Mrs. Mustika Widhi forgot to

41 ENGLISH WORD PHONETIC TRANSCRIPTION INDONESIAN WORD accident ˈæksɪdənt kecelakaan announcement əˈnaʊnsmənt pengumuman application ˌæplɪˈkeɪʃən lamaran attend əˈtɛnd menghadiri basic ˈbeɪsɪk dasar choose ʧuːz memilih connect k əˈnɛkt menyambungkan content ˈkɒntɛnt isi dial ˈdaɪəl memutar nomor telp. direct d ɪˈrɛkt langsung document ˈdɒkjʊmənt berkas enhance ɪnˈh ːns meningkatkan express ɪksˈprɛs mengungkapkan indirect ˌɪndɪˈrɛkt tidak langsung injury ˈɪnʤəri luka interview ˈɪntəvjuː wawancara laxative ˈlæksətɪv pencahar leave liːv meninggalkan line la ɪn saluran meeting ˈmiːtɪŋ rapat minor ˈmaɪnə kecil owner ˈəʊnə pemilik postpone p ɛʊstˈpəʊn menunda powerful ˈpaʊəfʊl kuat prescription pr ɪsˈkrɪpʃən resep proper ˈprɒpə pantas receive r ɪˈsiːv menerima recovery r ɪˈkʌvəri pemulihan refuse ˌriːˈfjuːz menolak representative ˌrɛprɪˈzɛntətɪv perwakilan rule ruːl aturan situation ˌsɪtjʊˈeɪʃən keadaan speedy ˈspiːdi cepat transform trænsˈfɔːm mengubah twice twa ɪs dua kali worse w ɜːs memburuk 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 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people everyday. Have you ever experienced getting a complaint? Have you stated your opinions correctly? Learn the expressions of giving opinions to the customer, responding to complaints, and how to write procedure text in this chapter. Picture 3. 1 44 Look at the picture below. Answer the following questions orally. Picture 3. 2 1. Have you ever experienced that kind of situation? 2. With whom did you experience it? 3. Do you know the expressions to give opinion? Put a tick on the expression that is oftenly used in giving opinions. Take a look at the example. 1. I think you should buy this. 2. In my opinion, this one is the best. 3. Good evening. Nice to meet you. 4. I went to the store. 5. For me, the small one is more effective. √