Pembatasan Masalah Pembatasan dan Perumusan Masalah

2. Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan secara praktis akan memberikan pengetahuan lebih dalam seputar strategi PR, peran dan fungsi PR di Dompet Dhuafa Republika khususnya melalui media sosial dalam menjalin komunikasi antara lembaga dan publik.

D. Metodologi Penelitian

1. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, dengan pendekatan kualitatif, yaitu suatu penelitian yang berupaya menghimpun data, mengolah, dan menganalisa secara kualitatif. Metode deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran selengkapnya tentang strategi PR. Penelitian sosial menggunakan format deskriptif kualitatif bertujuan untuk menggambarkan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi, atau berbagai realitas sosial yang menjadi objek penelitian, dalam hal ini mengenai strategi PR di Dompet Dhuafa, dan berupaya menarik realitas itu ke permukaan sebagai suatu ciri, karakter, sifat, model, tanda, atau gambaran tentang kondisi, situasi, ataupun fenomena tertentu. 3 3 Prof. Dr. H. M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. Penelitian Kualitatif Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Politik, dan Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2009, hal.68. 2. Subjek dan Objek Penelitian Subjek penelitian adalah tempat dimana penulis memperoleh keterangan atau data dalam hal ini adalah pada unit divisi corporate communication Dompet Dhuafa Republika. Sedangkan objek penelitian ini adalah strategi public relations dalam membangun citra perusahaan melalui Twitter. 3. Tahapan Penelitian a. Instrumen Penelitian Instrumen penelitian adalah suatu alat atau fasilitas yang digunakan oleh peneliti dalam melakukan pengumpulan data-data agar penelitian yang dilakukan hasilnya lebih baik, lebih lengkap, dan sistematik. Adapun Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1 Pedoman wawancara adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi secara langsung dan mendalam dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan yang dibutuhkan. Dengan ini peneliti mewawancarai pihak-pihak yang terlibat dalam strategi public relations Dompet Dhuafa Republika melalui media sosial.