Kerangka Konseptual Penelitian Rumusan Hipotesis

- Keterampilan para naturalis guide - Kepekaan para naturalis guide terhadap perasaan pengunjung - Keterbukaan masyarakat di Pulau Komodo terhadap para pengunjung Think - Keinginan untuk mengetahui tentang Komodo sebelum melakukan kunjungan - Komodo adalah binatang langka yang unik - Mencoba memahami setiap aturan yang harus dipatuhi - Kehidupan harmonis dapat dirasakan masyarakat dan binatang Komodo - Keingintahuan lebih mendalam tentang Komodo dan cerita rakyatnya Act - Belajar menghargai kekayaan dunia yang masih terlindungi - Pulau Komodo adalah tempat wisata petualangan - Belajar menghargai sejarah - Ikut melestarikan kelangsungan hidup Komodo - Belajar percaya dan mengandalkan orang yang berpengalaman Relate - Aktivitas konservasi memberi kesempatan ikut berpartisipasi - Event budaya memberi kesempatan memperluas wawasan kebudayaan - Aktivitas wisata memberi kesempatan mempelajari budaya masyarakat setempat - Media sosial membuat pengunjung dapat berkomunikasi 2. Pengukuran Variabel Dalam penelitian ini pengukuran variabelnya menggunakan skala rating, yaitu Skala Likert. Skala likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Fenomena sosial ini yang kemudian selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian, Sugiyono, 2009:132-133. Kunjungan Ulang Y Intensi - Kunjungan ulang Merekomendasikan - Merekomendasikan keunikan wisata Pulau Komodo kepada orang lain Menceritakan pengalaman - Menceritakan kembali pengalaman yang dirasakan di Pulau Komodo Dalam penelitian ini yang diberi skala adalah indikator-indikator dari variabel-variabel yang hendak diukur. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrument yang berupa pernyataan atau pertanyaan. Jawaban setiap pernyataan atau pertanyaan mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif yang dapat berupa kata-kata dengan diberikan skor, yaitu : Tabel III. 2 Skala Likert Pernyataan Skor Sangat Setuju SS 5 Setuju S 4 Netral N 3 Tidak Setuju TS 2 Sangat Tidak Setuju STS 1

E. Definisi Operasional

1. Dimensi dari Experiential Marketing mencakup lima dimensi, diantaranya: a. Rasa Sense, merujuk pada pengalaman yang ditawarkan kepada pengunjung yang berkaitan denganindera penglihatan pemandangan, indera perasa rasa, indera penciuman bau, indera pendengaransuara , dan sentuhan yang akan muncul untuk menciptakan pengalaman.