2. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan secara praktis akan memberikan pengetahuan lebih dalam seputar strategi PR, peran dan fungsi PR
di Dompet Dhuafa Republika khususnya melalui media sosial dalam menjalin komunikasi antara lembaga dan publik.
D. Metodologi Penelitian
1. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, dengan pendekatan kualitatif, yaitu suatu penelitian yang berupaya menghimpun
data, mengolah, dan menganalisa secara kualitatif. Metode deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran selengkapnya tentang strategi
PR. Penelitian sosial menggunakan format deskriptif kualitatif
bertujuan untuk menggambarkan, meringkaskan berbagai kondisi, berbagai situasi, atau berbagai realitas sosial yang menjadi objek
penelitian, dalam hal ini mengenai strategi PR di Dompet Dhuafa, dan berupaya menarik realitas itu ke permukaan sebagai suatu ciri, karakter,
sifat, model, tanda, atau gambaran tentang kondisi, situasi, ataupun fenomena tertentu.
3
3
Prof. Dr. H. M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si. Penelitian Kualitatif Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Politik, dan Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana
Prenada Media Group, 2009, hal.68.
2. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek penelitian adalah tempat dimana penulis memperoleh keterangan atau data dalam hal ini adalah pada unit divisi corporate
communication Dompet Dhuafa Republika. Sedangkan objek penelitian ini adalah strategi public relations dalam membangun citra perusahaan
melalui Twitter. 3.
Tahapan Penelitian a.
Instrumen Penelitian Instrumen penelitian adalah suatu alat atau fasilitas yang
digunakan oleh peneliti dalam melakukan pengumpulan data-data agar penelitian yang dilakukan hasilnya lebih baik, lebih lengkap, dan
sistematik. Adapun Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1 Pedoman wawancara adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk
mendapatkan informasi secara langsung dan mendalam dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan sesuai dengan yang dibutuhkan.
Dengan ini peneliti mewawancarai pihak-pihak yang terlibat dalam strategi public relations Dompet Dhuafa Republika melalui media
sosial.