IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Profil PT. Central Asia Raya
PT. Central Asia Raya didirikan pada tanggal 30 April 1975 berdasarkan akta notaris Ridwan Suselo no. 357, dengan modal Rp. 500 juta.Sejak dari awal
seluruh pemegang saham , komisaris dan direksi telah sepakat untuk menjadi PT. Central Asia Raya sebagai salah satu perusahaan asuransi jiwa yang terkemuka di
Indonesia. Menjadi perusahaan asuransi jiwa terkemuka di Indonesia saat ini tidaklah
mudah karena Pemerintah semakin serius membenahi institusi keuangan yang menghimpun dana masyarakat baik perbankan, sekuritas, maupun asuransi jiwa
dan umum. Banyak faktor yang dibutuhkan untuk menjadi yang terbaik seperti dukungan pemegang saham, komitmen, kerja keras seluruh staf, permodalan,
sumber daya manusia, teknologi informasi, luasnya distribusi pemasaran, produk- produk bermutu, dan layanan prima bagi nasabah. Perusahaan asuransi PT.
Central Asia Raya fokus terhadap bisnis utama asuransi jiwa, asuransi kesehatan dan dana pensiun lembaga keuangan sehingga melakukan outsourcing untuk
beberapa fungsi yang kurang erat hubungannya dengan bisnis utama seperti urusan-urusan yang bersifat administrasi klerikal; pegolahan gedung, keamanan
dan kebersihan.
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
Menjadi Perusahaan Asuransi Jiwa Terkemuka Dan Sebagai Barometer Industri Asuransi Jiwa Di Indonesia. Sedangkan misinya merupakan :
1. Menjadi perusahaan asuransi jiwa yang bertanggung jawab dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah
2. Menjadi perusahaan asuransi jiwa yang memiliki rasa tanggung jawab sosial yang tinggi.
3. Menjadi perusahaan asuransi jiwa yang berkinerja sehat di bidang keuangan, pemasaran, aktuaria dan underwriting.
4. Menjadi perusahaan asuransi jiwa yang kekayaannya masuk dalam kelompok 7 besar, paling lambat pada akhir 2010.
5. Menjadi perusahaan asuransi jiwa yang berkinerja diatas rata-rata industry.
4.1.3 Struktur Organisasi
Dalam struktur organisasinya asuransi PT. Central Asia Raya memiliki bagiandivisi yang mempunyai tugas dan tanggung jawabnya masing-masing.
Divisibagian asuransi PT. Central Asia Raya terdiri dari Direktur, executive officer, divisi aktuary, divisi product, divisi underwriting, divisi finance dan
divisi marketing.
Gambar 2.Struktur organisasi PT. Central Asia Raya
Board Of Directors
Chief Executive Officer
Product Committee Corporate Actuary
Internal Audit Bureau Corporate
Communication Legal
Directors Burea
Chief Marketing
Officer Chief
Operating Officer
Chief Information
Supporting Officer
Chief Commercial Operating Officer
of Employee Benefit Products
Chief Financial
Investment Officer
Chief Actuary
Officer
4.2. Karakteristik Responden
Kategori