Tabel 3. Karakteristik responden berdasarkan tingkat usia
No. Usia
Jumlah Persentase
1. 20 tahun
0,00 2.
21-30 tahun 23
38,33 3.
31-40 tahun 29
48,33 4.
41-50 tahun 5
8,33 5.
50 tahun 3
5,00 Total
60 100,00
4.2.3 Tingkat Pendidikan
Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan, responden yang datang atau yang sering mengklaim ke PT. Central Asia Raya memiliki tingkat
pendidikan yang berbeda-beda yaitu SLTA sebanyak 5,00 persen, diploma 18,33 persen, untuk sarjana sebanyak 76,67 persen. Sedangkan untuk responden yang
memiliki tingkat pendidikan di bawah SLTA tidak ada.Berdasarkan Tabel 4 dapat dilihat bahwa latar belakang pendidikan responden adalah sarjana. Kondisi
tersebut memperlihatkan bahwa rata-rata responden memiliki tingkat pendidikan yang cukup tinggi menyebabkan mereka akan berprilaku kritis dalam pemilihan
dan pembelian produk asuransi yaitu lebih mengutamakan asuransi yang berkualitas.
Tabel. 4 Karakteristik berdasarkan tingkat pendidikan
No. Pendidikan Terakhir Jumlah
Persentase
1. SLTA
3 5,00
2. DIPLOMA
11 18,33
3. SarjanaS1
46 76,67
Total 60
100,00
4.2.4 Jenis Pekerjaan
Jumlah Responden pada asuransi PT. Central Asia Raya yang bekerja sebagai pegawai swasta memiliki nilai yang paling tinggi yaitu hampir 90 persen,
responden yang bekerja sebagai wiraswasta 6,67 persen dan untuk responden pegawai negri dan pensiunan hanya sekitar 1 persen. Pengunjung asuransi PT.
Central Asia Raya merpotensi pegawai swasta
Tabel. 5 Karakteristik berdasarkan jenis pekerjaan No.
Pekerjaan Jumlah
Persentase
1. Pegawai Negeri
1 1,67
2. Wiraswasta
4 6,67
3. Pensiunan
1 1,67
4. Pegawai Swasta
54 90,00
Total 60
100,00
4.2.5 Tempat Tinggal
Karakteristik reponden berdasarkan tempat tinggal, responden yang memakai asuransi PT. Central Asia Raya memiliki tempat tinggal yang berbeda-
beda, yaitu rumah sendiri 38.33 persen, rumah orangtua 41. 67 persen, dan rumah sewa kontrak 20 persen. Berdasarkan Tabel 6 dapat dilihat bahwa rata-rata
responden masih tinggal dengan orang tua
Tabel 6. Karakteristik responden berdasarkan tempat tinggal
No. Tempat Tinggal
Jumlah Persentase
1. Rumah Sendiri
23 38,33
2. Rumah Orang tua
25 41,67
3. Rumah Sewa kontrakankost
12 20,00
4. Lainnya
Total 60
100,00
4.2.6 Pendapatan per bulan
Berdasarkan rata-rata pendapatan per bulan, jumlah responden yang paling banyak adalah yang memiliki rata-rata pendapatan pada rentang Rp 3.000.001
sampai dengan Rp4.000.000 dengan jumlah responden sebanyak 63.33 persen. Responden dengan pendapatan ≤ Rp 3.000.000 dan Rp 50001-Rp 8000.000
sebanyak 16,67 persen. Responden dengan pendapatan Rp 8.000.000 hanya 3,33 persen. Berdasarkan pengelompokan responden tersebut dapat dilihat bahwa
mayoritas responden yang menggunakan asuransi kesehatan di PT. Central Asia Raya adalah kelompok berpendapatan menengah dibandingkan pendapatan
menengah ke atas. Responden yang digunakan merupakan responden yang datang langsung ke PT. Central Asia Raya.
Tabel 7.Karakteristik responden berdasarkan rata-rata penghasilan per bulan
No. Rata-Rata Penghasilan per bulan
Jumlah Persentase
1. ≤ Rp 3.000.000
10 16,67
2. Rp 3.000.001- Rp 5.000.000
38 63,33
3. Rp 5.000.001- Rp 8.000.000
10 16,67
4. Rp. 8.000.000
2 3,33
Total 60
100,00
4.2.7 Rata-Rata Pengeluaran untuk Asuransi
