2. Penelitian yang dilakukan oleh Hamdi Rahman, yang membahas mengenai
tentang
”Profesionalisme Pelayanan Agen dalam Meningkatkan Volume Penjualan Polis Asuransi Kerugian Studi pada P.T Asuransi Umum
BumiPuteraMuda 1967”. Jakarta, Jurusan Muamalat Asuransi Syariah UIN
Syarif Hidayatullah, 2006. Dengan demikian pembahasan skripsi yang di angkat dalam penelitian ini
berbeda dengan penelitian-penelitian yang telah ada, yang berkaitan dengan meningkatkan nasabah dalam asuransi syariah. Karena penulis lebih fokus pada
peranan agen dalam meningkatkan nasabah asuransi syariah. Sedangkan penelitian terdahulu lebih kepada meningkatkan volume penjualan.
Judul skripsi ini diambil sepenuhnya dari informasi dan permasalahan yang ada saat ini, pada P.T BumiPutera Syariah. Melalui media elektronik maupun massa,
buku-buku, dan majalah. Yang dapat dijadikan acuan untuk menyelesaikan skripsi.
E. Metode Penelitian
Untuk memperoleh data dan informasi mengenai masalah yang diteliti, penulis menggunakan metode yaitu:
1. Penelitian Kepustakaan Library Research Penelitian ini dilakukan dengan cara melakukan studi kepustakaan dengan
mengkaji buku-buku, makalah dan kepustakaan lainnya yang kiranya dapat mendukung dan ada relevansinya dengan masalah tersebut.
2. Penelitian Lapangan Field Research Penulis melakukan metode ini, guna memperoleh data dan informasi
mengenai realita operasional perusahaan didalam menjalankan bisnisnya. Penelitian ini dilakukan dengan cara melakukan wawancara langsung ke bagian pemasaran,
serta meminta data dan dokumen yang terkait dengan peranan agen dalam meningkatkan nasabah asuransi syariah secara langsung pada AJB Bumiputera 1912
Divisi Syariah. Dalam penelitian ini digunakan metode wawancara dan pengumpulan data.
Kedua metode tersebut dijelaskan sebagai berikut : a. Wawancara, metode ini dilakukan dengan mewawancarai staff pemasaran,
deputi operasional dan agen, untuk mendapatkan informasi menyangkut masalah yang diajukan dalam penelitian.
b. Pengumpulan data, metode ini diperoleh darimAJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah yang meliputi :
1. SPAJ Surat Permintaan Asuransi Jiwa 2. Syarat-syarat Agen dan lampiran-lampiran lainnya.
Data yang dihasilkan merupakan data kualitatif dan akan dikembangkan oleh penulis dengan metode deskripsi yaitu metode yang menggambarkan secara jelas
tentang topik penelitian yang diteliti.
