Jenis Informasi Yang Banyak Digunakan Dalam Menunjang Tugas Komentar dan saran untuk meningkatkan layanan informasi di

60

4. Jenis Informasi Yang Banyak Digunakan Dalam Menunjang Tugas

Pekerjaan Pegawai BKN Tabel 27 Jenis Informasi Yang Digunakan No Jenis Informasi Yang Digunakan F 1 Buku 29 54,9 2 Referensi 11 20,7 3 Karya Tulis 3 5,6 4 Majalah 10 18,8 Jumlah 53 100 Tabel 27 memperlihatkan jenis informasi yang biasa digunakan oleh responden dalam menunjang tugas pekerjaan. Didapatkan hasil bahwa sebagian besar responden dengan nilai persentase sebanyak 54,9 menggunakan buku. Sedangkan sebagian kecil responden dengan nilai persentase sebanyak 20,7 menggunakan referensi, untuk karya tulis dengan nilai persentase sebanyak 5,6 dan majalah dengan nilai persentase sebanyak 18,8. Tabel 28 Alasan Memilih No Alasan Memilih F 1 Informasinya Lengkap 7 16,7 2 Informasinya Terkini current 4 9,5 3 Mudah di Dapat 8 19,1 4 Sesuai Kebutuhan 23 54,7 Jumlah 42 100 Tabel 28 merupakan alasan responden memilih informasi tersebut yang masih terkait dengan pertanyaan nomor 22 tabel 27, menunjukkan 61 bahwa alasan sebagian besar responden menjawab sesuai kebutuhan dengan nilai persentase sebanyak 54,7. Selanjutnya sebagian kecil responden dengan nilai persentase sebanyak 16,7 alasannya informasinya lengkap, sedangkan nilai persentase sebanyak 9,5 alasannya informasinya terkini current dan dengan nilai persentase sebanyak 19,1 alasannya adalah mudah di dapat. Tabel 29 Bentuk Informasi No Bentuk Informasi F 1 Print ResourcesSumber Tercetak 28 80 2 Non Print ResourcesSumber Tidak Tercetak 7 20 Jumlah 35 100 Dilihat pada Tabel 29 tentang bentuk informasi yang sering digunakan oleh responden di Perpustakaan BKN. Tabel ini menunjukkan bahwa hampir seluruh responden yang memilih dalam bentuk Print ResourcesSumber Tercetak dengan persentase sebesar 80 dan sebagian kecil responden yang memilih dalam bentuk informasi Non Print ResourcesSumber Tidak Tercetak sebesar 20.

5. Komentar dan saran untuk meningkatkan layanan informasi di

Perpustakaan BKN Hasil analisa dalam penelitian ini adalah mengenai komentar dan saran responden dalam rangka untuk meningkatkan layanan informasi di 62 Perpustakaan BKN. Untuk itu dapat kita lihat jumlah responden yang memberikan komentar dan saran pada kuesioner ini pada Tabel 30 berikut. Tabel 30 Jumlah Responden No Jumlah Responden Jumlah Persentase 1 Memberikan saran dan komentar 27 90 2 Tidak memberikan saran dan komentar 3 10 Jumlah 30 100 Dari 30 responden sebagian kecil yang tidak memberikan komentar dan saran sebanyak 3 orang 10 dan hampir seluruhnya memberikan komentar dan saran pada kuesioner ini berjumlah 27 orang 90. Selanjutnya untuk mengetahui komentar dan saran responden dalam rangka untuk meningkatkan layanan informasi di Perpustakaan BKN dapat dilihat pada Tabel 31 berikut ini. Tabel 31 Komentar dan Saran No Saran Jumlah Persentase 1 Layanan informasi di perpustakaan cukup baik 11 36,7 2 SDM sudah memadai 7 23,3 3 Meningkatkan sistem penelusurandatabase 3 10 4 Perlu memperluas ruangan 6 20 Jumlah 27 90 Pada Tabel 31 menerangkan komentar dan saran responden hampir setengahnya mengatakan layanan informasi di Perpustakaan BKN cukup baik sebesar 11 orang 36,7. Untuk itu perlu adanya peningkatan 63 informasi dalam melengkapi kebutuhan pegawai, terutama dalam penambahan koleksi dan majalah yang ter up to date dan sesuai dengan kebutuhan informasi bagi pegawai. Terutama yang berhubungan dengan menajemen kepegawaian. Termasuk menajemen kepegawaian yang diterapkan di negara-negara lain. Serta menambahkan koleksi majalah yang terbaru dan koleksi buku-buku yang bersifat menghibur fiksi. Dan selanjutnya hampir setengahnya menyatakan SDM sudah memadai dengan jumlah sebesar 7 orang 23,3. Namun perlu pengangkatan pustakawan yang berkompeten dan menempatkan pustakawan sesuai background studinya. Agar pelayanan Perpustakaan BKN menjadi lebih baik lagi dengan didukung SDM yang memadai. Kemudian sebagian kecil responden menyatakan bahwa Perpustakaan BKN perlu meningkatkan sistem penelusuran informasidatabase sebanyak 3 orang 10. Supaya sistem penelusuran informasidatabase lebih baik lagi agar pegawai bisa lebih mudah mencari informasi yang dibutuhkan. Selanjutnya sebagian kecil responden menyatkan Perpustakaan BKN perlu memperluas ruangan dan menambahkan rak buku sejumlah 6 orang 20. Agar pengunjung semakin nyaman dan betah berada di perpustakaan. Serta memperbaiki sarana prasarana yang sudah tidak layak pakai karena pustakawan harus peduli pada harta perpustakaan. Jangan biarkan berdeburusak, bahkan tidak terdeteksi keberadaannya. Untuk itu perlu adanya kerjasama perpustakaan dengan pihak BKN. 64

BAB V PENUTUP