BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan metode analisis kualitatif. Menurut Juliandi 2013 penelitian kualitatif adalah
penelitian yang dilakukan secara mendalam untuk memahami suatu fenomena atau permasalahan tertentu. Sedangkan, penelitian dengan metode deskriptif
adalah suatu penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan suatu variabel secara mandiri.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada usaha Family Doorsmeer di Jalan Sisingamangaraja Kelurahan Nagahuta Kecamatan Siantar Simarimbun
Pematangsiantar. Usaha Family Doorsmeer ini berada tepat pada arus atau jalur lintas Sumatera menuju Parapat.
3.3 Jenis dan Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh dengan pengamatan observasi
langsung dilapangan, wawancara langsung dengan pemilik doorsmeer. Data primer menyangkut data pemilik, data tenaga kerja dan data lainnya. Data
sekunder adalah data yang diperoleh dari dokumen- dokumen doorsmeer, penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian ini.
Universitas Sumatera Utara
3.2 Informan Penelitian
Informan kunci adalah mereka yang mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian. Adapun yang menjadi
informan kunci dari penelitian ini adalah pemilik serta yang bertanggung jawab dalam proses operasional di usaha ini yaitu Bapak K. Marbun.
Informan utama merupakan mereka yang terlibat langsung dalam interaksi sosial yang diteliti. Maka dari itu, informan utama dari penelitian ini merupakan
konsumen dari Usaha Family Doorsmeer. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan 3 orang informan utama untuk mengetahui pendapat mereka
tentang usaha ini, dan mendapat gambaran dari keterangan atau data- data yang diberikan untuk membantu permasalahan yang dihadapi.
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, teknik yang digunakan peneliti adalah teknik pengumpulan data yang dibagi berdasarkan jenis datanya, yaitu :
1. Pengumpulan Data Primer
Yaitu peneliti turun langsung ke lapangan data diambil oleh peneliti sendiri untuk mendapatkan informasi serta fakta yang berkaitan dengan objek
yang diteliti. Data primer, merupakan data yang dikumpulkan melalui : a.
Wawancara merupakan dialog yang dilakukan antara peneliti dengan responden dimana peneliti memberikan pertanyaan yang telah
disiapkan untuk dijawab responden. Wawancara dapat dilakukan kepada pemilik usaha sebagai informan utama serta informan kunci
Universitas Sumatera Utara
yaitu pelanggan untuk mendapatkan informasi seputar usaha Family Doorsmeer.
b. Pengamatan atau Observasi merupakan suatu kegiatan melihat kondisi
secara langsung terhadap objek yang diteliti. Peneliti melakukan pengamatan secara langsung di usaha Family Doorsmeer untuk
mendapatkan informasi tentang permasalahan yang akan diteliti. 2.
Pengumpulan Data Sekunder yaitu pengumpulan data dengan mengumpulkan data dari pihak lain. Data sekunder,antara lain :
a. Dokumentasi, dengan menyelidiki rekaman- rekaman data yang
telah berlalu, seperti arsip– arsip usaha Family Doorsmeer. b.
Penelitian kepustakaan, yaitu mengumpulkan data dari karya ilmiah, jurnal, buku serta sumber lainnya yang berkaitan dengan
masalah yang akan diteliti.
3.5 Teknis Analisis Data
Kategori