Dengan demikian biro perjalanan umum khususnya dalam hal ini PT. Oveland Holiday Tour Travel Medan berperan serta secata totalitas dalam mendukung kepariwisataan
terlebih dalam neingkatkan arus kunjungan wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Sumatera Utara.
4.4 Peran Serta Pramuwisata dalam Biro Perjalanan Umum
pramuwisata di dalam biroperjalanan umummepunyai peran serta yang sangat penting, oleh karena pramuwisata sebagai salah satu komponendari suatu biro perjalanan.
Dan juga pramuwisata da[pat dikatan debagai ujung tombak terhadap keberhasilan kepariwisataan. Baik buruknya prestasi pramuwisata dalam melaksanakan tugasnya
selama perjalanan wisata itu berlangsung, akan menentukan pendapat dan pandangan wisatawan yang masuk ke Indonesia dan Sumatera Utara khususnya.
Hal demikian sangat mempengaruhi bagi kemajuan usaha biro perjalanan umum, dimana pramuwisata itu bekerja. Untuk itu biro perjalanan umm betul-betul
memperhatikan prestise dari pada pramuwisatanya. Karena kemajuan biro perjalanan salah satunya ditentukan juga oleh pramuwisatanya.
PT. Oveland Holiday Tour Travel dalam hal ini Tour Departemen memperhatikan kriterian-kriteria yang dapat mengahasilkan dan menerima pramuwisata
yang kualified. Hal tersebut untuk menghindari terjadinya penyimpangann program perjalanan yang dapat merugikan wiasatawan dan juga perusahaan.
Jadi di sisni pramuwisata flexibilitas agar dapat memenuhi syarat-syarat atau ketentuan-ketentuan suatu packages tour dan program yang telah dibuat oleh perusahaan
inisebagai dasar kontraknya.
Universitas Sumatera Utara
Jadi peranan pramuwisata dalam biro perjalanan selain melaksanakan apa-apa yang telah digariskan oleh biro perjalanan umum dalam hal melaksankan program
perjalanan, peranan, pramuwisata juga dapat meningkatkan arus kunjungan wisatawan melalui perusahaan biro perjalanan umum tersebut, menjaga citra dari perusahaan itu
sendiri dan peran sertanya dalam meningkatkan income perusahaan.
4.5 Produk yang Dihasilkan 4.5.1 Paket Wisata
Wisata paket Package Tour ini sesuai dengan ruang lingkup kerja perusahaan. Maksudnya adalah paket waisata itu disusun dan dibuat sesuai apa yang dihasilkan oleh
perusahaan. Biasanya biaya jauh lebih murah daripadawisata yang diselenggarakan khusus menurut keinginan wisatawan sendiri, lagi pula berlaku selaman waktu tertentu.
Dalam hal paket wisata ini, Anton Sutomo mengatakan bahwa: “Paket wisata adalah wisata dengan acara tetap dan harga yang telah ditetapkan
termasuk untuk transport laut, udara, dan darat, transfer jemput wisatawan di stasiun, perusahaan;abuhan laut, pelabuhan udara lalu di antar ke tempat
berangkat,fasilitas akomodasi, wisata dan melihat-lihat atau mengunjungi keadaan dalamkota, objek wisata dan hal yang menarik perhatian dan semuanya
itu ditetapkan dlam rencana perjalanan”.
Paket-paket wisata yang dijual kepada wisatawan pada umumnya berupa: a.
Tailor Made Package, yaitu paket wisata yang telah disusun atas permintaan wisatawan seniri.
b. Ready Made Package, yaitu paket wisata yang telah disiapkkan terlebih dahulu oleh
Biro Perjalanan Umum.
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan sumber bahan pengamatan yakni “Tour Schedule” yang dibuat Biro Perjalanan Umum ini, disimpulkan bahwa paket wisata yang direnacanakan dan laku
terjual adalah sebagai berikut: a. Irreguler Tailor Made Package, adalah:
- MEIERS EXTRA Jerman AipoMe - MesAipo 2 hari1 malam.
b. 1. Reguler Ready Made Package,adalah: - HETZEL Jerman
MesBrt - BrtSms - Sms Tour – SmsTour - SmsMes - MesBoh - MesAipo hari6 malan
- MEDICO Jerman AipoMes - MesBoh - MesPrt - Sms Tour - PrtAipo 5 hari4 malam
- MEIERS Jerman AipoMes - MesBrt - BrtSms - Sms Tour - SmsBlg - SmsMes - MesBoh
-MesAipo 8 hari7 malam - HAUSER Jerman
MesSms - Sms Tour - Sms Tour - SmsBrtMes 4 hari3 malam - PRONTO Austria
AipoMes - MesSms Tour - SmsBrtMes 4 hari3 malam - ITUS Autria
AipoSms - Sms Tour - SmsBrtMes - MesAipo 4 hari3 malam
Universitas Sumatera Utara
- PANORAMA Austria AipoMes - MesSmsSms - Sms Tour - SmsPrt - PrtBlg PrtBrtMes - MesBoh
- MesBoh-MesAipo 8 hari7 malam. - TROPIC Swiss
MesSms - Sms Tour - SmsPsp - PspBtt – btt Tour - BttAipo Overland 6 hari5 malam
- MERIDIEN Austria MesSms - Sms Tour - SmsBrtBrtMes - MesBohAipo 4 hari3 malam
Selanjutnya akan meneruskan rute: JakartaYogya-Yogya Tour yang akan di handel oleh Biro Perjalana Umum lain yaitu mitra kerja BPU. PT. Mitra
Andalas Kencana. B. 2. Irreguler Ready Made Package, adalah:
- BALINDO Bali-Indo MesSms - Sms Tour - SmsBrtMes - MesAipo 4 hari3 malam.
Group ini berasal dari italy, jadi merupakan kiriman dari Biro Perjalana Balindo kepada Mitra Andalas Kencana.
4.5.2 Tiket Penerbangan Internasional dan Domestik a. Tiket Penerbangan Internasional
PT. Overland Holiday Tour Travel mempunyai hubungan kontak dengan beberapa perusahaan penerbangan internasional, seperti Garuda Indonesia, KLM,
MAS. SIA dan lain-lain. Untuk tiket penerbaganinternasional pihak perusahaan penerbangan memberikan keuntungan kurang lebih 9 bagi perusahaan. Di
Universitas Sumatera Utara
dalammenjual tiket-tiket tersebut PT. Overland Holiday menjualnya dengan atau melalui sub-sub agen atau agen perjalanan.
b. Tiket Penerbangan Domestik
PT. Overland Holiday menjual tiket-tiket perusahaan penerbagan domestik seperti: Garuda Indonesia, Merpati Nusantara Airlines, Mndala Airlines, Sempati
Airlines dan SMAC. Di sini perusahaan mendapat keuntungan kurang lebih 5 dari penjualan tiket tersebut.
4.5.3 Dokumen Perjalanan
BPU. PT, Overland Holiday Tour Travel juga menjual jasa untuk mengurus surat-surat penting, seperti; pasport, via, surat keterangan tanda pengenal,
keterangan kesehatan dan surat-surat berharga lainnya.
4.5.4 Transportasi
BPU. PT, Overland Holiday Tour Travel hanya memimiliki sebuah L 300 AC dan di dalam mendukung kelancaran perjalanan wisata masih menyewa armada
transportnya dengan pihak lain. Seperti : Pecto, Avia, Mutiara dan Satu Nusa.
4.7 Hubungan Perusahaan dengan Pihak Lain
Untuk menarik wisatawan mancanegara, BPU Overland Holiday yang masih menyelenggarakan atau menitik beratkan pada penyelenggaraan Inboud Tour ini
membina kerja sama dengan beberapa perusahaan yang berhubungan dengan industri pariwisata, antara lain:
1. Dengan pihak perhotelan, yang ada di kota dimana Biro perjalanan ini berada,
Universitas Sumatera Utara
yaitu:
a. Di Medan - Hotel Dharma Deli
- Hotel Tiara - Hotel Danau Toba
yang berada di sekitar objek wisata, yaitu: b. Di Parapat
- Hotel Petra Jasa - Hotel Parapat
c. Di Samosir - Hotel Silintong
- Jotel Soko Toba d. Di Berastagi
- Hotel Bukit Kubu - Danau Toba Cotage
e. Di Bukit Tinggi - Hotel Dymens
f. Di Padang - Hotel Nan Tongga
Hotel-hotel ini merupakan mitra kerja tetap dengan PT. Overland Holiday Tour Travel
Universitas Sumatera Utara
2. Dengan pihak Biro Perjalanan Umum dalam Negeri diantaranya adalah:
a. Univesal Vista Yogya b. Balindo Star Bali
c. Buana Tour Ujung Pandang d. Nias Holiday Nias
e. Mega Buana Wisata Toraja f. Tunas Bukit Tinggi
g. Daya Patal Jakarta h. PT. Bali Bulan Bali
i. Naga Sari Bali
Universitas Sumatera Utara
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
