Sistematika Kuesioner Skala Pengukuran Kuesioner Definisi Variabel
62
Y
1
= a+b
1
x
1
+ e
t
Y
1
= a+b2x2+ e
t
Y
1
= a+b
3
x
3
+ e
t
Y
1
= a+b
4
x
4
+ e
t
Y
2
= a+b
1
x
1
+ e
t
Y
2
= a+b
2
x
2
+ e
t
Y
2
= a+b
3
x
3
+ et Y
2
= a+b
4
x
4
+ et Y
3
= a+b
1
x
1
+ et Y
3
= a+b
2
x
2
+ et Y
3
= a+b
3
x
3
+ et Y
3
= a+b
4
x
4
+ et Keterangan :
Y
1
=
Expressing positive feelings.
Y
2
=
Concern for others
Y
3
=
Helping the Company. b
1
= Koefisien Regresi
Kualitas Makanan b
2
= Koefisien Regresi
Kualiatas Layanan b
3
= Koefisien Regresi
Atmospherics b
4
= Koefisien Regresi
Kesesuain Harga
63
x
1
=
Kualitas Makanan. x
2
=
Kualiatas Layanan. x
3
=
Atmospherics. x
4
=
Kesesuaian harga.
e
t
= Eror
Analisis parsial dengan menggunakan Uji signifikansi t, Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh masing – masing variabel bebas secara parsial
terhadap variabel terikat diuji dengan tingkat keyakinan 95 atau α= 0,05. Uji t dilakukan dengan membandingkan nilai t_hitung t_tabel dengan kriteria
pengambilan keputusan, yaitu : Jika t_hitung t_tabel, maka H0 didukung dan H1 tidak didukung pada α = 5
Jika t_hitung t_tabel, maka H0 tidak didukung dan H1 didukung pada α = 5 Untuk meneliti pengaruh antara restaurants experience dengan positive
WOM dianalisis dengan menggunakan Analisis Regresi Multi Variabel. Regresi Multi Variabel pada penelitian di tesis ini memiliki 3 variabel dependen dan 4
variabel Independent dengan model persamaan regresi : Y
1
= a+b
1
x
1
+b
2
x
2
+b
3
x
3
+b
4
x
4
+ e
t
Y
2
= a+b
1
x
1
+b
2
x
2
+b
3
x
3
+b
4
x
4
+ e
t
Y
3
= a+b
1
x
1
+b
2
x
2
+b
3
x
3
+b
4
x
4
+ e
t
Keterangan :
Y
1
=
Mengungkapkan perasaan positif
Y
2
=
Keperdulian terhadap orang lain
Y
3
=
Membantu Rumah Makan
64
b
1
= Koefisien Regresi
Kualitas Makanan b
2
= Koefisien Regresi
Kualitas Layanan b
3
= Koefisien Regresi
Atmospherics b
4
= Koefisien Regresi
Kesesuain Harga x
1
=
Kualitas Makanan. x
2
=
Kualiatas Layanan. x
3
=
Atmospherics. x
4
=
Kesesuaian harga.
e
t
= Eror
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah variabel – variabel yang diteliti memiliki tingkat kelayakan yang tinggi untuk dapat menjelaskan fenomena
yang dianalisis dengan menggunakan uji F, dengan melihat pada Anova yang membandingkan Mean Square dari regression dan Mean Square dari residual
sehingga didapat hasil yang dinamakan F hitung. Sebagai dasar pengambilan Keputusan dapat digunakan Kriteria pengujian, sebagai berikut:
1. Apabila F hitung F tabel dan apabila tingkat signifikansi α 0,05, maka variabel independen secara bersama – sama berpengaruh terhadap variabel
dependen. 2. Apabila F hitung F tabel dan apabila tingkat signifikansi α 0,05, maka
variabel independen secara bersama – sama tidak berpengaruh terhadap variabel dependen.