ada masukan yakni misalnya ada yang lebih suka menggunakan email, hardcopy, jadi variatif sekali. Dan itu yang berhasil memberikan feedback.
8. Bagaimana divisi CorComm membangun kerjasama dengan divisi-
divisi lain?
Jawab: Komunikasi internal termasuk publikasi-publikasi hasil penelitian.
Kalau di CorComm mengelola agenda-agenda lembaga yang perlu direspon oleh teman-teman yang lain. Kita sering melakukan rapat
koordinasi dengan menggunakan media doa pagi, kemudian seluruh saluran komunikasi seperti HP, group, messenger, itu juga menjadi bagian
dari bagaimana kita melakukan koordinasi dengan teman-teman lain. Jadi instrumentnya setiap bulan selalu ada meeting management yang
membahas tentang apa dan bagaimana satu bulan kedepan, setiap minggu selalu ada briefing satu minggu yang lalu dan satu minggu yang akan
datang, kemudian kami juga progresif untuk mendapatkan menggali data program yang lain.
9. Bagaimanakah langkah-langkah yang dapat dilakukan PR DD dalam
menangani krisis yang ada melalui media sosial?
Jawab: Alhamdulillah sampai sekarang belum ada krisis efek dari media
social, dan mudah-mudahan tidak ada. Jika ada pertanyaan yang diadukan melalui media social kami juga melibatkan beberapa divisi juga.
10. Lembaga zakat apa yang selama ini menjadi kompetitor DD?
Jawab: DD menyambut baik munculnya lembaga amil zakat yang lain,
bahkan selama ini DD juga yang berinisiasi lahirnya beberapa lembaga amil zakat di daerah. Salah satu instrument atau bentuk formalnya adalah
kita memiliki perwakilan DD di beberapa daerah dan mereka adalah lembaga local tapi mendapat bimbingan dari DD untuk menjadi lembaga
amil zakat. Mereka memiliki dua fungsi, yang satu fungsi untuk perhimpunan dan yang kedua untuk monitoring program. Di Banjarmasin,
dimana kelompok masyarakat yang kita berikan pekatihan karena ada kebutuhan teman-teman disana untuk menjadi lembaga amil zakat. Pada
prinsipnya DD menyadari bahwa DD merupakan lembaga umat, milik umat, namun tidak mengklaim bahwa competitor yang lainnya adalah
pesaing. Justru kita membuat mereka sedapat mungkin saling memperkuat, dan saling mengingatkan untuk mengentaskan kemiskinan kaum dhuafa
yang termarjinalkan. Karena semakin banyak lembaga yang membantu bukankah semakin baik. Semakin banyaj umat yang tersadarkan
kewajibannya untuk menunaikan kewajiban keislamannya yakni zakat maka akan semakin baik.
11. Target apa saja yang ingin dicapai PR DD melalui media sosial tahun
2014 nanti?
Jawab: Membangun kapasitas dari team pusat sampai di daerah cabang-
cabang dan perwakilan dalam hal menyuarakan keragaman aktivitas
