87
Tabel 17. Hasil Matriks SWOT TWA Telaga Warna
Internal
Eksternal KEKUATAN Strengths – S
1. memiliki telaga yang indah
2. memiliki keragaman flora dan fauna
3. lokasi wisata yang luas dan strategis
4. memiliki fasilitas outbond yang
lengkap 5.
memiliki kawasan lintas alam 6.
harga tiket yang tergolong murah 7.
pelayanan tenaga volunteer KELEMAHAN Weekness -W
1. promosi yang belum maksimal 2. kurangnya
pengawasan dari
petugas 3. belum ada sistem komputerisasi
4. potensi wisata alam yang belum dioptimalkan secara maksimal
5. SDM yang masih terbatas 6. biaya pemeliharaan fasilitas dan
gaji volunteer diperoleh dari hasil pengembangan usaha.
PELUANG Opportunities-O 1.
permintaan yang cukup tinggi 2.
kemajuan teknologi 3.
infrastruktur serta akses jalan yang baik dan mudah
4. dukungan pemerintah dalam
pariwisata 5.
adanya mitra usaha STRATEGI – SO
Menambah fasilitas wisata camping ground di sekitar lokasi TWA
Telaga Warna. S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, O1, O3, O4, O5
STRATEGI –WO
Menerapkan perkembangan dan penggunaan teknologi dalam
sistem kerja agar dapat berjalan secara efektif dan efisien. W3,
O1, O2, O3, O4, O5, O6, O7
Meningkatkan promosi melalaui
media elektonik dan media cetak serta membuat promosi dengan
paket – paket khusus liburan menarik. W1, W4, W6, O1,O2,
O3, O5
ANCAMAN Threats-T 1.
persaingan yang cukup tinggi 2.
hambatan masuk dalam usaha wisata alam yang relatif rendah
3. Kondisi politik yang tidak
stabil. 4.
Terjadinya bencana alam 5.
Adanya teror bom 6.
Adanya isu flu burung dan flu babi
STRATEGI – ST Meningkatkan mutu pelayanan jasa
dan kualitas dari fasilitas wisata yang ada dengan ciri khas tersendiri
sehingga konsumen merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang
ada. S1, S2, S4, S5, S6, S7, T1, T2, T4
STRATEGI – WT Mengembangkan wisata edukasi
tentang keragaman flora dan fauna langsung ke alam W4,
W5, W6, T1, T2, T3, T4, T5, T6
7.3.1. Strategi SO
Strategi SO adalah strategi yang memanfaatkan kekuatan internal perusahaan untuk menarik keuntungan dari peluang eksternal. Pada matriks ini
terdapat satu alternatif strategi yang dapat dilakukan pada strategi SO yaitu: Menambah fasilitas camping groud di sekitar lokasi TWA Telaga Warna.
Wisata camping ground untuk pengujung yang ingin melakukan acara kumpul seperti familiy day akan menjadi wisata yang sangat menarik, karena saat ini
masyarakat lebih cenderung ke wisata back to nature. Saat ini orang lebih memilih menginap di camping ground daripada di hotel. Alasan mereka ingin
lebih dekat dengan alam dan merasakan kesejukan alam secara langsung. Saat ini banyak perusahaan dan acara-acara kampus yang mengadakan acara family day di
wisata alam. Outbond yang lengkap juga sangat mendukung wisata camping ground
ini. Tujuan utama dari acara family day adalah untuk lebih membuat
88
keakraban, biasanya untuk membuat keakraban satu dengan yang lain melalui permainan outbond. Wisata camping ground ini sangat menarik karena selain
dapat menghilangkan kejenuhan dengan kegiatan sehari-hari juga dapat menikmati keindahan alam, kesejukkan alam dengan bisa menginap di alam
bebas.
7.3.2. Strategi WO
Strategi WO adalah strategi bertujuan untuk memperbaiki kelemahan internal dengan cara mengambil keuntungan dari peluang eksternal. Strategi WO
yang didapat dalam matriks SWOT yang dapat digunakan oleh perusahaan, yaitu : Menerapkan perkembangan dan penggunaan teknologi dalam sistem kerja
agar dapat berjalan secara efektif dan efisien. Perkembangan teknologi saat ini sudah dimanfaatkan oleh banyak pelaku usaha
wisata. Teknologi sangat membantu untuk kinerja dari suatu perusahaan. Dalam pendataan tiket dan laporan keuangan TWA Telaga Warna belum menggunakan
sistem komputerisasi sehingga kinerjanya kurang efektif dan efisien. Adanya perkembangan teknologi yang tinggi menjadi suatu peluang bagi pihak Telaga
Warna untuk dapat berjalan secara efektif dan efisien. Meningkatkan promosi melalaui media elektonik dan media cetak serta
membuat promosi dengan paket – paket khusus liburan menarik Promosi merupakan hal penting dalam pemasaran suatu produk maupun jasa.
Media elektronik maupun media cetak dapat membantu dalam promosi. Memberikan paket khusus pada saat liburan panjang sehingga pengunjung lebih
tertarik untuk menghabiskan masa liburannya di TWA Telaga Warna. Liburan panjang merupakan waktu yang biasanya digunakan oleh masyarakat untuk
berlibur atau berwisata. Saat ini masyarakat dengan segala aktivitas sehari-harinya membuat masyarakat tersebut jenuh dan ingin melakukan penyegaran dengan
berlibur ke tempat-tempat yang kembali ke alam. Udara yang sejuk serta panorama alam yang indah sangat menarik perhatian masyarakat yang ingin
menghabiskan masa liburan panjangnya. Hal tersebut menjadi suatu peluang yang bagus untuk TWA Telaga Warna, dengan menawarkan paket khusus pada saat
liburan panjang. Masyarakat akan lebih tertarik apabila ada penawaran paket
89
wisata yang khusus seperti ada harga khusus untuk paket lengkap outbond dengan harga yang lebih murah dibandingkan hari-hari biasanya. Paket khusus yang dapat
ditawarkan seperti pada Tabel 18. Tabel 18. Harga Paket Khusus di TWA Telaga Warna
Paket Harga normal Rp
Harga Khusus Rp
3 jenis outbond 45.000,00
30.000,00 5 jenis outbond
75.000,00 50.000,00
7 jenis outbond paket outbond lengkap
105.000,00 75.000,00
Paket lengkap sewa perahu, outbond lengkap, tiket masuk,
point ball, dan coffee break 250.000,00
120.000,00
Keterangan : khusus untuk pengunjung yang membawa anggota rombongan minimal 20 orang
Paket khusus tersebut diberikan pada saat liburan panjang, sehingga masyarakat akan lebih tertarik untuk mengunjungi TWA Telaga Warna. Strategi
ini harus di dukung dengan promosi yang maksimal melalui media internet maupun melalui liflet. Tanpa didukung dengan hal tersebut, masyarakat tidak
akan tahu tentang adanya paket khusus ini. Strategi ini sangat sesuai untuk mengatasi persaingan yang tinggi dengan
wisata yang ada disekitar daerah Puncak karena pada saat liburan panjang, setiap tempat wisata akan melakukan strategi yang berbeda-beda untuk dapat menarik
kunjungan masyarakat.
7.3.3. Strategi ST
