Pendapat di atas menyatakan bahwa ketersediaan bahan perpustakaanadalah untuk memenuhi kebutuhan informasi pengguna yang harus
lengkap dan relevan dengan kebutuhan pengguna.
2.4 Kebutuhan Informasi
Tujuan penyediaan bahan perpustakaan adalah untuk memenuhi dan bermanfaat bagi kebutuhan pengguna perpustakaan. Dalam penelitian ini yang
menjadi sasaran adalah kebutuhan informasi masyarakat pengguna perpustakaan. Untuk dapat memenuhi kebutuhan pengguna, pihak perpustakaan harus dapat
memahami kebutuhan informasi pengguna dan menyediakan bahan perpustakaan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
2.4.1 Pengertian Informasi
Informasi adalah segala data yang sudah diolah sebagai bahan dan kebutuhan pokok manusia sekarang ini. dikatakan sebagai kebutuhan pokok
karena dalam segala aspek kehidupan manusia tidak akan lepas dari yang namanya informasi. Mulai dari bangun tidur sampai pada waktu tidur di malam
hari pun manusia selalu membutuhkan informasi. Informasi adalah benda abstrak yang dapat dipergunakan untuk mencapai
tujuan positif dan sebaliknya. Informasi dapat mempercepat atau memperlambat pengambilan keputusan. Dengan demikian informasi memiliki kekuatan, baik
yang membangun maupun yang merusak. Dalam kenyataannya informasi dapat disajikan dalam berbagai bentuk baik lisan, tercetak, audio, maupun audio-visual
yang memilki ciri khas, kelebihan dan kekurangan.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Suwarno 2014:42 menyatakan bahwa “Informasi merupakan suatu data, baik data numerik maupun verval yang telah diolah sedemikian rupa
sehingga mempunyai arti”. Dalam hal ini, suwarno menyampaikan bahwa seluruh data yang sudah diolah adalah informasi.
Pendapat lain dikemukakan oleh Sutabri 2005:15 bahwa Informasi adalah data yang telah diproses kedalam suatu bentuk yang
mempunyai arti bagi sipenerima dan mempunyai nilai nyata dan terasa bagi keputusan saat itu dan keputusan mendatang.
Dalam hal ini Sutabri menjelaskan bahwa informasi memiliki nilai dan masa kegunaan baik dalam waktu dekat maupun jangka panjang.
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahuai bahwa informasi adalah data atau fakta-fakta yang telah diolah dengan baik menjadi bentuk yang lebih berguna
dan lebih berarti untuk dimanfaatkan bagi penggunanya.
2.4.2 Pengertian Kebutuhan Informasi
Kebutuhan – kebutuhan informasi sesorang akan selalu ada selama dia masih hidup. Karena dalam kehidupan, akan selalu betermu hal-hal baru yang
notabene membutuhkan informasi. Pengguna informasi membutuhkan informasi yang relevan, akurat, ekonomis cepat, tepat, serta mudah mendapatkannya
Informasi menjadi kebutuhan pokok bagi pengguna tertentu, sehingga jika kebutuhan informasinya tidak terpenuhi akan menjadi masalah bagi pengguna.
Informasi dibutuhkan pengguna bertujuan untuk menambah pengetahuan, dan meningkatkan keterampilan yang pada akhirnya dapat merubah sikap dan
perilakunya. Kebutuhan informasi bagi setiap pengguna berbeda-beda antara
Universitas Sumatera Utara
pengguna yang satu dengan lainnya. Kebutuhan informasi bagi pengguna dapat diketahui dengan cara melakukan identifikasi kebutuhan pengguna.
Menurut Wilson yang disitir oleh Ginting 2011 : 18 menyatakan bahwa munculnya kebutuhan informasi dipengaruhi oleh kebutuhan pribadi yang
berkaitan dengan kebutuhan fisiologi, afektif,maupun kognitif”. Kebutuhan ini terkait dengan peran seseorang dengan peran seseorang
dalam pekerjaan atau kegiatan, dan tingkat kompetisi seseorang sebagaimana yang diharapkan oleh lingkungannya.
Sedangkan menurut Drerr yang dikutip oleh Ginting 2011 : 18 bahwa: “Kebutuhan informasi merupakan hubungan antara informasi dan tujuan
seseorang. Artinya, ada suatu alasan dan tujuanya tertentu yang ingin dicapai seseorang dalam memenuhi kebutuhan informasinya.
Selain pendapat di atas menyatakan bahwa kebutuhan informasi tumbuh pada setiap aspek kehidupan manusia. Kebutuhan tersebut tergantung dan
dipengaruhi oleh aktivitas pekerjaan, kedudukan sosial, dan jangkauan sumber informasi.
2.4.3 Jenis Kebutuhan Informasi
