Layanan Perpustakaan Sumber Daya Manusia Perpustakaan

71 3. Selain yang berkaitan dengan pekerjaan Anda apa saja tujuan Anda menggunakan perpustakaan selain untuk memenuhi kebutuhan pekerjaan Anda? hiburan memperoleh informasi tentang sosial politik memperoleh informasi tentang agama memperoleh informasi tentang hobi lain – lain, sebutkan..............................................................................

B. Layanan Perpustakaan

4. Bagaimana pendapat Anda secara umum tentang layanan informasi pada Perpustakaan BKN? sangat baik tidak baik baik sangat tidak baik 5. Bagaimana cara Anda mencari informasi yang ada di PerpustakaanBKN? melalui internet melalui katalog perpustakaan melalui pustakawan langsung melalui susunan rak koleksi 6. Jenis layanan perpustakaan apakah yang sering Anda gunakan pada Perpustakaan BKN? layanan sirkulasi layanan konsultasi pustakawan layanan rujukan layanan reservasi online pelatihan penelusuran literatur jasa silang layan komputer dan internet lain-lain, sebutkan................................................................................ 72 7. Bagaimana menurut Anda secara umum layanan sirkulasi pada Perpustakaan BKN ? sangat baik tidak baik baik sangat tidak baik 8. Perpustakaan BKN memiliki ketentuan peminjaman buku sebanyak 3 tiga buku. Menurut Anda, apakah jumlah peminjaman buku cukup untuk memenuhi kebutuhan informasi informasi Anda? sangat cukup kurang cukup cukup sangat kurang cukup 9. Apakah lama waktu peminjaman buku di Perpustakaan BKN sudah sesuai dengan kebutuhan informasi Anda? sangat sesuai kurang sesuai sesuai sangat kurang sesuai 10. Pernahkah Anda menggunakan layanan konsultasi pustakawan di perpustakaan BKN? ya tidak 11. Pernahkah Anda menggunakan layanan rujukan di perpustakaan BKN? ya tidak 12. Pernahkah Anda menggunakan layanan reservasi online di perpustakaan BKN? ya tidak 13. Pernahkah Anda mengikuti layanan pelatihan penelusuran literatur di perpustakaan BKN? ya tidak 14. Pernahkah Anda menggunakan jasa silang layan di perpustakaan BKN? ya tidak 15. terkait dengan No. 14 Jika ya, bagaimana menurut Anda kecepatan layanan jasa silang tersebut? sangat cepat lambat cepat sangat lambat 73 16. Bagaimana menurut Anda akses layanan internet di Perpustakaan BKN? sangat cepat lambat cepat sangat lambat

C. Sumber Daya Manusia Perpustakaan

17 Apakah pustakawan di Perpustakaan BKN membantu Anda dalam memberikan informasi yang dibutuhkan? ya tidak 18 Menurut Anda, apakah jumlah SDM di Perpustakaan BKN sudah memadai untuk melayani kebutuhan informasi Anda? sangat memadai tidak memadai memadai sangat tidak memadai 19 Bagaimana sikap pustakawan jika dibutuhkan untuk mencarikan informasi yang diperlukan? sangat ramah dan sangat responsif ramah dan responsif kurang ramah dan kurang responsif sangat tidak ramah dan sangat tidak responsif 20 Bagaimana perasaan Anda ketika dilayani oleh staf pustakawan? sangat menyenangkan mengecewakan menyenangkan sangat mengecewakan 21 Bagaimana menurut Anda skill para pustakawan? sangat terampil tidak terampil terampil sangat tidak terampil

D. Jenis Informasi di Perpustakaan