4.2 Struktur Organisasi
Organisasi adalah alat aripada administrasi untuk mencapai tujuan yang telah direncanakan, maka PT. Overland Holiday juga mempunyai struktur organisasi guna
memperlancar jalannya perusahaan dalam usahanya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
Berdasarkan bagan srtuktur organisasi di atas.maka dapat kita uraikan tugas, tanggung dan wewenang dari masing-masing jabatan yang terdapat dalambagan tersebut,
yaitu:
1. Direktur Utama
Direktur Utama merupakan pememang pimpinan tertinggi dalam kantor dan dalam tugasnya sehari-hari di bantu oleh masing-masing bagian.
Adapun tugasnya-tugasnya antara lain adalah: o
Sebagai penanggung hawab kegiatan dan policy perusahaan kepada dewan komisaris.
o Mengontrol kegiatan perusahaan secara keseluruanbaik yang ada di Tour
Departemen maupun Travel epartemen. o
Menetapkan policy keuangan, tata kerja, kepegawaian anggaran belanja dan pendapatan.
2. General Manager
General Manager adalah pememang pimpinan dalam Travel Departemen. Adapun tugas-tugasnya antara lain:
Universitas Sumatera Utara
o Bertanggung jawab atas segala kegiatan dalam bidang ticketing, dokumen
perjalanan dan airport handling. o
Mengontrol pembukuan o
Mengeluarkan giro dan uang tunai atau pembayaran rekening. Dalam menjalankan fungsi pimpinannya sehari-hari General Manager sebagai
penanggung jawab Travel departemen dibantu oleh sub-bagian lain, yaitu
2.1 Ticketing
Tugasnya adalah sebagai berikut: o
Melaksanakan penjualan tiket angkutan udara. o
Melaksanakan pembatalan tiket sesuai engan prosedur. o
Melayani tamu-tamu yang datang ke counter, termasuk yang hanya membutuhkan sekedar informasi.
o Membuat laporan-laporan.
2.2 Travel Document
Tugasnya adalah sebagai berikut: o
Melaksanakan pelayanan kebutuhan akan documen perjalanan yakni: Pasport, Visa, Surat Keterangan Tanda Pengenal, Keterangan Kesehatan maupun surat-
surat berharga lainnya. o
Membuat laporan-laporan.
2.3 Airport Handling
Tugasnya adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
o Bertugas di airport untuk melayani kebutuhan klien yang membeli tiket maupun
documen perjalanan dari perusahaan pada saat keberangkatan. o
Mengurus kebutuhan anggota rombongan tour dari perusahaan baik dalam hal tiket, dokumen perjalanan maupun hal-hal lain pada saat kedatangan.
o Membuat laporan-laporan.
3. Direktur
Direktur merupakan pememang pimpinan di bagian Tour Departemen. Adapun tugas-tugasnya adalah sebagai berikut:
o Merencanakanmenyusun paket wisata, memasarkannya dan
menyelenggarakannya. o
Menerima dan memberhentikan serta menentukan upah pegawai dari Tour Departemen
o Menjalin ubungan dengan instansi yang terkait dalam penyelenggaraan paket
wisata, seperti: transportasi, akomodasi, restoran, tentunya dengan antara mitra kerja BPU luar negeri dalam dalam negeri.
Dalam menjalankan tugasnya sehari-hari, direktur sebagai penanggung jawab Tour Departemen di bantu oleh sub-bagiannya.yaitu:
3.1 Sekretaris
Kategori