20 otomatis juga individu tidak perlu mengorbankan
individualismenya. Dalam banyak situasi peranan yang diharapkan dan
yang dimainkan seseorang bisa sangat berbeda. Seperti halny orang tua yang diharapkan dapat menenuhi
kebutuhan anaknya. Akan tetapi peranan yang dimainkan orang tua pada kenyataannya bisa sangat berbeda. Bahkan
tanpa disadari bisa terjadi perubahan peranan menjadi sebaliknya. Tanpa diminta kita semua memainkan suatu
peranan. Apabila individu memainkan suatu peranan dengan intensitas tertentu maka individu tersebut
berkomunikasi melalui peranan tersebut, dimana individu tersebut memerankan peranan tertentu.
5. Pengertian Komunikasi Organisasi
Menurut Redding dan Sanbon Abdullah Masmuh, 2008:5 komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi
dalam organisasi yang komplek. Yang termasuk dalam bidang ini adalah komunikasi internal, hubungan manusia, hubungan persatuan
pengelola, komunikasi donward atau komunikasi dari atasan kepada bawahan, komunikasi dari bawahan kepada atasan dan komunikasi
dari orang-orang yang sama level tingkatnya dalam organisasi. Sedangkan menurut Zelko dan Dance Arni Muhammad,
2005:66 komunikasi organisasi adalah suatu sistem yang saling
21 tergantung yang mencakup komunikasi internal dan komunikasi
eksternal. Komunikasi internal adalah komunikasi dalam organisasi itu sendiri, seperti komunikasi atasan ke bawahan, bawahan keatasan dan
komunikasi antar karyawan. Sedangkan komuniaksi eksternal yaitu komunikasi yang dilakukan dengan lingkungan luarnya.
Selanjutnya komunikasi organisasi menurut Joseph A. Devito Abdullah Masmuh, 2008:6 merupakan pengiriman dan penerimaan
berbagai pesan dalam organisasi formal maupun informal. Komunikasi formal adalah komunikasi yang disetujui oleh organisasi itu sendiri
dan sifatnya berorientasi pada organisasi yang berisi tentang cara-cara kerja didalam organisasi, produktifitas dan berbagai pekerjaan yang
harus dilakukan dalam organisasi. Sedangkan komunikasi informal adalah komunikasi yang disetujui secara sosial yang berorientasi pada
para anggotanya secara individual. Katz dan Kahn Arni Muhammad, 2005:65 mengatakan bahwa
komunikasi organisasi adalah arus informasi, pertukaran informasi, dan pemindahan arti di dalam suatu organisasi.
Jadi komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam suatu organisasi yang kompleks yang terdiri dari
komunikasi internal yaitu komunikasi yang terjadi dalam organisasi itu sendiri dan di setujui oleh para anggota organisasi yang berisi tentang
cara-cara kerja didalam organisasi, produktifitas dan berbagai
22 pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi dan komunikasi
eksternal komunikasi yang dilakukan dengan lingkungan luarnya.
6. Elemen Organisasi
