- Non bintang, disebut sebagai Hotel Melati Saat ini Grand Swiss-belhotel International Medan didukung oleh fasilitas-
fasilitas yang lengkap dan merupakan sebuah hotel berbintang lima five star dan bertaraf internasional. Klasifikasi hotel di Indonesia dinyatakan dengan predikat
bintang. Mulai dari bintang satu sampai bintang lima. Penetapan bintang dinyatakan dengan piagam yang dikeluarkan oleh Dirjen Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi
No: 14U88 tanggal 24 Oktober 1994.
3.3 Fasilitas yang dimiliki
Adapun fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Grand Swiss-belhotel Internasional Medan antara lain:
1. Room kamar
Saat ini Grand Swiss-belhotel International Medan mempunyai 242 kamar berlantai karpet dengan fasilitas-fasilitas antara lain: Tempat Tidur, Meja Kursi,
Lemari Pakaian, Televisi, Air Conditioning AC, Televisi Berlangganan, Kamar mandi alam, Water Heater, Wastafel, Kulkas, Sofa, Telepon Kamar.
Jenis-jenis kamar ada 5 macam, dengan perincian sebagai berikut: 1.
Deluxe Room : sebanyak 112 kamar 2.
Deluxe Room : sebanyak 103 kamar 3.
Grand Deluxe Room : sebanyak 14 kamar 4.
Suite Room : sebanyak 6 kamar 5.
President Suite Room : sebanyak 1 kamar
2. Food Beverage
1 The Rendez-Vous Lobby Lounge
Terletak di area lobi. Disediakan untuk pebisnis atau bersantai sambil minum dengan teman-teman atau rekan di lounge. Beberapa menu makanan
ringan yang ditawarkan sepanjang hari, yang menampilkan baik hidangan barat dan lokal.
2 Swiss Cafe.
Terletak di lantai pertama. Ini adalah sebuah kafe gaya kontemporer yang menampilkan suasana yang modern dengan konsep dapur terbuka,
melayani pilihan favourite Asia, Barat, dan Prasmanan setiap hari. Restoran ini terlihat keluar bangunan tetangga dan dengan lokasi pusat,
menjadikannya tempat yang ideal untuk mengambil makanan cepat atau makanan lengkap. Swiss Cafe juga membawahi bagian pemesanan makan
dan minum ke kamar tamu Room Service. 3
The View Music Lounge Bar. Terletak di lantai 26, ini adalah lounge trendi, penuh warna dan nyaman
dengan ruangan yang menarik. Terlihat pemandangan panorama kota, ini adalah tempat yang tepat untuk bersantai di malam hari sambil
mendengarkan live music. 4
The Edge Restaurant. adalah gaya hidup terkini atap restoran di lantai 27 dengan kedua tempat
duduk didalam dan di luar ruangan. Merupakan tempat makan bergaya dan romantis. Kita dapat menikmati panorama ialah dari
atas dengan baik disertai makanan ringan atau makanan penuh dari menu kreativitas barat, atau hanya bersantai dengan cocktail menyegarkan setelah
hari yang sibuk. 5
Banquet Facilities. Pemilihan restoran ruang pertemuan dan ballroom untuk memenuhi
kebutuhan anda. Terletak di lantai 2 dan 25 dan 3 swata ruang pertemuan di lanatai 26, ruangan ini menawarkan pilihan pemandangan dan didukung
oleh berbagai peralatan audio visual.
3. Sporting and Recreation
1 My Life Gym Spa Cover
Terletak di lantai bawah tanah Cambridge City Square, dilengkapi dengan berbagai peralatan pelatihan kordiovaskular dan perawatan yang sesuai
dengan setiap anggota dan tamu kebutuhan individu. Spa terletak di lantai 7 Grand Swiss-belhotel Internasional Medan. Menikmati istirahat spa, atau
menikmati pijat santai dan keluar perasaan di remajakan atau berenang di kolam renang dinding kaca yang pertama di Medan.
4. Meeting facilities
Untuk keperluan pesta, rapat, pertemuan, konferensi, dan bermacam-macam kegiatan sejenis lainnya. Grand Swiss-belhotel Internasional Medan mempunyai
ruangan yang dapat di sewa oleh tamu, yaitu: Diamond Ballroom di lantai 2 dua, yang dilengkapi dengan sistem suara dan karpet dari dinding ke dinding, beserta
dinding pemisah yang memungkinkan ruangan dibagi menjadi beberapa bagian
ruangan mampu menampung lebih dari 250 orang yang terdapat dilantai 25 dua puluh lima terdiri dari ruangan dengan nama Jade,Emerald, Ruby, dan Saphire.
5. Communication Network.
Penyediaan telepon umum yang berada di lobby, penyediaan area wi-fi. Semua telepon di kamar tamu dapat diputar langsung. Sambungkan telepon jarak jauh dapat
dilayani melalui operator hotel atau diputar langsung.
3.4 Struktur Organisasi Housekeeping Department
