3.3.2. Pengadaan Diskon Dan Member Card
Untuk mempertahankan pelanggannya Carrefour juga terkadang melakukan diskon terhadap barang yang dijualnya. Pengadaan membercard juga
dilakukan untuk semakin menarik para pelanggan yang lainnya. Kartu belanja Carrefour adalah suatu bentuk pelayanan dari perusahaan
untuk pelanggannya. Dengan kartu belanja Carrefour ini pelanggan bahkan mendapatkan tiga keuntungan sekaligus, yaitu :
a. Fungsi Kredit Cicilan
Bisa mencicil 24 bulan untuk semua perbelanjaan dengan jumlah harga minimum Rp. 250.000; termasuk keperluan belanja sehari-hari disetiap
kasir Paserba pasar serba ada Carrefour dengan bunga bersaing. b.
Fungsi Kredit Berjangka Bisa mencicil barang elektronik, peralatan rumah tangga, furniture dan
telepon genggam di seluruh Paserba Carrefour dengan bunga lebih rendah dibanding toko lain.
c. Fungsi Kartu Kredit
Bisa menggunakan kartu belanja ini di lebih dari 30 juta tempat perbelanjaan di seluruh dunia untuk menarik uang tunai dari 820.000
ATM yang memakai logo MasterCard. Keuntungan yang di peroleh pelanggan dari menggunakan kartu kredit ini
adalah: •
Diskon langsung •
Iuran tahunan gratis selamanya
Universitas Sumatera Utara
• Proses aplikasi cepat
• Kemudahan pembayaran
Walaupun tidak seperti di Pasar Tradisional yang menjalankan proses tawar menawar dengan pembeli, Carrefour mengakalinya dengan memberikan
diskon atau potongan harga untuk barang-barang yang ditawarkannya. Maka tidak mengherankan jika banyak sekali kelas menengah dan menengah keatas yang
berbelanja di Carrefour ini, karena kemudahan dalam proses pembeliannnya.
3.3.3. Jenis Barang Yang Diperjual Belikan
Carrefour Indonesia, pusat belanja berkonsep hypermarket yang berada di bawah PT Trans Retail Indonesia. Perusahaan retail terkemuka di Indonesia saat
ini telah melayani sekitar 500.000 pelanggan per hari dengan menyediakan berbagai produk lengkap. Di Carrefour tak hanya menjual makanan segar daging,
ikan, sayuran, buah segar, bahan makanan, minuman, keperluan rumah tangga, perlengkapan bayi, kosmetik, elektronik dan tekstil saja. Para pembeli juga akan
dimanjakan dengan berbagai makanan dan minuman siap saji yang berkualitas dan higienis. Selain itu Carrefour juga bermitra dengan lebih dari 4.000 pemasok
yang 70 merupakan Usaha Kecil dan Menengah UKM. Alternatif belanja baru kini disediakan Carrefour bagi para pelanggan
setianya. Konsep One-Stop Shopping diusung untuk menawarkan ragam produk dengan harga murah dan pelayanan terbaik. Berbagai promo akhir pekan,
penawaran katalog menarik, informasi produk, layanan dan fasilitas baru serta event Carrefour bahkan dapat dilihat oleh banyak orang di www.carrefour.co.id.
Lebih dari itu, kini Carrefour telah sangat bangga membuat jargon mengenai
Universitas Sumatera Utara
kemudahan dan kenyamanan berbelanja melalui program Home Delivery. “. . . Permudah belanja Anda dengan Home Delivery. Pilih
barangnya, dan tunggu kedatangan belanjaan Anda di rumah. Pengalaman baru dalam berbelanja ini khusus kami tawarkan
hanya untuk Anda pelanggan setia Carrefour Indonesia. Layanan praktis, mudah dan cepat ini akan diantar kurir professional kami.
Belanja murah dan semakin mudah . . .”
Keuntungan lain belanja di Carrefour, bagi siapapun pengguna Carrefour Mega Card mendapatkan diskon 5 untuk produk private label dan tertentu.
Selain itu juga tersedia cicilan 0 dengan sistem zepro, Aeon dan Spektra cicilan tanpa kartu kredit untuk pembelian elektronik. Carrefour juga menjamin
kenyamanan para pelanggannya yang berbelanja dengan berbagai program garansi di antaranya; Ada Harga Yang Lebih Murah dalam jarak tertentu, kami ganti 2x
selisihnya, Beda Harga Label vs Kasir, Anda membayar harga termurah dan Pangkas Antrian, staf Carrefour akan membuka tambahan kasir jika ada lebih dari
3 pelanggan di depan pelanggan. Tentu kesemuanya ini tidak dimiliki oleh Pasar Sembada. Strategi
pemasaran yang bisa terbilang konvensional harus bersaing dengan strategi pemasaran modern milik Carrefour tentu hanya akan mendatangkan kerugian bagi
para pedagang tradisional di Pasar Sembada.
Universitas Sumatera Utara
77
BAB IV TAHAPAN KONFLIK ANTARA PASAR SEMBADA,
CARREFOUR DAN AGEN PASAR
4.1. Awal Konflik Pasar Sembada Dengan Carrefour
Saat ini Pasar Tradisional menjadi wadah utama penjualan produk-produk kebutuhan pokok yang dihasilkan oleh para pelaku ekonomi berskala menengah,
kecil, serta mikro yang sebagian besar merupakan produk hasil pertanian. Meskipun jumlah toko modern semakin meningkat dan tren belanja masyarakat di
toko modern juga meningkat, tidak semua produk pertanian dapat dijual di toko- toko modern sehingga keberadaan Pasar Tradisional sebagai sarana penjualan
produk-produk hasil pertanian sangat dibutuhkan. Awal mula terjadinya konflik antara Pasar Sembada dengan Carrefour
adalah semenjak berdirinya Carrefour tepat di samping Pasar Sembada. Pembeli di Pasar sembada semakin hari berangsur-angsur berkurang karena adanya
Carrefour. Pada mulanya, sebelum Carrefour dibangun di samping Pasar Sembada
para pedagang tradisional di Pasar Sembada melakukan aktifitas berjualan mulai dari pukul 04.00 pagi hingga pukul 14.00 siang. Jenis-jenis pedagang yang
berjualan di Pasar Sembada juga terbagi menjadi beberapa jenis berdasarkan waktu berjualan dan barang dagangannya.
Banyak pedagang yang merasa khawatir apabila kondisi seperti ini maka tidak lama lagi para pembeli akan semakin berkurang dan berujung pada tutup nya
Universitas Sumatera Utara
Kategori