37
37 besar dari rangsangan yang lain dan yang intensitas rangsangannya
paling kuat akan lebih menarik. c. Nilai-nilai dan kebutuhan individu
Seseorang yang memiliki nilai sosial dan yang tinggi seperti kebutuhan untuk mendapat bantuan ketika mengalami bencana, akan
memberikan persepsi yang berbeda terhadap suatu objek atau rangsangan, bila dibandingkan dengan orang lain yang memiliki nilai
sosial yang rendah. d. Pengalaman terdahulu
Pengalaman terdahulu sangat mempengaruhi seseorang dalam mempersepsikan dunianya, contohnya seseorang yang pernah
mengungsi akibat bencana alam, akan memiliki pandangan yang berbeda terhadap bencana alam dibandingkan orang lain yang belum
pernah mengungsi. Dari pendapat di atas, dalam penelitian ini faktor-faktor yang
mempengaruhi persepsi seseorang menggunakan pendapat Irwanto tahun
1998 dalam Mahvud, 2000 yaitu perhatian yang selektif, ciri-ciri stimulus, nilai dan kebutuhan individu, serta pengalaman terdahulu.
B. Dukungan Sosial
1. Definisi Dukungan Sosial
Dukungan sosial merupakan penerimaan bantuan dan pertolongan dari orang-orang di sekitar ketika individu dalam kondisi yang tidak
16
38
38 menyenangkan. Dukungan sosial dapat berupa bantuan informasi,
emosional, penghargaan dan bantuan nyata yang kita terima dari orang yang menyayangi, menghormati, dan memberikan perhatian. Oleh karena
itu, dukungan sosial memberikan manfaat baik materi maupun non materi bagi penerimanya.
Menurut Cobb dalam Smet, 1994 individu yang mendapatkan dukungan sosial akan merasa dirinya dicintai, dipedulikan, dihargai, dan
menjadi bagian dalam jaringan sosial yang menyediakan tempat bergantung
ketika dibutuhkan.
Zautra dalam
Taylor, 1999
mendefinisikan dukungan sosial sebagai hubungan sosial yang diperoleh dari hubungan dengan orang lain yang dianggap sebagai pemuasan
emosional dari kehidupan. Hubungan tersebut diharapkan dapat membantu individu dalam menanggulangi dan menghadapi keadaan yang
menegangkan dan menyedihkan. Dukungan sosial merupakan sumbangan yang diberikan orang lain
kepada individu yang berupa materi, perhatian, motivasi sehingga dapat mengurangi beban masalah yang dihadapi Smet, 1994. Menurut Sarafino
1990 yang dimaksud dengan dukungan sosial adalah bantuan yang diterima individu dari orang lain atau kelompok di sekitarnya yang
membuat penerimanya merasa nyaman, dicintai dan dihargai. Dukungan sosial antara lain adalah dukungan emosional, dukungan berupa
penghargaan, dukungan yang berupa bantuan langsung dan dukungan informasi.
17
39
39 Peneliti menggunakan definisi dukungan sosial menurut Smet
1994, bahwa dukungan sosial adalah sumbangan atau bantuan dari orang lain baik berupa materi maupun non materi yang diharapkan dapat
membantu dan meringankan beban individu yang menerimanya.
2. Aspek - aspek Dukungan Sosial
Menurut House dalam Smet, 1994 aspek yang terdapat dalam dukungan sosial meliputi:
a. Dukungan Emosional Yaitu dukungan yang berhubungan dengan hal-hal yang bersifat
emosional atau menjaga keadaan emosi, afeksi atau ekspresi. Dukungan emosional mencakup ungkapan empati, kepedulian, dan
perhatian yang diberikan pada orang yang mengalami stressfull. b. Dukungan Instrumental
Yaitu dukungan yang berupa bantuan langsung biasa disebut dukungan nyata dan dukungan alat. Dukungan instrumental mencakup
bantuan langsung yang dapat meringankan beban yang ditanggung seseorang. Meliputi bantuan suatu benda, membantu pelaksanaan
pekerjaan, dan memberikan peluang waktu. Misalnya: memberi pinjaman, barang atau uang.
18
40
40 c. Dukungan Penghargaan
Dukungan penghargaan terjadi lewat ungkapan penghargaan yang positif untuk seseorang. Dukungan ini juga merupakan dorongan
untuk maju atau persetujuan dengan gagasan atau perasaan individu dan perbandingan positif seseorang dengan orang lain.
d. Dukungan Informasi Yaitu dukungan yang berhubungan dengan informasi-informasi
berharga yang diberikan seseorang kepada orang lain. Misalnya: saran, nasehat, dan petunjuk.
Penjelasan tersebut didukung oleh penelitian Sari 2012 yang menunjukan dampak positif dari dukungan sosial yang diterima oleh
penderita kanker payudara dalam mengatasi tekanan psikologis. Gambaran dari dukungan penghargaan dirasakan dari saran mengenai kesehatan dan
tidak mengucilkan subjek. Dukungan instrumental yang diterima berupa bantuan kesediaan mengantarkan subjek berobat, dan dukungan informasi
berupa pemberian informasi mengenai kanker payudara dari keluarga dan teman.
Selain pendapat House dalam Smet, 1994, Rohman 1997 juga menjelaskan bahwa dukungan sosial memiliki beberapa aspek, yaitu:
a. Dukungan emosional Roger dalam Rohman, 1997 menjelaskan bahwa seseorang
yang merasa diterima dan dihargai secara positif oleh orang lain akan 19
41
41 mengembangkan sikap positif terhadap diri sendiri, sehingga dapat
lebih menerima dan menghargai dirinya. b. Dukungan penilaian
Meliputi dukungan yang diberikan dalam melakukan pekerjaan, perbandingan sosial dan persetujuan terhadap ide atau perasaan orang
lain c. Dukungan instrumental
Dukungan yang menyediakan piranti guna yang menunjang kelancaran dalam penyesuaian diri seseorang. Dimana secara langsung
akan meringankan beban yang akan ditanggung seseorang. Dari penjelasan-penjelasan diatas, aspek dukungan sosial yang
digunakan dalam penelitian ini sesuai dengan House dalam Smet, 1994 yaitu dukungan emosional, instrumental, penghargaan dan informasi.
3. Sumber Dukungan Sosial
