3.2 Klasifikasi Hotel
Beberapa klasfikasi hotel Novotel Yogyakarta. 1.
Berdasarkan Lokasi Dilihat dari lokasi Novotel Yogyakarta didirikan, maka hotel tersebut di
kategorikan city hotel karena berada di pusat kota Yogyakarta. Namun Novotel Yogyakarta juga termasuk ressort hotel karena lokasi Novotel mempunyai jarak yang
dekat dengan tempat wisata seperti candi prambanan, candi borobudur , malioboro, tugu Yogyakarta dan museum-museum diyogyakarta.
2. Berdasarkan lamanya berdiri
Novotel Yogyakarta beroperasi sepanjang tahun atau all year around, tetapi ketika Gempa yang terjadi Yogyakarta seluruh hotel di Yogyakarta mengalami
perhentian sementara untuk memperbaiki bangunan yang rusak jadi novotel pernah non aktif tiga bulan.
3. Berdasarkan Kelas
Novotel Yogyakarta digolongkan sebagai hotel yang berbintang empat tetapi sudah di kategorikan bintang lima dari standart accor yang pada awalnya Novotel
Yogyakarta memiliki image sebagai Bussiness Hotels karena kebanyakan tamu adalah pembisnis, tetapi semakin bersaing dan banyaknya hotel – hotel bermunculan
di daerah Yogyakarta mengakibatkan pihak manajemen harus bisa mengikuti keinginan costumer. Dengan semakin ketatnya persaingan ini membuat pihak
manajemen memperluas segmen pasar pelanggan dengan menambah hotel Yogyakarta menjadi menengah untuk bisnis dan perjalanan keluarga.
4. Berdasarkan Komponen Harga Kamar
Ditinjau dari komponen harga kamar, Hotel Novotel Yogyakarta merupakan hotel yang menggunakan Continental Plan dimana hotel tersebut menerapkan
ketentuan harga kamar termasuk satu kali makan pagi. 5.
Berdasarkan Fasilitas dan Tingkat Pelayanan Berdasaran fasilitas dan tingkat pelayanan, Novotel Yogyakarta termasuk
Hotel menengah karena Novotel Yogyakarta termasuk kelas hotel bisnis dan family. Ini dilihat dari lokasi hotel dan tamu yang sebagian besar adalah pembisnis dan
melihat strategis tempat wisata seperti museum, candi, dan tempat wisata untuk liburan keluarga yang terjangkau. Selain akomodasi yang di tawarkan hotel juga
menawarkan pelayanan reservasi, restoran, bar, fasilitas pertemuan atau ruang meeting, kesehatan, kids club, laundry, dan transportasi menuju Bandar udara.
6. Berdasarkan Ukuran Besar Hotel
Melihat ukuran hotel dan jumlah kamar sebanyak 202 kamar, maka novotel Yogyakarta adalah hotel yang dikategorikan sebagai average hotel. Kamar-kamar
tersebut dibagi-bagi sesuai
3.3 Fasilitas yang Dimiliki hotel
Kategori