasi kelas untuk anak-anak kelas umum, di baginya kelas untuk anak- anak, seperti kelas PAUD, SD, SMP, dan SMA.
C. Jenis-jenis Pelayanan Sosial
Pelayanan sosial personal personal social service ini menunjuk pada berbagai bentuk perawatan sosial social care diluar pelayanan
kesehatan, pendidikan dan jaminan sosial. Dan YABIM Depok menggunakan tiga jenis pelayanan sosial, yaitu: jenis perawatan anak, perawatan masyarakat
dan peradilan kriminal.
1. Jenis Perawatan Anak Child Care di YABIM dilakukan terhadap anak yang
mengalami cacat fisik dan masalah yang rumit yang sedang dihadapi, namun tidak dapat diselesaikan sendiri. YABIM terdapat anak yang memiliki
kebutuhan khususcacat mental. Hal ini berdasarkan apa yang dikemukakan oleh NR, sebagai berikut:
“Pelayanan yang diberikan oleh YABIM, mengutus pekerja sosial untuk mengontrol, dan mengajak bicara. Agar masalah yang rumit
pada anak-anak yang mengalami cacat mentalfisik, dapat terbantu dan anak-
anak dapat menghadapinya, juga dapat mandiri”.
4
Menurut pekerja sosial : “Ya, yabim memang memiliki dua anak yang mengalami cacat fisik
dan cacat kedua nya, yaitu cacat fisik dan cacat mental. anak yang pertama tinggal di dalam YABIM, sedangkan anak yang kedua,
tinggal bersama orang tuanya. Di rawat oleh ibunya. Pekerja sosial di sini, menyerahkan perawatan, pengasuhan, dan perlindungan
karim kepada uda pemilik warung yang ada di YABIM, dan orang tua dari saroh anak cacat fisik dan mental, agar anak-anak ini bisa
melakukan kehidupan sehari-
hari di YABIM”.
5
4
Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis
5
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
Pekerja sosial datang memberikan perawatan anak pada anak-anak yang cacat mental dan fisik, seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial
sebagai berikut : “Pekerja sosial datang untuk memberikaan perawatan anak-anak
yang mengalami cacat fisik mental, adalah menjenguk, mengunjungi langsung anak-anak ini, dan mengontrol dalam
kegiatan sehari-hari, melalui pengasuh anak-
anak ini”.
6
Hasil observasi yang penulis amati adalah, YABIM memang benar- benar memiliki rumah singgah, akan tetapi penulis tidak melihat anak-anak
diberikan sandang secara langsung, namun peneliti hanya melihat secara langsung pangan dan papan secara gratis.
Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah YABIM memang memiliki perawatan anak untuk anak-
anak jalanan yang memiliki kekurangan, seperti cacat fisik, dan anak-anak yang memilki masalah yang amat rumit dengan keluarga, teman-temannya,
dan masyarakat sekitar. Akan tetapi perawatan anak disini hanya untuk anak- anak yang memiliki kekurangan, seperti cacat mental dan cacat fisik, atau
anak-anak yang memiliki masalah yang amat sangat berat dengan keluarga, teman-temannya dan masyarakat sekitar, yang tidak bisa mereka selesaikan
sendiri, maka YABIM dengan segera menanggapi, cepat diberikan kebutuhan secara khusus oleh pekerja sosial, diberikan perlindungan secara khusus. dan
dibantu juga oleh pekerja sosial dalam menyelesaikan masalah mereka. dan pekerja sosial memberikan laporan hasil catatan kasus, permasalahan anak-
anak melalui forum rapat dua kali seminggu di depan ketua, pembina, dan divisi-divisi lainnya.
2. Perawatan Masyarakat Community Care adalah pelayanan yang diberikan di dalam lembagayayasan institution care, seperti konseling dan rehabilitasi
untuk anak-anak, guna untuk memperbaiki masalah-masalah anak jalanan,
6
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
agar anak-anak tetap terarah dan tidak melakukan tindak kriminal, hal ini agar rasa trauma, ketakutan, dan rasa sedih itu bisa hilang, dan mereka bisa
menyelesaikan masalah mereka, seperti apa yang dikatakan oleh NR: “Pelayanan sosial di YABIM adalah rehabilitasikonseling yang
dilakukan untuk anak jalanan agar permasalahan anak jalanan sedikit berkurang dan bisa fokus akan pendidikan, bimbingan, dan
keterampilan yang diberikan oleh YABIM kepada anak-anak, agar anak-anak juga bisa jadi lebih mandiri dan bisa melakukan hal
positif apa saja yang mereka inginkan setelah keluar dari YABIM
”.
7
Dan dalam perawatan masyarakat pekerja sosial hanya memberikan konseling pada diri anak-anak tersebut, agar anak-anak dapat memiliki
motivasi dan pemberi semangat yang besar dalam menjalani kehidupan sehari-hari, seperti yang di katakan oleh pekerja sosial :
“Kami hanya melakukan konseling untuk membimbing anak-anak”.
8
Cara perlindungan anak jalanan yang diberikan oleh pekerja sosial, adalah pekerja sosial mengadvokasi, dikembalikan kepada keluargayayasan,
dan melindungi juga memberikan makanan yang bernutrisi ada di dapur YABIM dan ultra jaya untuk susu, dibuatkan akte kelahiran agar jelas siapa
keluarganya kalau tidak ada orangtuanya dibuatkan dari yayasan. Seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial:
“Perlindungan anak kalau ditangkap Satpol PP, peksos mengadvokasi dikembalikan kekeluargayayasan, melindungi dan
memberikan makanan yang bernutrisi ada di dapur YABIM dan ultra jaya untuk susu, dibuatkan akte kelahiran agar jelas siapa
keluarganya kalau tidak ada orangtuanya dibuatkan dari yayasan
”.
9
Sumber dana yang digunakan oleh pekerja sosial untuk mengkonseling dan memenuhi kebutuhan anak-anak dari tabungan mereka,
seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial sebagai berikut :
7
Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis
8
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
9
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
“Sumber pendanaannya adalah tabungan yang di gunakan, sesuai kebutuhan anak masing-masing itu sendiri, apa kebutuhannya dan
kebutuhannya tidak menentu setiap anak ”.
10
Hasil observasi yang saya amati adalah saya tidak pernah melihat pekerja sosialorang-orang yang ada di YABIM, melakukan kegiatan
konselingrehabilitasi yang dikatakan selama ini, yang saya amati adalah pemberitahuan-pemberitahuan yang mengenai belajar-mengajarpendidikan
di sana, di sekitar aula mesjid. Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang
diperoleh, adalah anak-anak YABIM disini sebenarnya banyak sekali memiliki permasalahan. Dan pekerja sosial di YABIM hanya mencatat semua
permasalahan anak-anak. 3. Perawatan Kriminal Criminal Justice adalah penanganan masalah kriminal,
termasuk terhadap pelanggar hukum anak-anak. Biasanya mereka memberikan pelayanan konseling atau terapi psikososial terhadap narapidana
yang masih dipenjara, maupun terhadap eks-napi yang telah kembali ke masyarakat. Akan tetapi anak-anak di YABIM tidak pernah sampai ke tindak
kriminal. Jadi YABIM tidak adanya perawatan kriminal, seperti apa yang di katakan oleh NR, sebagai berikut:
“Memang kami melakukaan konseling dan rehabilitasi untuk anak- anak, tetapi konseling ini guna nya adalah untuk anak-anak tidak
kabur lagi dari YABIM dan tidak menjadi hidup di jalanan, seperti yang sudah-sudah. Kami mengkonseling anak-anak juga guna
mencegah kejadian-kejadian yang buruk, seperti di penjara dan anak- anak yang menjadi narapidana
”.
11
Anak-anak jalanan selama ini di YABIM tidak pernah melakukan tindak kriminal, seperti mencuri, memakai narkoba. mungkin kalau diluar
YABIM anak-anak pernah melakukan tindak kriminal, seperti apa yang di katakan oleh pekerja sosial, sebagai berikut :
10
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
11
Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis
“Kalo di dalam YABIM sih, anak-anak jalanan tidak pernah terlibatmelakukan tindak kriminal selama di dalam yabim, seperti
tidak pernah mencuri, pakai narkoba, tidak pernah juga di penjaramenjadi narapidana, tetapi mungkin kalo di luar pernah
melakukanterlibat tindak kriminal. pernahnya ngamen kena razia
sama satpol PP”.
12
Pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial dalam tindak kriminal, adalah anak-anak kena razia dan ke tangkap sama satpol pp. dan perlindungan
anak yang dilakukan pekerja sosial, adalah mengeluarkan anak-anak dari kantor satpol pp. seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial:
“Pelayanan yang diberikan pekerja sosial adalah apabila anak-anak kena razia dan ke tangkap sama satpol pp. dan perlindungan anak
yang dilakukan pekerja sosial, adalah mengeluarkan anak-anak dari kantor satpol pp
”.
13
Pekerja sosial pernah melakukan pelayanan konseling atau terapi psikososial kepada anak-anak jalanan, seperti yang diungkapkan oleh pekerja
sosial: “Cara melakukannya adalah dalam kasus pelecehan dan ditangani
secara intensif, selama satu bulan setengah, mendengarkan keluhan. Cara terapi psikososial adalah satu minggu sekali diajak jalan-jalan
dan satu bulan setengah konseling
”.
14
Hasil observasi, memang benar anak-anak di YABIM, anak-anak yang “baik dan manis”. Selama penulis melakukan penelitian di YABIM, penulis
tidak pernah melihat anak-anak ini bertindak kriminal dengan siapapun, termasuk dengan penulis. Tidak pernah memalak, membentak, bertindak
tidak senonoh, ataupun tindak kriminal lainnya. Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang
diperoleh, adalah menurut penglihatan penulis selama meneliti di YABIM- Depok, memang benar anak-anak ini baik, dan tidak membuat ulah apapun
yang bersifat kriminal. Permasalahan sebenarnya ada pada kedua orang tua
12
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
13
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
14
Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin
mereka, yang membuat mereka masih tampak sedih yang tidak bisa disembunyikan. Mereka tidak bisa menyelesaikan masalah yang mereka
hadapi. Mereka benar-benar menjaga sikap mereka untuk tidak berbuat kriminal di manapun mereka tinggal, baik dengan masyarakat luar maupun di
dalam yayasan.
D. Tahapan Pelayanan