9
penelitian ini, penulis mengambil sampel sebanyak 15 dari jumlah populasi yang ada sebanyak 200 orang. Dengan perhitungan 15 × 200 =
30 responden. Untuk mempermudah perhitungan dan perolehan data dalam penelitian. Teknik sampel yang digunakan penulis menggunakan
sampel purposif, yaitu metode pemilihan sampel dengan cara secara sengaja memilih sampel-sampel tertentu dan mengabaikan sampel-sampel
lainnya karena sampel tertentu ini memiliki ciri-ciri khusus yang tidak dimiliki sampel-sampel lainnya.
13
Responden yang dipilih dengan syarat memiliki ciri khusus yaitu sudah menjadi anggota Perpustakaan BKN dan menggunakan layanan dan
fasilitas di Perpustakaan BKN minimal 1 kali dalam seminggu. Untuk itu penulis mendapatkan informasi para anggota melalui pustakawan di
Perpustakaan BKN.
3. Subjek dan Objek
Untuk penelitian ini yang menjadi objek adalah masalah pelayanan informasi dan jenis informasi yang diadakan di Perpustakaan BKN.
Sedangkan yang menjadi subjek adalah pegawai di BKN yang sudah menjadi anggota Perpustakaan BKN.
4. Teknik Pengumpulan Data
Adapun pengumpulan metode yang digunakan penulis untuk mendapatkan data-data informasi dalam penelitian ini adalah:
13
Prasetya Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian : Pengantar Teori dan Panduan Praktis Jakarta : STIA-LAN, 1999, h.183
10
a. Studi Pustaka Library Research
Penulis menggunakan bahan-bahan pustaka yang sesuai dengan pokok permasalahan yang akan dibahas yaitu dengan mengumpulkan
sumber-sumber literatur berupa buku, jurnal, majalah, dan dokumen lainnya.
b. Penelitian Lapangan Field Research
Penelitian lapangan yaitu penelitian dengan terjun langsung ke lapangan yakni Perpustakaan BKN demi mendapatkan data secara
langsung dari objek penelitian, dengan cara: 1
Observasi Observasi adalah pengamatan dan pencatatan yang
sistematis terhadap
gejala-gejala yang
diteliti.
14
Penulis mengunjungi langsung lokasi penelitian guna untuk melakukan
pengamatan secara langsung di Perpustakaan BKN. Yakni dengan mengetahui layanan apa saja yang tersedia di Perpustakaan BKN
dengan tujuan memberikan gambaran kepada penulis jenis layanan yang tersedia di Perpustakaan BKN. Selain itu mengetahui secara
langsung jenis informasi yang tersedia di Perpustakaan BKN dengan tujuan apakah jenis informasi yang tersedia di
Perpustakaan BKN sudah dapat memennuhi kebutuhan informasi para pegawai BKN.
14
Husaini Usman, Metodologi Penelitian Sosial Jakarta : Bumi Aksara, 2009, Cet. Ke- 2, h. 54
11
2 Wawancara
Interview wawancara ialah tanya jawab lisan antara dua orang atau lebih secara langsung. Pewawancara Interviewer yang
mengajukan pertanyaan dan yang diwawancari Interviewee.
15
Wawancara ini akan dilakukan dengan petugas perpustakaan yaitu pustakawan pada Perpustakaan BKN. Metode ini digunakan untuk
melengkapi data yang dianggap perlu, sehingga dapat meyakinkan data yang diperoleh.
3 Kuesioner Angket
Kuesioner angket yaitu daftar pernyataan atau pertanyaan yang dikirimkan kepada responden, baik secara langsung atau tidak
langsung melalui pos atau perantara.
16
Penulis menyebarkan angket yang berisi pertanyaan-pertanyaan kepada responden.
5. Teknik Pengolahan Data
