karyawan, 1 orang atau sebesar 1,08 dari responden bekerja sebagai marketing insurance, 23 orang atau sebesar 24,73 dari responden bekerja sebagai PNS dan
45 orang atau sebesar 48,39 dari responden bekerja sebagai wiraswasta. Dapat dilihat bahwa responden yang bekerja sebagai wiraswasta yang menjadi
responden lebih banyak pada PT Adira Dinamika Multifinance Cabang Medan yang memperoleh kredit sepeda motor merek Suzuki.
2. Deskriptif Variabel
Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Ragu-ragu RR : diberi skor 3
Setuju S : diberi skor 4
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
a. Proses Penyaluran Kredit Sebagai Variabel
1
X Item
STS 5 TS 4
RR 3 S 2
SS 1 Total
Pertayaan F F
F F
F F
1 -
- 14 15,05 24 25,81 46 49,46
9 9,68
93 100
2 -
- 15 16,13 23 24,73 44 47,31 11 11,83
93 100
3 -
- 6
6,45 37 39,78 39 41,94 11 11,83
93 100
4 -
- 3
33,23 30 32,26 50 53,76 10 10,75 93
100 Sumber : Pengolahaan Data, 2009 diolah
Tabel 4.6 : Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Proses Penyaluran Kredit
Tabel 4.6 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 93 orang responden untuk variabel proses penyaluran kredit yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 persyaratan yang diperlukan untuk permohonan kredit pada PT Adira Dinamika Multifinance mudah dari kuesioner yang
Universitas Sumatera Utara
diisi responden dan dianalisis ternyata tidak ada atau sebesar 0 dari responden yang menjawab sangat tidak setuju, 14 orang atau sebesar
15,05 dari responden yang menjawab tidak setuju, 24 orang atau sebesar 25,81 dari responden yang menjawab raru-ragu, 46 orang atau sebesar
49,46 dari responden yang menjawab setuju, dan 9 orang atau sebesar 9,68 dari responden yang menjawab sangat setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 proses pengurusan kredit pada PT Adira Dinamika Multifinance jelas dari kuesioner yang diisi responden dan
dianalisis ternyata tidak ada atau sebesar 0 dari responden yang menjawab sangat tidak setuju, 15 orang atau sebesar 16,13 dari
responden yang menjawab tidak setuju, 23 orang atau sebesar 24,73 dari responden yang menjawab raru-ragu, 44 orang atau sebesar 47,31 dari
responden yang menjawab setuju, dan 11 orang atau sebesar 11,83 dari responden yang menjawab sangat setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 dalam memproses permohonan kredit PT Adira Dinamika Multifinance melakukannya dengan cepat dari kuesioner yang
diisi responden dan dianalisis ternyata tidak ada atau sebesar 0 dari responden yang menjawab sangat tidak setuju, 6 orang atau sebesar 6,45
dari responden yang menjawab tidak setuju, 37 orang atau sebesar 39,78 dari responden yang menjawab raru-ragu, 39 orang atau sebesar 41,94
dari responden yang menjawab setuju, dan 11 orang atau sebesar 11,83 dari responden yang menjawab sangat setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 proses pelayanan yang diberikan oleh karyawan PT Adira Dinamika Multifinance memuaskan nasabah dari kuesioner
Universitas Sumatera Utara
yang diisi responden dan dianalisis ternyata tidak ada atau sebesar 0 dari responden yang menjawab sangat tidak setuju, 3 orang atau sebesar 3,23
dari responden yang menjawab tidak setuju, 30 orang atau sebesar 32,26 dari responden yang menjawab raru-ragu, 50 orang atau sebesar 53,76
dari responden yang menjawab setuju, dan 10 orang atau sebesar 10,75 dari responden yang menjawab sangat setuju.
b. Bunga Kredit Sebagai Variabel X
