11
2.2 Bauran Pemasaran Marketing Mix
Semua kegiatan perusahaan diarahkan pada bauran pemasaran Marketing Mix merupakan salah satu konsep utama pemasaran modern.
Menurut Basu Swasta dan Irawan 2001: 74 “Marketing Mix adalah variabel-variabel yang dipakai oleh perusahaan sebagai saran untuk
memenuhi atau melayani kebutuhan dan keinginan konsumen.” Dengan kata lain marketing mix merupakan kumpulan dari empat variabel yaitu produk,
harga, promosi, dan distribusi. Menurut Philip Kotler dan Amstrong 2000: 11 “Marketing Mix
adalah kegiatan menganalisa, merencanakan, mengimplementasi dan mengawasi segala kegiatan program, guna memperoleh tingkat pertukaran
yang menguntungkan dengan pembeli sasaran dalam mencapai tujuan organisasi.”
Menurut Mc Daniel 2001: 55 “Bauran pemasaran adalah paduan strategi produk, distribusi, promosi, dan penentuan harga yang bersifat unik
yang dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan dengan pasar yang dituju”.
Adapun pengertian
marketing mix menurut Rismiati dan Suratmo
2001 : 190” Strategi 4P product, price, promotion and place merupakan alat yang dapat digunakan produsen untuk mempengaruhi konsumen.
Marketing mix juga dapat diartikan sebagai kombinasi dari empat kegiatan
perusahaan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yakni produk, struktur harga, sistem distribusi dan kegiatan promosi”.
12 Dari pendapat diatas dapat ditarik suatu kesimpulan bahwa yang
dimaksud dengan bauran pemasaran adalah merupakan kombinasi dari alat- alat untuk sampai pada sarana pasar.
Bauran pemasaran merupakan sekumpulan variabel-variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan
konsumen. Sehubungan dengan strategi bauran pemasaran, E Jerome Mc.Carthy
2003: 78 dalam mengklarifikasikan variabel bauran pemasaran tersebut terdiri dari :
a. Produk product Lokasi, desain dan arsitektur, jenis fasilitas, mutu pelayanan, dekorasi,
suasana atmosfere, pengemasan packaging dan identitas. b. Harga price
Harga merupakan variabel yang sangat menentukan dalam usaha untuk mempengaruhi tanggapan konsumen terhadap produk yang ditawarkan.
c. Promosi promotion Kombinasi alat-alat yang digunakan sebagai komunikasi untuk mencapai
tujuan penjualan yang diinginkan meliputi periklanan advertising, personal selling dan promosi penjualan.
d. Tempat place Dalam hubungannya dengan pemasaran. Variabel ini dapat meliputi cara
bagaimana jasa tersebut didistribusikan kepada konsumen. Suatu perusahaan harus membuat rencana yang baik untuk memasuki segmen
13 pasar yang dipilih. Bauran pemasaran atau lengkapnya marketing mix
merupakan kombinasi pemasaran perusahaan, yakni : 1. Produk
2. Struktur harga 3. Kegiatan promosi
4. Sistem distribusi Marketing mix
tersebut merupakan satu perangkat yang akan menentukan tingkat keberhasilan pemasaran, dan semua ini ditunjukkan untuk
memberikan kepuasan kepada segmen pasar atau konsumen yang dipilih.
2.3 Pengertian Produk Product