Populasi dan Sampel 1. Populasi

46 variabel motivasi, pengamatan, pembelajaran, kepribadian, sikap mempengaruhi keputusan pembelian dalam membeli ChaCha MilkTea. Angket atau kuesioner umumnya dipilih untuk mengumpulkan data, kuesioner atau angket mempunyai beberapa kebaikan asal cara dan cara pengadaannya mengikuti persyaratan. Suharsimi Arikunto 2013:268 memberikan prosedur dalam penyusunan angket, yaitu : 1 Merumuskan tujuan yang ingin dicapai dengan kuesioner. 2 Mengidentifikasi variabel yang akan dijadikan sasaran kuesioner. 3 Menjabarkan variabel menjadi sub-variabel yang lebih spesifik. 4 Menentukan jenis data yang akan dikumpulkan dan menentukan teknik analisisnya. Kuesioner dibedakan tergantung pada sudut pandang, yaitu: a Cara menjawab 1 Kuesioner terbuka, yang memberikan kesempatan kepada responden untuk menjawab dengan kalimatnya sendiri. 2 Kuesioner tertutup, yang sudah disediakan jawabannya sehingga responden tinggal memilih. b Jawaban Kuesioner langsung, yaitu responden menjawab tentang dirinya. 1 Kuesioner tidak langsung, yaitu responden menjawab tentang orang lain. c Bentuk 1 Kuesioner pilihan ganda, yaitu sama dengan kuesioner tertutup. 2 Kuesioner isisan, yaitu sama dengan kuesioner terbuka. 47 3 Kuesioner check list, sebuah daftar dimana responden tinggal menulis tanda check √ pada kolom yang sesuai. 4 Kuesioner rating scale skala bertingkat, yaitu sebuah pertanyaan diikuti oleh kolom-kolom yang menunjukkan tingkatan-tingkatan, misalnya dari sangat setuju sampai sangat tidak setuju.

b. Dokumentasi

Menurut Sugiyono 2013:240, dokumentasi merupakan merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seseorang. Dokumen yang berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan life histories , ceritera, biografi, peraturan, kebijakan. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni, yang dapat berupa gambar, patung, film dan lain-lain.

2. I nstrumen penelitian

Menurut Sugiyono 2005:97, Instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner yang disusun berdasarkan indikator-indikator dari variabel penelitian. Secara lebih rinci indikator tersebut dituangkan dalam butir- butir pertanyaan yang berupa angket yang dibagikan kepada responden guna memperoleh jawaban berkaitan dengan hal yang diteliti. Angket yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner tertutup yang sudah memiliki alternatif jawaban sehingga responden tidak menambahkan jawaban lain dan memudahkan dalam pengolahan data. Kuesioner ini menggunakan Skala Likert , yaitu skala psikometrik yang sering digunakan dalam penelitian metode survai dan digunakan untuk mengungkapkan sikap atau