berkaitan dengan usaha tersebut mudah untuk diperoleh dan digunakan. Air menjadi kebutuhan utama, dan kebutuhan utama ini tidaklah sulit
untuk diperoleh oleh pemilik usaha di daerah Siantar. Selain air yang diperlukan oleh usaha ini adalah pekerja, dimana pekerja pada usaha
doorsmeer ini tidaklah harus memiliki tingkat pendidikan yang tinggi seperti lulusan dari universitas atau sederajat namun seseorang yang tidak
memiliki pendidikan pun dapat bekerja disini asalkan memiliki keahlian atau keterampilan dasar untuk bekerja.
Usaha ini bergerak dalam jasa pelayanan. Usaha ini menunjukkan bahwa kualitas kebersihan yang diberikan lebih baik dibanding
pesaingnya, yang menjadikan usaha ini memiliki keunggulan di mata pelanggan. Sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang selalu meningkat
maka usaha ini juga selalu meningkatkan kualitas pelayanan dan tenaga kerjanya. Awalnya usaha ini hanya dijalankan oleh pemilik itu sendiri
namun saat ini pemilik sudah mempekerjakan 4 orang anggota. Usaha ini mulai dibuka pada pukul 10.00 sd 22.00 WIB. Kegiatan umum yang biasa
dilakukan pada usaha Family Doorsmeer ini adalah membersihkan kendaraan.
4.1.2 Visi dan Misi Family Doorsmeer
Visi adalah rencana jangka panjang yang ingin dicapai oleh suatu perusahaan atau organisasi. Adapun visi dari Family Doorsmeer ini adalah
menjadi usaha doorsmeer yang memiliki kualitas unggul dan mampu
Universitas Sumatera Utara
bersaing dengan usaha jasa doorsmeer hidrolik lainnya sehingga dapat memuaskan dan mempertahankan pelanggan.
Misi adalah langkah- langkah yang harus dilakukan untuk mewujudkan visi dari suatu perusahaan atau organisasi. Pada usaha Family
Doorsmeer langkah- langkah yang harus dilakukan adalah sebagai berikut: 1.
Dapat melakukan usaha jasa cuci dengan baik dan memberikan manfaat yang besar.
2. Dapat memasarkan usaha jasa cuci ini dengan baik.
3. Dapat menjaga kelangsungan usaha dan mengembangkannya.
4.1.3 Struktur Organisasi Usaha Family Doorsmeer
Struktur organisasi adalah suatu susunan pembagian kerja berdasarkan jabatan dan tugas. Pada usaha jasa Family Doorsmeer, jabatan
tertinggi adalah pemilik usaha sebagai kepala. Adapun struktur organisasi pada usaha Family Doorsmeer adalah sebagai berikut :
Diagram 4.1 Struktur Organisasi
Sumber : Penelitian 2014
Pemilik
Karyawan Karyawan
Karyawan Karyawan
Kasir
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan struktur organisasi di atas diketahui bahwa pemilik usaha Family Doorsmeer yaitu Bapak K. Marbun adalah sebagai kepala
dan membawahi seluruh karyawan. Dalam keseharian kerja, kasir bertugas untuk mengurus dan mengontrol semua yang ada pada kegiatan usaha
doorsmeer ini dan karyawan sebagai pekerja yang menangani semua kendaraan yang datang untuk dicuci dan dibersihkan.
Deskripsi tugas pemilik hanyalah sebagai pemilik usaha dan pengawas, akan tetapi tidak terlibat langsung pada proses kegiatan
transaksi dan tugas- tugas yang ada pada Family Doorsmeer. Pada jabatan kedua setelah pemilik diisi oleh kasir, dimana kasir ini sendiri adalah anak
dari pemilik usaha Family Doorsmeer yang bernama Dhoan Marbun bertugas untuk mengawasi kegiatan sehari- hari dan melakukan transaksi
antara pelanggan dengan Family Doorsmeer. Dan terakhir adalah karyawan yang berjumlah empat orang dimana karyawan ini bertugas
mencuci dan membersihkan setiap kendaraan.
4.1.4 Aspek Peralatan dan Perlengkapan pada Usaha Family Doorsmeer
