Selain itu juga mengontrol administration repossession inventory, penjualan, gain dan loss.
4. Collection Section Head
Tugas pokok: a. Membuat perencanaan untuk target pengelolaan AR overdue yang harus
dicapai dalam suatu periode, membuat laporan tertulis secara periodik, memonitor pelaksanaan penagihan serta ketertiban pengiriman surat
pemberitahuan dan penarikan. b. Melakukan double call untuk kasus penagihan yang sulit. Bila Field
Collector tidak sanggup lagi menagih tunggakan debitur, maka Collection Section Head bertanggung jawab untuk menyelesaikan selanjutnya.
c. Mengkordinir pelaksanaan penarikan kendaraan yang dilaksanakan oleh bagian penarikan kendaraan, membuat perjanjian kerjasama dengan
profesional collector yang telah disetujui oleh Branch Manager.
5. Marketing Section Head
Tugas pokok: a. Membina hubungan yang baik dengan pihak-pihak dealer yang merupakan
mitra usaha. Pembinaan itu dapat berupa pemberian insentif ke dealer dan poin reward.
b. Membuat planning mengenai market share dan target yang ingin dicapai setiap bulan.
c. Mengkordinir proses pembayaran kepada pihak dealer yang merupakan mitra usaha, sehingga pihak dealer mempercayai keuangan perusahaan.
6. Customer Service
Universitas Sumatera Utara
Tugas pokok: a. Memberi informasi yang dibutuhkan customer baik yang datang langsung
maupun melalui telepon atau surat. Melayani dan memproses calon debitur yang akan mengajukan kredit, memeriksa dan menampung setiap keluhan
supplier yang masuk. b. Menghubungi debitur yang pre payment atau yang sudah lunas untuk
mengucapkan terima kasih dan menanyakan untuk mengajukan permohonan pembiayaan berikutnya kepada PT Adira Dinamika
Multifinance.
7. Credit Admistration Section Head
Tugas pokok: a. Memberikan laporan jumlah aplikasi masuk, yang disetujui, yang penting
maupun yang tidak disetujui ke atasannya serta memberikan aplikasi penting tersebut ke marketing section head.
b. Memberikan kebenaran perhitungan pada formulir perhitungan pembayaran AP untuk penagihan AP ke finance pusat dan selanjutnya
seluruh dokumen diserahkan ke document delivery untuk didistribusikan.
8. Credit Marketing Officer atau Surveyor CMO
Tugas pokok: a. Melakukan survey ke tempat tinggal konsumen.
b. Mengumpulkan setiap informasi mengenai calon debitur seperti pekerjaan pemohon, status tempat tinggal, status pernikahan pemohon.
c. Memberikan informasi kepada credit analis sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat mengenai aplikasi kredit.
Universitas Sumatera Utara
9. Field Collection
Tugas pokok: Memeriksa serta mempelajari data debitur yang menunggak, terutama tentang
history pembayarannya, alamat, dan data lainnya bila diperlukan.
10. Collection Administration
