atau 47,3, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 25 atau sebanyak 22,3.
4.2.3.3 Deskripsi Dimensi Perceived Risk X3
Perceived Risk didefinisikan sebagai konstruk pengetahuan
konsumen secara tidak pasti tentang suatu produk sebelum dilakukan pembelian didasarkan pada tipe dan tingkat kerugian dari produk itu
setelah dilakukan pembelian. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada
para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Tabel 4.7 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Perceived Risk X3
No Pertanyaan
Skor Jawaban Total
1 2
3 4
5
1 Memilih produk-produk
susu pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas
bedak Mustika Ratu merupakan pilihan yang
tepat
14 41
46 11
112
Persentase 9,8
41,1 36,6
9,8 100
2 Produk-produk susu
pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak
Mustika Ratu memiliki manfaat tepat guna sesuai
jenisnya 5
59 35
13 112
Persentase 4,5
52,7 31,2
11,6 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut: 1. Indikator pertama dari perceived risk, yaitu Memilih produk-produk susu
pembersih, face tonic, pil pelangsing, dan alas bedak Mustika Ratu
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
merupakan pilihan yang tepat, mendapatkan respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden 46 atau 36,6, kemudian terbanyak kedua
terdapat pada skor 3 dengan jumlah responden 41 atau 41,1. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 46 responden
atau 36,6. Kemudian yang menjawab biasa dengan skor 3 sebanyak 41 responden atau 41,1.
2. Indikator kedua dari perceived risk, yaitu produk-produk susu pembersih, face tonic,
pil pelangsing, dan alas bedak Mustika Ratu memiliki manfaat tepat guna sesuai jenisnya, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3
dengan jumlah responden 59 atau 52,7, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 35 atau 31,2. Artinya,
sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 59 responden atau 52,7. Kemudian yang menjawab setuju sebanyak 35 responden atau
31,2.
4.2.3.4 Deskripsi Dimensi Inovasi X4
Kategori