Penyelia Pemasaran Bisnis Penyelia Bidang Operasional Bagian Pelayanan Nasabah

45 PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan dipimpin oleh seorang Pemimpin cabang dan dalam operasionalnya dibantu oleh Pemimpin Operasional dan pemimpin Cabang Pembantu, serta beberapa Penyelia Pemasaran, Operasional, Umum dan Keuangan, dan Pelayanan Nasabah, selain itu juga para penyelia dibantu oleh beberapa asisten yang sesuai dengan keahliannya. Struktur organisasi BNI Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan memiliki peran, tugas dan wewenang diantaranya : 4

1. Penyelia Pemasaran Bisnis

Sebagai langkah awal, bagian Pemasaran membuat rencana target, baik untuk produk pendanaan funding maupun pembiayaan financing. Dalam menyusun target, Kantor Cabang menyesuaikan dengan rencana kerja operasional bank syariah yang dibuat oleh Divisi USY. Kegiatan pemimpin pemasaran dibantu oleh beberapa analis yang bertugas memberikan analisa dan masukan terhadap proyek yang diajukan oleh para nasabah. Salah satu unit yang ada di Pemasaran ini adalah rahngadai emas, karena rahngadai emas syariah ini termasuk salah satu produk yang dikembangkan dan dikelola oleh bagian pemasaran.

2. Penyelia Bidang Operasional

4 BNI Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan, Sejarah BNI Syariah Jakarta Selatan, Jakarta, 2009. 46 Melakukan aktivitas operasional perusahaan, yang dibantu oleh assisten kliring dan assisten Administrasi Kredit, merekap transaksi-transaksi tunai, setoran dan pembayaran serta laporan kas harian. 3. Bagian Umum dan Keuangan a. Kesekretariatan 1 Surat-menyurat; 2 Arsip dan Dokumen. b. Inventaris 1 Inventarisasi kebutuhan sesuai dengan anggaran; 2 Belanja barang investasi dan biaya; 3 Membuat penyusutan cadangan penyusutan. c. Personalia 1 Urusan gaji karyawan dan jaminan sosial; 2 Penyelenggaraan kartu pegawai dan data pegawai; 3 Pendidikan dan pembinaan karyawan. d. Urusan Rumah Tangga Kantor 1 Keamanan dan tata tertib kantor; 2 Pemeliharaan kantor dan pemeliharaan Inventarisasi kantor serta perlengkapanperbekalan kantor. e. Akuntansi Cabang 1 Mendownload neraca dan daftar labarugi harian; 2 Mendownload neraca dan daftar labarugi bulanan; 47 3 Laporan ke bank Indonesia; 4 Membuat laporan pajak; 5 Membuat slip gaji pegawai; 6 Mengurus kenaikan gaji dan pangkat.

4. Bagian Pelayanan Nasabah

Memberikan pelayanan kepada nasabah membuka tabungan, setoran uangmenabung, aplikasi kirim uang dan hal-hal yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan nasabah. Posisi Branch Quality Assurance BQA memiliki tugas mengawasi serta mengoreksi bila ada temuan-temuan pada pelaksanaan kegiatan Bank sehari-hari apakah sudah sesuai dengan prosedur pelaksanaan atau belum, BQA ini bisa disebut juga dengan auditor internal. Cabang Pembantu Capem merupakan salah satu cara Kantor Cabang untuk memperluas jaringannya dan juga untuk menjangkau para nasabah yang ingin bertransaksi dengan sistem nonribawi, dan dipimpin oleh seorang pemimpin KCPS dibantu oleh seorang pegawai teller dan customer service. Fungsi KCPS tidak jauh berbeda dengan kantor agen, karena kantor cabang pembantu tidak membuat laporan keuangan sendiri. Untuk lebih jelasnya, struktur organisasi perusahaan yang ada di PT. BNI Persero Tbk. Kantor Cabang Syariah Jakarta Selatan dapat dilihat pada gambar dibawah ini : 48 49

D. Produk dan Jasa Layanan BNI Syariah