Hasil Observasi HASIL PENELITIAN

Family Doorsmeer dan pada pelanggan akan mewawancarai mengenai alasan- alasan mencuci kendaraan di Family Doorsmeer.

4.3 Hasil Observasi

Doorsmeer family yang berada di daerah Pematang Siantar berlokasi di Jalan besar Sisingamangaraja, dimana Family Doorsmeer ini sendiri berada di lingkungan pemukiman masyarakat yang membelakangi ladang pertanian masyarakat yang tinggal di daerah tersebut. Di depan lokasi doorsmeer ini terdapat rumah makan khas minang yang dibatasi oleh jalan besar menuju Parapat, sedangkan sebelah kiri doorsmeer ini terdapat rumah yang didiami langsung oleh pemilik usaha Family Doorsmeer dan sebelah kanan dari lokasi penelitian ini adalah ladang jagung. Usaha Family Doorsmeer ini yang peneliti lihat mulai buka pada jam 10.00 WIB dimana pada jam sepuluh ini karyawan yang berjumlah dua orang mulai mengeluarkan alat- alat dan perlengkapan yang akan digunakan dalam mencuci kendaraan, selain itu pekerja ini juga mengisi bak air yang digunakan untuk membersihkan kendaraan, membersihkan lingkungan lokasi dimana usaha doorsmeer ini akan melakukan kegiatannya dan menyusun sabun dan hal- hal lain yang terkait dengan kegiatan doorsmeer ini, selain itu pekerja juga akan melakukan pengecekan pada alat- alat mencuci seperti kompresor apakah rusak dan mesti diisi dengan bahan bakar solar. Setelah menyiapkan semua peralatan tersebut maka karyawan Family Doorsmeer tinggal menunggu pelanggan yang datang untuk membersihkan kendaraannya. Universitas Sumatera Utara Pada pagi hari sampai jam 13.00 WIB , dua karyawan lagi menyusul membantu proses pengerjaan di Family Doorsmeer, sehingga karyawan yang bekerja sampai jam 21.00 berjumlah empat orang. Pada Family Doorsmeer ini tidak menggunakan sistem shift atau pergantian karyawan karena penggajian atau upah diberikan berdasarkan berapa banyak kendaraan yang ia tangani pada hari itu, sehingga karyawan yang berada di Family Doorsmeer ini adalah karyawan dengan gaji harian. Oleh karena itu, pada pengerjaan kendaraan masing- masing karyawan membagi tugas dengan sendirinya tanpa di aba- abakan oleh kasir atau pemilik Family Doorsmeer. Pada Family Doorsmeer, sabun pembersih untuk mencuci kendaraan tidak langsung jadi namun diracik lagi oleh Family Doorsmeer. Pada peracikannya bahan utama adalah air bersih yang dimasukkan kedalam wadah ember besar yang selanjutnya dicampur dengan deterjen sebanyak 1 kg dan diaduk selama 5 menit sampai deterjen tersebut menyatu dengan baik. Setelah semua merata maka akan dicampurkan lagi NaCl sebanyak ¼ Kg kedalam cairan gel dan deterjen, lalu diaduk lagi sampai merata. Setelah beberapa menit kemudian maka dimasukkanlah pewangi dan disusul dengan cairan penambah busa agar sabun lebih menarik. Setelah semua proses pencampuran selesai, diamkanlah semua cairan yang dicampur tersebut selama setengah jam lalu selanjutnya dipindahkan kedalam jeregen ukuran 5 Liter. Dan kegiatan pencampuran ini biasanya dilakukan sebulan sekali oleh kasir sendiri selaku anak pemilik dari pemilik usaha. Universitas Sumatera Utara 4.4 Hasil Wawancara 4.4.1 Informan Kunci