Sumbangan Prediktor Uji Hipotesis Variabel X5 Sikap Terhadap Y

75 Penelitian ini menunjukkan sub variabel belajar mempunyai kontribusi yang paling besar terhadap keputusan pembelian yang dapat ditunjukkan dari nilai SE dan SR masing-masing sebesar 7,9 dan 24,9 dibanding dengan keempat faktor yang lain. Hal ini sesuai dengan instrumen dalam penelitian bahwa proses belajar pada suatu pembelian terjadi apabila konsumen menanggapi dan memperoleh suatu kepuasan, konsumen juga menerima kesan yang baik dari pengalaman pribadi atau orang lain yang nantinya akan dipelajari konsumen dalam memutuskan pembelian. Bukan hanya pengalaman saja, tetapi konsumen yang aktif dengan media sosial akan mudah mempelajari suatu produk yang berasal dari komentar yang diberikan kepada ChaCha MilkTea, menunjukkan bahwa ChaCha MilkTea sudah memiliki image yang baik dari masyarakat dan akhirnya konsumen akan cenderung membeli minuman kembali di ChaCha MilkTea. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa sub variabel motivasi mempunyai sumbangan terbesar kedua terhadap keputusan pembelian yang dapat ditunjukkan dari nilai SE dan SR masing-masing sebesar sebesar 7,7 dan 24,5. Hal ini sesuai dengan instrumen dalam penelitian bahwa motivasi yang terdapat pada konsumen akan mewujudkan suatu tingkah laku yang diarahkan pada tujuan mencapai sasaran kepuasan. Dengan kata lain motivasi adalah suatu dorongan yang memaksa atau menggerakkan seseorang untuk melakukan sesuatu yang dapat memuaskan keinginan atau memenuhi kebutuhannya. Kebutuhan konsumen yang membeli ChaCha MilkTea meliputi kebutuhan fisiologis seperti haus sehingga konsumen perlu minum, sedangkan keinginan konsumen untuk membeli ChaCha MilkTea dapat didasarkan pada keinginan 76 untuk memuaskan rasa penasaran karena ChaCha MilkTea yang sudah terkenal enak dan segar. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa sub variabel sikap mempunyai sumbangan terbesar ketiga setelah faktor belajar dan motivasi terhadap keputusan pembelian yang dapat ditunjukkan dari nilai SE dan SR masing-masing sebesar 6,7 dan 21,7. Hal ini sesuai dengan instrumen dalam penelitian bahwa penawaran produk yang diberikan oleh ChaCha MilkTea sudah cukup baik menyebabkan konsumen mempunyai sikap yang positif. Dalam hal ini konsumen menganggap bahwa telah mendapatkan pelayanan yang baik dari ChaCha MilkTea, menyukai produk yang ditawarkan hingga fasilitasnya sehingga konsumen memperoleh manfaat dari produk tersebut. Sikap positif yang dimiliki seorang konsumen dapat mempengaruhi keputusan pembelian dan akhirnya konsumen mengambil sikap untuk merekomendasikannya kepada orang lain, sebaliknya sikap negatif akan menghalangi konsumen dalam melakukan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa sub variabel pengamatan mempunyai sumbangan keempat terhadap keputusan pembelian yang dapat ditunjukkan dari nilai SE dan SR masing-masing sebesar 6,5 dan 20,5. Hal ini sesuai dengan instrumen dalam penelitian bahwa pengamatan terjadi pada pengalaman seseorang yang sudah pernah membeli produk di ChaCha MilkTea. Hasil dari pengalaman individu akan membentuk suatu pandangan tertentu terhadap suatu produk misalnya dalam menilai suatu kualitas produk, rasa produk dan harga suatu produk. Pengamatan juga dapat diketahui dengan cara melihat dari ramai tidaknya suatu cafe tersebut jika cafe tersebut ramai secara