http:travel.detik.comread2012022912231318544201048ingat-8-hal-ini-saat- berkunjung-ke-pulau-komodo?v33091024
Ingat 8 Hal Ini Saat Berkunjung ke Pulau KomodoRabu, 29022012 12:23 WIB _ diunduh pada tanggal 14
Oktober 2013
http:travel.detik.comreadfoto20130925102000207922610261bertualang-ke- pulau-komodo
Bertualang ke Pulau KomododTraveler - Rabu, 25092013 10:20:00 WIB _ diunduh pada tanggal 14 Oktober 2013
Boshoff, C. and Gray, B. 2004, “The relationships between service quality, customer satisfaction and buying intentions in the private hospital industry,”
Journal Business Management, Vol.35 4. Wells, W.D. dan Prensky, D. 1996, Consumer Behavior, John Wiley and Sons,
Inc. Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 1987. Perilaku Konsumen. Bandung: PT.
Eresco. Mowen , Jhon C. dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Edisi kelima.
Jakarta: Erlangga. Dharmmesta, Basu Swastha dan T. Hani Handoko. 2000. Manajemen Pemasaran
Analisa Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi analisis multivariate. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Sarjono, Haryadi dan Winda Julianita. 2011. SPSS vs LISREL: sebuah pengantar, aplikasi untuk riset. Jakarta : Salemba Empat.
Sunyoto, Danang. 2007. Analisis Regresi dan Korelasi Bivariat, Ringkasan dan Kasus.Yogyakarta: AMARA BOOK.
89
LAMPIRAN 1
SURAT KETERANGAN PENELITIAN
90
91
LAMPIRAN 2
KUISIONER INDONESIA
KUISIONER INGGRIS
93
KUISIONER
BAGIAN I :
Karakteristik Responden
Berilah tanda × pada jawaban yang tersedia yang sesuai keadaan sebenarnya, atau penjelasan di atas pada tanda titik-titik yang telah
disediakan.
1. Nama boleh diisiboleh tidak…………………………………………………………… 2. Jenis kelamin
:: Laki-Laki
Perempuan 3. Usia
: 4. Pekerjaan
: PelajarMahasiswa Karyawan Swasta
Wiraswasta Pegawai Negeri
lain-lain……………… 5. Asal
: …………………………………… 6. Sudah berapa kali melakukan kunjungan wisata ke Pulau Komodo?.....kali
7. Dari manakah Anda mendapat informasi tentang Pulau Komodo?.............
……………..
Tahun
94
BAGIAN II : Experiential Marketing Pada Daya Tarik Wisata Pulau Komodo
Berilah tanda pada kolom jawaban yang tersedia dengan memilih sesuai keadaan sebenarnya.
No Pernyataan Sangat
Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
RASA
1. Udara di area wisata Pulau
Komodo terasa sejuk 2.
Suasana di area wisata Pulau Komodo sangat tenang
3. Bau bangkai binatang di area
wisata Pulau Komodo menyengat penciuman
4. Kicauan burung-burung di area
wisata Pulau
Komodo menenangkan hati
5. Selain
melihat komodo,
pemandangan pantai Pink di sekitar Pulau komodo sangat
menakjubkan
95
PERASAAN
No Pernyataan Sangat
Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
1. Keramahan petugas karcis di
pintu masuk
membuat saya
senang 2.
Penyampaian informasi
yang lengkap
dan jelas
dari
rangerpawang komodo
tentang kebiasaan Komodo membuat saya
senang 3.
Keterampilan para
rangerpawang komodo
dalam menghadapi
Komodo membuat saya merasa aman
4. Kepekaan
para
rangerpawang komodo
terhadap perasaan saya saat melihat Komodo, membuat
saya merasa nyaman 5.
Keterbukaan masyarakat di Pulau Komodo
terhadap setiap
pengunjung yang datang membuat saya merasa senang
96
BERPIKIR
No Pernyataan Sangat
Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
1. Saya selalu mencari informasi
tentang Komodo
sebelum melakukan kunjungan ke Pulau
Komodo 2.
Saya berpikir bahwa Komodo adalah binatang langka di dunia
yang sangat unik 3.
Saya mencoba memahami setiap aturan-aturan
yang harus
dipatuhi saat akan melakukan kunjungan di Pulau Komodo
4. Saya berpikir bahwa masyarakat
dan binatang Komodo dapat hidup secara harmonis
5. Saya tertarik untuk mengetahui
lebih dalam tentang komodo dan cerita rakyatnya
97
SIKAP
No Pernyataan Sangat
Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
1. Keunikan
Komodo di
Pulau Komodo, mengajarkan saya untuk
menghargai kekayaan dunia yang masih terlindungi
2. Pulau Komodo adalah tempat
wisata petualangan yang menguji adrenalin saya, khususnya saat
melihat Komodo secara dekat 3.
Setelah mengunjungi
Pulau Komodo saya belajar menghargai
tradisi lisan
masyarakat setempat
tentang asal-usul
Komodo. 4.
Dengan mematuhi setiap aturan yang ada di Pulau Komodo, saya
ikut belajar dalam melestarikan kelangsungan hidup Komodo
5. Berwisata di Pulau Komodo,
membuat saya belajar untuk percaya dan mengandalkan orang
yang berpengalaman
98
KETERKAITAN
No Pernyataan Sangat
Setuju Setuju Netral Tidak
Setuju Sangat
Tidak Setuju
1. Aktivitas
konservasi yang
diselenggarakan oleh pengelola Taman
Nasional Komodo,
memberi kesempatan kepada saya untuk ikut berpartisipasi
2.
Event
budaya yang
diselenggarakan oleh pengelola Taman
Nasional Komodo,
memberi kesempatan kepada saya untuk memperluas wawasan
kebudayaan saya 3.
Aktivitas wisata
di Pulau
Komodo memberi kesempatan bagi saya untuk mempelajari
budaya masyarakat
sekitar Pulau Komodo
4. Website
Taman Nasional
Komodo, memberi kesempatan bagi saya untuk berkomunikasi
dengan pengunjung lain
99
BAGIAN III : Kunjungan Ulang Pada Daya Tarik Wisata Pulau Komodo
Berilah tanda pada kolom jawaban yang tersedia dengan memilih sesuai keadaan sebenarnya.
No Pernyataan
Sangat setuju
Setuju Netral Tidak Setuju
Sangat Tidak
Setuju
1. Saya akan melakukan kunjungan
ulang di Pulau Komodo 2.
Saya akan merekomendasikan keunikan di Pulau Komodo
kepada orang lain 3.
Saya akan
menceritakan pengalaman berkunjung saya di
Pulau Komodo kepada orang lain
101
QUESTIONNAIRES
PART I :Respondents Characteristics
Put a cross × on one of theprovided choiceswhich relates to the actualcircumstances, orwrite your own opinion on the space next to the
choice
1. Name : may may not be filled…………………………………………………
2. Sex :
Male Female
3. Age :
4. Occupation :
Student Entrepreneurs
Employers Civil Servant
Others……………………………… 5. Nationality
:………………………………………. 6. How many time have you visited Komodo Island?......................
7. How do you get thein formation about Komodo Island? .............
………………
.old
102
PART II : Experiential Marketing
ON KOMODO ISLAND Put a tick
on the answer column by selecting the appropriate situation
No Statements
Strongly Agree
Agree Neutral
Disagree Strongly
Disagree
SENSE
1. The fresh air in Komodo
Island is relaxing 2.
Komodo Island has quiet surroundings
3. The
smell of
animal corpsearound thetouristareas is
very stinky 4.
The birdschirparoundtouristareas is
reassuring 5.
Besides the
Komodo,Pink BeacharoundKomodoIslandis
fabulous
FEEL
1. The hospitality of the ticket
clerks in the front gate makes me happy
2. The delivery of complete and
clear information from the Komodo Ranger about the
habits of Komodo makes me happy
103
No Statements Strongly
Agree Agree
Neutral Disagree
Strongly Disagree
3. The ability of Komodo Ranger
in dealing
with Komodo
makes me feel safe 4.
The sensitivity of Komodo Ranger to my feelings when I
saw Komodo really comforts me
5. The openness of the natives in
Komodo Islands to every visitor makes me feel happy
THINK
1. I always look for information
about the Komodo before visiting Komodo Island
2. I think Komodo is a rare and
unique animal in the world 3.
I try to understand any rules that must be obeyed when
visiting Komodo Island 4.
I think the natives and Komodo animal in Komodo
Island can
live in
harmoniously 5.
I am interested to know more about the Komodo and the
folklore
