ROI Return On Investment
dengan standar pengukuran menurut peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1171MenkesPerVII2011 antara lain yaitu :
Tabel 30. Tabel Pengukuran Mutu Pelayanan
INDIKATOR TAHUN
Rata -Rata Standar
DEPKES 2013
2014 BOR
75,59 75,64
75,62 60-85
LOS
3 hari 2,99 hari
2,99 hari 6-9 hari
TOI
0,99 hari 0,99 hari
0,99 hari 1-3 hari
GDR 46,91
‰ 52,54
‰ 49,73
‰ 45
‰ NDR
20,47 ‰
22,48 ‰
21,47 ‰
25 ‰
1 BOR Bed Occupancy Rate Berdasarkan data yang disajikan di atas menunjukkan kinerja perspektif
bisnis internal dapat dikatakan “ baik “ jika dilihat dari indikator BOR dengan nilai rata-rata 75,62 , dimana nilai BOR masih dalam rentang
standar yang ditetapkan Depkes. Selain itu dari tahun 2013 ke tahun 2014 BOR mengalami peningkatan 0,05 dimana BOR yang dihasilkan
pada tahun 2013 sebesar 75,64 dan meningkat menjadi 75,59 pada tahun 2014, hal ini menunjukkan bahwa kinerja bisnis internal dilihat
dari Bed Occupancy Rate BOR dapat dikatakan “baik” .
2 ALOS Average Length of Stay Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 30. halaman 104,
menunjukkan kinerja perspektif bisnis internal mengalami penurunan dimana pada tahun 2013 nilai ALOS yaitu 3 hari menjadi 2,99 hari pada
tahun 2014, dimana nilai rasio ALOS tersebut berada dibawah standar ideal. Standar ideal indikator ALOS yaitu 6-9 hari. Hal ini menunjukkan
bahwa kinerja perspektif bisnis internal dilihat dari ALOS dapat dikatakan
“kurang baik”. 3 TOI Turn Over Internal=Tenggang perputaran
Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 30. halaman 104, menunjukkan bahwa kinerja perspektif bisnis internal dilihat dari
indikator TOI dapat dikatakan “ kurang”, jika dilihat dari indikator TOI dengan nilai rata-rata 0,99 hari, dimana nilai rasio TOI dinilai baik jika
memenuhi standar Depkes. TOI yang dihasilkan untuk tahun 2013 dan tahun 2014 berada di bawah standar sehingga kinerja bisnis internal
dilihat dari indikator TOI dapat dikatakan “kurang”
4 GDR Gross Death Rate Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 30. halaman 104,
menunjukkan kinerja perspektif bisnis internal dapat dikatakan “Kurang
baik “ karena jika dilihat dari indikator GDR yang dihasilkan jauh di atas
standar yang ditetapkan Depkes yaitu 45‰. Nilai GDR pada tahun
2013 yaitu 46,91 ‰ dan pada tahun 2014 meningkat menjadi 52,54‰,