22 pekerjaan yang harus dilakukan dalam organisasi dan komunikasi
eksternal komunikasi yang dilakukan dengan lingkungan luarnya.
6. Elemen Organisasi
Menurut Arni 2005: 25 bahwa ada beberapa elemen dasar dari organisasi yang saling keterkaitan satu dengan yang lain, yaitu
sebagai berikut: a.
Struktur Sosial Struktru sosial adalah pola atau aspek aturan
hubungan yang ada antara partisipan di dalam suatu organisasi. Menurut Davis Arni, 2005: 26 bahwa struktur
sosial dapat dipisah menjadi dua komponen yaitu struktur normatif dan struktur tingkah laku.
Struktur normatif mencakup nilai, norma dan peranan yang diharapkan. Nilai adalah kriteria yang
digunakan dalam memilih tujuan dari tingkah laku. Norma adalah aturan umum mengenai tingkah laku yang dapat
digunakan sebagai pedoman dalam mengejar tujuan. Sedangkan peranan digunakan sebagai standar penilaian
tingkah laku karyawan yang sesuai dengan posisinya. Komponen yang kedua adalah struktur tingkah laku.
Komponen ini berfokus pada tingkah laku bukan pada bagaimana melakukan tingkah laku itu sendiri. Tingkah
laku dalam organisasi ini mempunyai karakteristik yang
23 merupakan jaringan atau pola tingkah laku. Seperti siapa
orang yang mempengaruhi orang lain atau siapa orang yang suka mengasingkan diri dari orang lain.
b. Partisipan
Partisipan organisasi adalah individu-individu yang memberikan kontribusi kepada organisasi. Seperti seorang
karyawan dalam perusahaan merupakan anggota organisasi dalam perusahaanya, anggota dari perkumpulan agamanya,
anggota dari perkumpulan masyarakat dan lainnya. Tingkat keterampilan yang dibawa partisipan
kedalam organisasi adalah sangat berbeda-beda. Sehingga susunan struktural dalam organisasi harusnya dirancang
untuk menyesuaikan
dengan tingkat
keterampilan anggotanya.
c. Tujuan
Ahli analisis mengatakan bahwa tujuan sangat diperlukan dalam memahami organisasi. Banyak orang
mempertanyakan apakah tujuan membentuk suatu fungsi dari pada membenarkan tindakan yang lalu. Tetapi ahli
tingkah laku menjelaskan bahwa individulah yang mempunyai tujuan bukan organisasi.
Tujuan merupakan suatu titik sentral petunjuk dalam menganalisis organisasi. Tujuan dibatasi sebagai
24 suatu konsepsi akhir yang di ingini atau kondisi yang
partisipan usahakan mempengaruhinya melalui penampilan aktivitas tugas-tugas mereka.
d. Teknologi
Penggunaan mesin-mesin atau perlengkapan mesin dan juga pengetahuan teknik dan keterampilan partisipan.
Semua organisasi mempunyai teknologi, tetapi bervariasi dalam teknik untuk kemajuan dalam memproduksi hasil
yang diinginkan. Beberpa organisasi memproses materi input atau masukan dan membangun perlengkapan
perangkat keras dan ada juga organisasi yang memproses orang yang hasil produksinya adalah individu-individu
yang berpengetahuan dan terampil. e.
Lingkungan Setiap organisasi harus bisa beradaptasi dengan
budaya dan lingkungan sosial yang ditempati. Tidak ada organisasi yang sangkup mencukupi kepentingan dirinya
sendiri. Semua tergantung pada lingkungan untuk dapat terus hidup. Sangat sedikit organisasi yang mengira bahwa
mereka bertanggung jawab penuh terhadap sosialisasi dan latihan partisipan karyawan.
Karyawan merupakan individu yang datang ke organisasi dengan membawa kebudayaan dan keadaan
25 sosial yang mereka peroleh dari interaksi dalam lingkungan
sosial yang lain. Hambatan suatu organisasi bisa datang dari minat yang berbeda setiap individu yang tidak dapat
dihindarkan dalam tingkah laku individu.
7. Penggolongan Komunikasi Dalam Organisasi
