jurusan Kebendaharaan Negara 7 orang responden 8,13. Dari data yang diperoleh dapat diketahui bahwa responden mahasiswa paling banyak
adalah mahasiswa jurusan akuntansi, hal ini mungkin saja terjadi karena minat terbanyak di STAN yaitu di bidang akuntansi.
3. Semester Responden
Tabel dibawah ini menunjukkan semester para responden pengguna perpustakaan STAN
Tabel 6 Semester Responden
Semester Frekuensi
Persentase
2 45
52,32 4
31 36,04
8 6
6,97 9
4 4,65
Jumlah N 86
100
Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa pengguna dari setiap semester yaitu Mahasiswa semester II 45 orang responden 52,32,
mahasiswa semester VII 31 orang responden 36,04, mahasiswa semester VIII 6 orang responden 6,97 dan mahasiswa semester IX 4
orang responden 4,65. Demikian dapat disimpulkan bahwa, sepertinya pengguna perpustakaan didominasi oleh mahasiswa tingkat awal D1 yaitu
mahasiswa semester 2. Hal ini bisa terjadi karena mereka sering datang dan mudah ditemui di perpustakaan. Sedangkan semester-semester lanjut
mahasiswa D4 yaitu semester 7,8,9 strata S1 mereka tampak jarang berada di perpustakaan. Mereka dapat ditemui apabila sedang ada
keperluan tugas.
B. Analisis Data Hasil Penelitian
Berikut ini merupakan analisa data mengenai persepsi pengguna terhadap layanan di perpustakaan STAN
a. Persepsi Pengguna terhadap Layanan Pengguna Perpustakaan STAN
Untuk mengetahui sejauh mana persepsi pengguna terhadap layanan pengguna di perpustakaan STAN, penulis menggunakan beberapa
pernyataan sebagai berikut : 1. Perpustakaan selalu terjaga kebersihannya
Tabel 7 Perpustakaan selalu terjaga kebersihannya
Jawaban Bobot Nilai
F P
S
Sangat Setuju 5
55 63,95
275 Setuju
4 31
36,05 124
Kurang Setuju 3
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
Jumlah 86
100 399
Skor Rata-Rata X=39986 = 4.63
Tabel di atas menjelaskan tentang kebersihan perpustakaan. Dapat diketahui bahwa lebih dari setengah jumlah responden
63,95 menjawab sangat setuju, hampir setengah dari jumlah responden 36,05 menjawab setuju, tidak ada responden yang
menjawab bahwa mereka Kurang Setuju, tidak setuju dan sangat tidak
setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 4,63. Skor ini
didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skala interval 4,25
–5,00. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna terhadap kebersihan perpustakaan adalah
Sangat Puas.
