Tujuan dan Manfaat Penelitian
2. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek penelitian adalah tempat dimana penulis memperoleh keterangan atau data dalam hal ini adalah pada unit divisi corporate
communication Dompet Dhuafa Republika. Sedangkan objek penelitian ini adalah strategi public relations dalam membangun citra perusahaan
melalui Twitter. 3.
Tahapan Penelitian a.
Instrumen Penelitian Instrumen penelitian adalah suatu alat atau fasilitas yang
digunakan oleh peneliti dalam melakukan pengumpulan data-data agar penelitian yang dilakukan hasilnya lebih baik, lebih lengkap, dan
sistematik. Adapun Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1 Pedoman wawancara adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk
mendapatkan informasi secara langsung dan mendalam dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan yang dibutuhkan.
Dengan ini peneliti mewawancarai pihak-pihak yang terlibat dalam strategi public relations Dompet Dhuafa Republika melalui media
sosial.
2 Dokumentasi adalah salah satu metode pengumpulan data yang
digunakan dalam metodologi penelitian sosial. Pada intinya metode ini adalah metode yang digunakan untuk menulusuri data historis.
4
b. Teknik Pengumpulan Data
Untuk Menyelesaikan penelitian ini, peneliti melakukan pengumpulan data agar lengkap dengan menggunakan beberapa
teknik, antara lain: 1
Data Primer a
Wawancara Mendalam adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil
bertatap muka antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman
guide wawancara.
5
Yang akan menjadi sumber data adalah General Manager divisi corporate communicaion Dompet
Dhuafa Republika, Manager public relations dan atau orang yang mewakili yang dianggap kompeten. Selain itu donatur
atau calon donatur yang mengikuti media sosial Twitter Dompet Dhuafa Republika sebagai sumber data wawancara
yang terkait dan sesuai dengan penelitian ini.
4
Prof. Dr. H. M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. Penelitian Kualitatif Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Politik, dan Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana
Prenada Media Group, 2009, hal. 121.
5
Prof. Dr. H. M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. Penelitian Kualitatif Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Politik, dan Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana
Prenada Media Group, 2009, hal. 108.