lainnya sama-sama mengandung bahan alami, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 56 atau 50,0, kemudian
terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 30 atau 26,7. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak
56 responden atau 50,0, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 30 atau sebanyak 26,7.
2. Indikator kedua dari similaritas, yaitu produk-produk susu pembersih, face tonic,
pil pelangsing, dan alas bedak Mustika Ratu dengan produk Mustika Ratu lainnya sama-sama merupakan produk tradisional,
mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 44 atau 39,3, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan
jumlah responden 37 atau 33,0. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 44 responden atau 39,3, kemudian yang
menjawab setuju sebanyak 37 responden atau sebanyak 33,0.
4.2.3.2 Deskripsi Dimensi Reputasi
Didefinisikan bahwa.merek yang memiliki posisi yang kuat akan memberikan pengaruh yang besar pada produk hasil perluasannya.
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 112 orang, diperoleh jawaban dari
kuesioner yang memenuhi persyaratan sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tabel 4.6 : Hasil Jawaban Responden Pertanyaan Dimensi Reputasi X2 No
Pertanyaan Skor Jawaban
Total 1
2 3
4 5
1 Merek Mustika Ratu sudah
dikenal oleh masyarakat luas
15 50
35 12
112 Persentase
13,4 44,6
31,3 10,7
100 2
Produk-produk susu pembersih, face tonic, pil
pelangsing, dan alas bedak Mustika Ratu merupakan
produk dari perusahaan Mustika Ratu
12 53
25 22
112
Persentase 10,7
47,3 22,3
19,7 100
Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel di atas diketahui sebagai berikut: 1. Indikator pertama dari reputasi, yaitu merek Mustika Ratu sudah dikenal
oleh masyarakat luas, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3 dengan jumlah responden 50 atau 44,6, kemudian terbanyak kedua terdapat pada
skor 4 dengan jumlah responden 35 atau 31,3. Artinya, sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 50 responden atau 44,6,
kemudian yang menjawab setuju dengan skor 4 sebanyak 35 atau sebanyak 31,3.
2. Indikator kedua dari reputasi, yaitu produk-produk susu pembersih, face tonic
, pil pelangsing, dan alas bedak Mustika Ratu merupakan produk dari perusahaan Mustika Ratu, mendapatkan respon terbanyak pada skor 3
dengan jumlah responden 53 atau 47,3, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 4 dengan jumlah responden 25 atau 22,3. Artinya,
sebagian besar responden yang menjawab biasa sebanyak 53 responden
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
atau 47,3, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 25 atau sebanyak 22,3.
4.2.3.3 Deskripsi Dimensi Perceived Risk X3
