terhadap pengambilan keputusan kredit pada PT Adira Dinamika Multifinance Cabang Medan.
F. METODE PENELITIAN
1. Batasan Operasional
Menghindari terlalu luasnya pembahasan dan analisis masalah, diperlukan pembatasan penelitian yang sesuai dengan kemampuan dan pengetahuan penulis
serta keterbatasan informasi yang diperoleh pada objek penelitian. Penelitian yang dilakukan penulis terbatas untuk meneliti faktor-faktor
yang mempengaruhi nasabah dalam pengambilan keputusan kredit pada PT Adira Dinamika Multifinance Cabang Medan. Faktor tersebut adalah proses penyaluran
kredit, bunga kredit, perlindungan asuransi serta lokasi pembayaran kredit. Penelitian ini juga terbatas pada pengambilan sepeda motor merek Suzuki yang
disalurkan PT Adira Dinamika Multifinance Cabang Medan.
2. Defenisi Operasional
Defenisi operasional yang terdapat dalam tulisan ini adalah: a. Proses penyaluran kredit, yaitu cara dan tahapan yang dilakukan
perusahaan dalam menyalurkan kredit, syarat-syarat apa saja yang harus dipenuhi calon konsumen serta kecepatan proses pengambilan keputusan
apakah pengajuan kredit tersebut disetujui atau ditolak. b. Bunga kredit, yaitu besarnya bunga yang diberikan perusahaan kepada
nasabah.
Universitas Sumatera Utara
c. Perlindungan asuransi, yaitu pengalihan resiko yang ditawarkan pihak lembaga pembiayaan atas objek yang dibiayai untuk menghindari kerugian
yang tidak diduga. d. Lokasi pembayaran adalah tempat pembayaran angsuran selama masa
kredit.
3. Identifikasi Variabel
Pada penelitian ini terdapat lima variabel dan dikelompokkan menjadi dua bagian yaitu:
a. Variabel bebas independent variable, X meliput i: 1. Proses penyaluran kredit X
1
2. Bunga kredit X
2
3. Perlindungan asuransi X
3
4. Lokasi pembayaran X
4
b. Variabel terikat dependent variable, Y adalah pengambilan keputusan kredit.
Hubungan antara kelima variabel tersebut yaitu bahwa naik turunnya variabel terikat dipengaruhi oleh kelompok variabel bebas, artinya salah satu
atau lebih variabel bebas berubah maka akan mengakibatkan variabel terikat ikut berubah.
4. Skala Pengukuran Variabel
Kategori