76 4.
Analisis dokumen Analisis dokumen merupakan penyelidikan terhadap bahan-bahan
tertulis yang ada untuk menemukan fakta-fakta dari suatu kegiatan yang meliputi data base Prodi Pendidikan Ekonomi, laporan penjurusan
mahasiswa, data kelulusan mahasiswa BKK PAP dan laporan hasil tracer study BKK PAP. Dokumen yang ditemukan dipelajari, dianalisis dan
disimpulkan untuk memperkuat hasil penelitian.
G. DEFINISI KONSEPSIONAL
Definisi konsepsional adalah definisi yang dipakai peneliti untuk menggambarkan fenomena sosial atau fenomena alami secara abstrak Masri
Singarimbun Sofian Effendi, 1989:33. Melalui konsep, peneliti diharapkan mampu menyederhanakan pemikirannya dengan menggunakan istilah untuk
beberapa kejadian yang berkaitan satu dengan lainnya. Dalam penelitian ini ditetapkan definisi konsepsional sebagai berikut
1. Faktor internal individu
Faktor internal individu adalah faktor-faktor psikologis yang berasal dari proses intern individu yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen. Faktor-
faktor tersebut meliputi : motivasi, persepsi, dan sikap. Motivasi adalah dorongan dari dalam individu yang menyebabkan dia
bertindak Schiffman dan Kanuk, 2000:63. Persepsi adalah menyebutkan bahwa cara orang memandang dunia ini
Schifman dan Kanuk, 2000.
77 Sikap adalah predisposisi yang dipelajari dalam merespon secara konsisten
sesuatu obyek dalam bentuk suka atau tidak suka Schifman dan Kanuk, 2000.
2. Faktor lingkungan eksternal
Faktor lingkungan eksternal adalah faktor-faktor diluar individu atau yang berasal dari lingkungan eksternal yang mempengaruhi perilaku konsumen. Faktor-
faktor tersebut meliputi : keluarga dan kelompok referensi .. Keluarga adalah adalah kelompok yang terdiri dari dua atau lebih orang
yang berhubungan melalui darah, perkawinan, atau adopsi dan tinggal bersama Engel, Blackwell dan Miniard, 1994:194.
Kelompok referensi adalah kelompok-kelompok yang memberikan pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap dan perilaku seseorang
Kotler, 2000:187
3. Faktor strategi komunikasi
Faktor strategi komunikasi adalah suatu cara, usaha dan langkah-langkah untuk menyampaikan informasi melalui simbol-simbol yang dimunculkan dalam
tindakan dengan menggunakan media tertentu sehingga konsumen memperoleh informasi menyeluruh dan terpengaruh olehnya, dalam hal ini dengan cara
ceramah, pameran dan display foto kegiatan. Ketiga strategi ini yang dilakukan BKK PAP untuk menarik minat mahasiswa Prodi Pendidikan Ekonomi FKIP
UNS. Ceramah merupakan komunikasi lisan, artinya informasi yang
disampaikan secara lisan melalui apa yang diucapkan dan bagaimana cara mengatakan di depan orang banyak.
78 Pameran adalah suatu kegiatan produksi barang dan jasa yang menunjang
kemajuan dan peningkatan perkembangan perekonomian perusahaan. Display foto adalah penataan atan pemasangan foto-foto kegiatan di
tempat khusus dengan tujuan memberikan informasi apa saja yang telah dilakukan oleh suatu organisasi atau perusahaan.
4. Pengambilan Keputusan
