Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Pembatasan Masalah Asumsi-asumsi

14

I.2 Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, maka dapat dirumuskan suatu pokok permasalahan yaitu bagaimana strategi dan bauran pemasaran yang harus dilakukan provider telekomunikasi seluler bagi segmen mahasiswa berdasarkan respon terhadap kualitas dan layanan yang telah diberikan oleh provider.

I.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan perumusan masalah yang diambil, maka tujuan dari penelitian ini yaitu: 1. Mengetahui pangsa pasar masing-masing merek kartu prabayar di lingkungan UNS 2. Mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi perilaku mahasiswa terhadap merek kartu prabayar. 3. Memberikan masukan bagi provider telekomunikasi seluler berupa strategi pemasaran dan bauran pemasaran yang tepat bagi segmen mahasiswa pengguna kartu prabayar.

I.4 Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan akan memberi manfaat antara lain: 1 Mengetahui perilaku segmen mahasiswa UNS pengguna kartu prabayar. 2 Membantu merencanakan strategi pemasaran kartu prabayar di lingkungan UNS bagi masing-masing provider. 3 Membantu merencanakan bauran pemasaran yang tepat dilakukan provider agar sumber daya yang dikeluarkan sesuai dengan tujuan strategi pemasarannya.

I.5 Pembatasan Masalah

Pembatasan masalah dilakukan agar penelitian tidak menyimpang dari pokok permasalahan dan tujuan penelitian yang telah ditentukan sebelumnya. Adapun batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Responden adalah mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta pengguna kartu prabayar. 2. Jenis merek kartu prabayar yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mentari, IM3, simPATI, As, Fleksi, Fren, Bebas dan Jempol. 3. Pengumpulan data dari Mei 2006 sampai dengan Juli 2006. 15

I.6 Asumsi-asumsi

Asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah intepretasi responden terhadap pertanyaan dalam kuesioner sama dengan yang dimaksud oleh peneliti.

1.7 Sistematika Penulisan