Jenis-jenis Pelayanan Sosial TEMUAN LAPANGAN DAN ANALISIS DATA

Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah anak-anak di YABIM diberikan Kelas bridging course, spesifikasi kelas untuk anak-anak kelas umum, di baginya kelas untuk anak- anak, seperti kelas PAUD, SD, SMP, dan SMA.

C. Jenis-jenis Pelayanan Sosial

Pelayanan sosial personal personal social service ini menunjuk pada berbagai bentuk perawatan sosial social care diluar pelayanan kesehatan, pendidikan dan jaminan sosial. Dan YABIM Depok menggunakan tiga jenis pelayanan sosial, yaitu: jenis perawatan anak, perawatan masyarakat dan peradilan kriminal.

1. Jenis Perawatan Anak Child Care di YABIM dilakukan terhadap anak yang

mengalami cacat fisik dan masalah yang rumit yang sedang dihadapi, namun tidak dapat diselesaikan sendiri. YABIM terdapat anak yang memiliki kebutuhan khususcacat mental. Hal ini berdasarkan apa yang dikemukakan oleh NR, sebagai berikut: “Pelayanan yang diberikan oleh YABIM, mengutus pekerja sosial untuk mengontrol, dan mengajak bicara. Agar masalah yang rumit pada anak-anak yang mengalami cacat mentalfisik, dapat terbantu dan anak- anak dapat menghadapinya, juga dapat mandiri”. 4 Menurut pekerja sosial : “Ya, yabim memang memiliki dua anak yang mengalami cacat fisik dan cacat kedua nya, yaitu cacat fisik dan cacat mental. anak yang pertama tinggal di dalam YABIM, sedangkan anak yang kedua, tinggal bersama orang tuanya. Di rawat oleh ibunya. Pekerja sosial di sini, menyerahkan perawatan, pengasuhan, dan perlindungan karim kepada uda pemilik warung yang ada di YABIM, dan orang tua dari saroh anak cacat fisik dan mental, agar anak-anak ini bisa melakukan kehidupan sehari- hari di YABIM”. 5 4 Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis 5 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin Pekerja sosial datang memberikan perawatan anak pada anak-anak yang cacat mental dan fisik, seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial sebagai berikut : “Pekerja sosial datang untuk memberikaan perawatan anak-anak yang mengalami cacat fisik mental, adalah menjenguk, mengunjungi langsung anak-anak ini, dan mengontrol dalam kegiatan sehari-hari, melalui pengasuh anak- anak ini”. 6 Hasil observasi yang penulis amati adalah, YABIM memang benar- benar memiliki rumah singgah, akan tetapi penulis tidak melihat anak-anak diberikan sandang secara langsung, namun peneliti hanya melihat secara langsung pangan dan papan secara gratis. Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah YABIM memang memiliki perawatan anak untuk anak- anak jalanan yang memiliki kekurangan, seperti cacat fisik, dan anak-anak yang memilki masalah yang amat rumit dengan keluarga, teman-temannya, dan masyarakat sekitar. Akan tetapi perawatan anak disini hanya untuk anak- anak yang memiliki kekurangan, seperti cacat mental dan cacat fisik, atau anak-anak yang memiliki masalah yang amat sangat berat dengan keluarga, teman-temannya dan masyarakat sekitar, yang tidak bisa mereka selesaikan sendiri, maka YABIM dengan segera menanggapi, cepat diberikan kebutuhan secara khusus oleh pekerja sosial, diberikan perlindungan secara khusus. dan dibantu juga oleh pekerja sosial dalam menyelesaikan masalah mereka. dan pekerja sosial memberikan laporan hasil catatan kasus, permasalahan anak- anak melalui forum rapat dua kali seminggu di depan ketua, pembina, dan divisi-divisi lainnya. 2. Perawatan Masyarakat Community Care adalah pelayanan yang diberikan di dalam lembagayayasan institution care, seperti konseling dan rehabilitasi untuk anak-anak, guna untuk memperbaiki masalah-masalah anak jalanan, 6 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin agar anak-anak tetap terarah dan tidak melakukan tindak kriminal, hal ini agar rasa trauma, ketakutan, dan rasa sedih itu bisa hilang, dan mereka bisa menyelesaikan masalah mereka, seperti apa yang dikatakan oleh NR: “Pelayanan sosial di YABIM adalah rehabilitasikonseling yang dilakukan untuk anak jalanan agar permasalahan anak jalanan sedikit berkurang dan bisa fokus akan pendidikan, bimbingan, dan keterampilan yang diberikan oleh YABIM kepada anak-anak, agar anak-anak juga bisa jadi lebih mandiri dan bisa melakukan hal positif apa saja yang mereka inginkan setelah keluar dari YABIM ”. 7 Dan dalam perawatan masyarakat pekerja sosial hanya memberikan konseling pada diri anak-anak tersebut, agar anak-anak dapat memiliki motivasi dan pemberi semangat yang besar dalam menjalani kehidupan sehari-hari, seperti yang di katakan oleh pekerja sosial : “Kami hanya melakukan konseling untuk membimbing anak-anak”. 8 Cara perlindungan anak jalanan yang diberikan oleh pekerja sosial, adalah pekerja sosial mengadvokasi, dikembalikan kepada keluargayayasan, dan melindungi juga memberikan makanan yang bernutrisi ada di dapur YABIM dan ultra jaya untuk susu, dibuatkan akte kelahiran agar jelas siapa keluarganya kalau tidak ada orangtuanya dibuatkan dari yayasan. Seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial: “Perlindungan anak kalau ditangkap Satpol PP, peksos mengadvokasi dikembalikan kekeluargayayasan, melindungi dan memberikan makanan yang bernutrisi ada di dapur YABIM dan ultra jaya untuk susu, dibuatkan akte kelahiran agar jelas siapa keluarganya kalau tidak ada orangtuanya dibuatkan dari yayasan ”. 9 Sumber dana yang digunakan oleh pekerja sosial untuk mengkonseling dan memenuhi kebutuhan anak-anak dari tabungan mereka, seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial sebagai berikut : 7 Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis 8 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin 9 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin “Sumber pendanaannya adalah tabungan yang di gunakan, sesuai kebutuhan anak masing-masing itu sendiri, apa kebutuhannya dan kebutuhannya tidak menentu setiap anak ”. 10 Hasil observasi yang saya amati adalah saya tidak pernah melihat pekerja sosialorang-orang yang ada di YABIM, melakukan kegiatan konselingrehabilitasi yang dikatakan selama ini, yang saya amati adalah pemberitahuan-pemberitahuan yang mengenai belajar-mengajarpendidikan di sana, di sekitar aula mesjid. Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah anak-anak YABIM disini sebenarnya banyak sekali memiliki permasalahan. Dan pekerja sosial di YABIM hanya mencatat semua permasalahan anak-anak. 3. Perawatan Kriminal Criminal Justice adalah penanganan masalah kriminal, termasuk terhadap pelanggar hukum anak-anak. Biasanya mereka memberikan pelayanan konseling atau terapi psikososial terhadap narapidana yang masih dipenjara, maupun terhadap eks-napi yang telah kembali ke masyarakat. Akan tetapi anak-anak di YABIM tidak pernah sampai ke tindak kriminal. Jadi YABIM tidak adanya perawatan kriminal, seperti apa yang di katakan oleh NR, sebagai berikut: “Memang kami melakukaan konseling dan rehabilitasi untuk anak- anak, tetapi konseling ini guna nya adalah untuk anak-anak tidak kabur lagi dari YABIM dan tidak menjadi hidup di jalanan, seperti yang sudah-sudah. Kami mengkonseling anak-anak juga guna mencegah kejadian-kejadian yang buruk, seperti di penjara dan anak- anak yang menjadi narapidana ”. 11 Anak-anak jalanan selama ini di YABIM tidak pernah melakukan tindak kriminal, seperti mencuri, memakai narkoba. mungkin kalau diluar YABIM anak-anak pernah melakukan tindak kriminal, seperti apa yang di katakan oleh pekerja sosial, sebagai berikut : 10 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin 11 Wawancara pribadi dengan Ketua YABIM Depok 09 Januari 2014, Kamis “Kalo di dalam YABIM sih, anak-anak jalanan tidak pernah terlibatmelakukan tindak kriminal selama di dalam yabim, seperti tidak pernah mencuri, pakai narkoba, tidak pernah juga di penjaramenjadi narapidana, tetapi mungkin kalo di luar pernah melakukanterlibat tindak kriminal. pernahnya ngamen kena razia sama satpol PP”. 12 Pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial dalam tindak kriminal, adalah anak-anak kena razia dan ke tangkap sama satpol pp. dan perlindungan anak yang dilakukan pekerja sosial, adalah mengeluarkan anak-anak dari kantor satpol pp. seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial: “Pelayanan yang diberikan pekerja sosial adalah apabila anak-anak kena razia dan ke tangkap sama satpol pp. dan perlindungan anak yang dilakukan pekerja sosial, adalah mengeluarkan anak-anak dari kantor satpol pp ”. 13 Pekerja sosial pernah melakukan pelayanan konseling atau terapi psikososial kepada anak-anak jalanan, seperti yang diungkapkan oleh pekerja sosial: “Cara melakukannya adalah dalam kasus pelecehan dan ditangani secara intensif, selama satu bulan setengah, mendengarkan keluhan. Cara terapi psikososial adalah satu minggu sekali diajak jalan-jalan dan satu bulan setengah konseling ”. 14 Hasil observasi, memang benar anak-anak di YABIM, anak-anak yang “baik dan manis”. Selama penulis melakukan penelitian di YABIM, penulis tidak pernah melihat anak-anak ini bertindak kriminal dengan siapapun, termasuk dengan penulis. Tidak pernah memalak, membentak, bertindak tidak senonoh, ataupun tindak kriminal lainnya. Dari pernyataan-pernyataan informan dan observasi suatu data yang diperoleh, adalah menurut penglihatan penulis selama meneliti di YABIM- Depok, memang benar anak-anak ini baik, dan tidak membuat ulah apapun yang bersifat kriminal. Permasalahan sebenarnya ada pada kedua orang tua 12 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin 13 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin 14 Wawancara pribadi dengan Pekerja Sosial Depok 13 Januari, senin mereka, yang membuat mereka masih tampak sedih yang tidak bisa disembunyikan. Mereka tidak bisa menyelesaikan masalah yang mereka hadapi. Mereka benar-benar menjaga sikap mereka untuk tidak berbuat kriminal di manapun mereka tinggal, baik dengan masyarakat luar maupun di dalam yayasan.

D. Tahapan Pelayanan