68
yang berkunjung di Indonesia karena di masing-masing negara sudah ada ”Traffic Warning”.
6.2.4 Faktor Teknologi
Perubahan dan penemuan teknologi yang revolusioner memiliki dampak yang dramatis terhadap suatu perusahaan. kemajuan teknologi yang saat ini sangat
mendukung suatu perusahaan yaitu internet. Teknologi informasi dimanfaatkan untuk mendapatkan informasi yang lebih cepat sesuai kebutuhan sehingga dapat
mengambil keputusan yang tepat mengenai produk yang akan dibeli atau pun produk yang akan dipasarkan. Konsumen saat ini semakin umum menggunakan
internet sebagai sarana informasi yang cepat. Perkembangan teknologi terutama internet mempunyai pengaruh yang cukup besar dalam dunia pariwisata. Internet
merupakan media yang sangat dibutuhkan dalam suatu perusahaan karena akan memudahkan dalam melakukan promosi.
Hal ini juga dilakukan oleh TWA Telaga Warna, dimana internet menjadi media promosi yang sangat efektif. Saat ini internet dikenal oleh semua kalangan,
untuk itu media promosi melalui internet sangat membantu perusahaan maupun konsumen untuk mencari informasi tentang TWA Telaga Warna.
6.2.5 Faktor Persaingan
Salah satu bagian terpenting dari analisis lingkungan eksternal adalah mengidentifikasi perusahaan pesaing. Kekuatan persaingan akan menentukan
intensitas persaingan dan profitabilitas dalam industri serta kekuatan dan kelemahan yang sangat penting didalam merumuskan strategi.
1. Ancaman masuknya pendatang baru
Perusahaan baru dapat mudah masuk ke suatu industri tertentu, maka intensitas persaingan antarperusahaan akan meningkat. Ancaman masuknya
pendatang baru kedalam suatu industri sangat tergantung dengan hambatan- hambatan dalam memasuki suatu industri tersebut. Hambatan bagi masuknya
perusahaan baru dapat mencakup kebutuhan untuk mencapai skala ekonomi secara cepat, kebutuhan untuk mengusai teknologi dan trik-trik prakits, kurangnya
pengalaman, loyalitas konsumen yang kuat, preferensi produk yang kuat,
69
persyaratan modal yang besar, kebijakan regulatif pemerintah, lokasi yang kurang menguntungkan, serangan balik dari perusahaan yang diam-diam berkubu, dan
potensi penyaringan pasar. Terlepas dari banyaknya hambatan bagi masuknya perusahaan baru tersebut, perusahaan baru kadang masuk ke industri dengan
kemampuan produksi yang lebih baik dibandingkan dengan perusahaan yang sudah ada. Hal tersebut tentunya akan menjadi ancaman bagi perusahaan yang
sudah ada, karena pendatang baru tersebut memiliki keinginan untuk merebut pasar serta sumberdaya yang dimilikinya lebih besar.
Ancaman masuknya pendatang baru pada industri wisata seperti yang terjadi pada daerah Puncak akan menjadi suatu ancaman bagi industri wisata yang
sudah ada sebelumnya. Hal ini dikarenakan hambatan masuk ke industri ini lebih rendah, serta didukung dengan kebijakan pemerintah mengenai otonomi daerah
sehingga memudahkan perijinan pembukaan usaha di tingkat pemerintah daerah. Pesatnya perkembangan wisata didaerah Puncak menyebabkan persaingan yang
cukup tinggi termasuk TWA Telaga Warna. Banyaknya wisata yang menawarkan bentuk wisata dengan ciri khas masing-masing memberikan keleluasaan dalam
memilih wisata yang ingin dikunjungi. Wisatawan yang memilih beralih ke wisata alam seperti di daerah Puncak yang semakin banyak, maka akan mengakibatkan
pendatang baru yang memanfaatkan situasi tersebut untuk membuka wisata yang baru dan bersaing dengan usaha wisata yang sudah ada sebelumnya.
2. Ancaman Produk Pengganti
Kategori