23
5. Cakupan seluruh pasar, perusahaan berusaha melayani seluruh kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin dibutuhkan.
Pertimbangan tambahan dalam mengevaluasi dan memilih segmen antara lain pemilihan pasar sasaran yang efektif yaitu bertanggung jawab secara sosial saat permasalahan muncul,
hubungan timbal balik segmen dan sumber segmen yaitu perusahaan memberikan perhatian yang erat pada hubungan timbal balik segmen dalam segi biaya, kinerja dan teknologi dan rencana
penyerangan segmen per segmen untuk memasuki segmen pasar tidak boleh diketahui oleh pesaing.
2.4 Bauran pemasaran
Bauran pemasaran Marketing Mix adalah kombinasi empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu meliputi produk, harga, kegiatan promosi
dan saluran distribusi. 1. Produk Product
Yaitu mengacu pada apa yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan atau klien yang cukup prospektif. Sehingga produk dapat diartikan sebagai barang, jasa atau berupa ide yang
memberi manfaat berupa atribut yang tampak maupun tak tampak untuk memuaskan konsumen. Produk yang diterima konsumen dalam proses pertukaran adalah hasil dari
strategi keputusan sebuah produk. Pengembangan dan perencanaan produk akan meningkatkan keyakinan bahwa produk tersebut memiliki karakteristik dan bentuk seperti
yang diinginkan konsumen. Adapun yang diperlukan dalam pengembangan produk yaitu memilih nama merek, desain kemasan, pengembangan jaminan atas
produk dan rencana pelayanan. Strategi produk diambil untuk disesuaikan dengan tiga elemen marketing mix
lainnya yaitu harga, distribusi dan promosi. 2. Harga Price
Harga dapat didefinisikan sebagai sejumlah uang yang harus dipenuhi oleh pelanggan untuk mendapatkan sebuah produk. Pemasar harus memutuskan harga terbaik untuk produk
mereka, untuk itu mereka harus memastikan nilai produk atau apa yang berharga dari produk tersebut kepada konsumen. Apabila pemasar sudah tahu bagaimana nilai produknya maka
pemasar tahu apa yang harus selalu diubah, karena evaluasi konsumen dari nilai produk akan berubah setiap waktu.
24
3. Promosi Promotion Promosi adalah alat yang digunakan pemasar untuk mengkomunikasikan produknya kepada
konsumen yang ada maupun pembeli potensial. Promosi mungkin membawa pesan tentang organisasi, produk atau beberapa elemen lain dari marketing mix seperti harga baru yang
rendah yang diberikan selama periode sale. Iklan, penjualan secara personal, publikasi, promosi penjualan adalah bentuk promosi untuk memberikan informasi, mengingatkan dan
mempengaruhi konsumen agar produk yang ditawarkan dapat tertanam di dalam benak konsumen. Media yang digunakan dalam promosi ada dua macam yaitu ATL Above The
Line dan BTL Below The Line. ATL merupakan media yang berhak mengatur pengakuan dan pembayaran komisi kepada biro-biro iklan dan merupakan media ‘tak langsung’ yang
mengenai audience, karena sifatnya yang terbatas pada penerimaan audience. Media ATL, antara lain: surat kabar, majalah, televisi, radio, media luar ruang outdoor dan lain-lain.
BTL merupakan media yang langsung mengena pada audience karena sifatnya yang memudahkan audience langsung mencerap satu produk pesan saja, dimana biro iklan tidak
berhak menerima komisi dari biaya operasional dari media-media BTL. Media BTL, antara lain: directmail, katalog, Point of Purchase, pameran, brosur, poster dan lain-lain.
4. Distribusi Place Menjelaskan bagaimana barang sampai pada konsumen, bagaimana kecepatan dan dalam
kondisi apa strategi distribusi harus ditingkatkan. Transportasi, penyimpanan, penanganan material, memilih pedagang besar, retail dan tipe lain dari distributor sebagai aktivitas
distribusi. Urutan lengkap dari pemasaran organisasi diperlukan dalam menyalurkan produk dari produsen kepada konsumen dapat kita sebut sebagai canel distribusi. Tujuan dari canel
distribusi adalah untuk memastikan perpindahan kepemilikan produk dapat berjalan dengan baik. Dalam canel distribusi kita akan mengenal tipe distributor yang saling terkait dalam
menyampaikan produk sampai pada konsumen, antara lain : - Manufaktur organisasi yang memenuhi kebutuhan konsumen dan membuat produk dari
bahan mentah, komponen-komponen atau pekerja untuk memuaskan apa yang diinginkan konsumen.
- Pedagang besar yaitu suatu organisasi yang menjadi perantara manufaktur dengan retailer untuk memfasilitasi pemindahan produk atau pertukaran nama produknya.
25
- Retailer pedagang eceran yaitu suatu organisasi yang menjual produk yang terpenuhi dari manufaktur atau pedagang besar untuk konsumen akhir.
- Konsumen yaitu individu yang membeli atau menggunakan produk untuk konsumsi pribadi.
2.5 Strategi Provider Kartu Parabayar
