44 c
Memberikan aplikasi yang sudah lengkap clean sheet ke admin inventory untuk dimintakan nomor hardwarenya
d Input data aplikasi pelanggan di ‘Think Big’.
i. Administrasi Tekhnisi
a Membuat report Instalasi dan Troubleshooting
b Membuat report penggunaan material teknisi baik troubleshooting
maupun instalasi c
Membuat report monitoring pick up foto New Install d
Membuat SPK troubleshooting yang dikirimkan dari Service Order Indovision Jakarta
j. Administrasi Penarikan
a Menyiapkan dan melengkapi application pemasangan dari pihak sales
Kpu, jika sudah dilengkapi data pelanggan tersebut akan diberikan ke pihak TL pemasangan untuk dilakukan pemasangan
b Melakukan Entry Notes hasil pekerjaan TS Troubleshooting
c Upload hasil Pickup foto ke System
d Mengajukan VC Freetrial yang akan di pasang ke SO Freetrail, untuk
POS MS, SCC, Indovision Scooner, Top TV Scooner
D. Kinerja Usaha Terkini
Setiap perusahaan mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan perusahaan, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga
pada PT. MNC Sky Vision KPU Medan, perusahaan terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh fakultas dapat terwujud. Tidak mudah dalam
45 mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin
dan loyalitas dalam bekerja. Pastinya untuk mendorong mencapai hasil yang maksimal diperlukan
kinerja yang bermutu dan tepat. Jadi kinerja usaha terkini yang dijalankan perusahaan adalah menyelengarakan program-program promosi yang mampu
meningkatkan penjualan, mencari karyawan baru yang akan dijadikan sebagai sales yang handal dan mampu meningkatkan penjualan.
Perusahaan juga terus melakukan pembinaan terhadap karyawan agar dapat menghasilkan Sumber Daya Manusia SDM yang benar-benar memiliki
kualitas yang baik. Kegiatan-kegiatan kerohanian juga tetap dilaksakan fakultas, seperti perayaan hari-hari besar keagamaan misalnya: Natal, Paskah, Idul Fitri,
Isra’ Mi’raj,Dll dan juga kegiatan kerohanian setiap hari jumat bagi karyawan yang beragama kristen sehingga karyawanya selalu memilki nilai-nilai dan norma-
norma keagamaan dalam menjalani hidup, serta selalu bertaqwa kepada Tuhan Yang maha Esa.
46
BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Komunikasi
Dari semua pengetahuan dan keterampilan yang kita miliki, pengetahuan dan keterampilan yang menyangkut komunikasi termasuk di antara yang paling
penting dan berguna. Melalui komunikasi intrapribadi kita mengevaluasi diri sendiri tentang ini dan itu, mempertimbangkan keputusan-keputusan yang akan
diambil dan menyiapkan pesan-pesan yang akan kita sampaikan kepada orang lain.
Melalui komunikasi antarpribadi kita berinteraksi dengan orang lain, mengenal mereka dan diri kita sendiri, dan mengungkapkan diri sendiri kepada
orang lain. Apakah kepada pimpinan, teman sekerja, teman seprofesi, kekasih, atau anggota keluarga, melalui komunikasi antar pribadilah kita membina,
memelihara, kadang-kadang merusak dan ada kalanya memperbaiki hubungan pribadi kita.
Komunikasi merupakan suatu tindakan untuk saling mempertukarkan pesan-pesan yang bermanfaat kepada pihak yang membutuhkan. Komunikasi
secara sederhana juga dapat diartikan sebagai tukar menukar informasi antara dua pelaku yakni pelaku pengirim dan pelaku penerima informasi. Berikut ini definisi
komunikasi menurut beberapa para pakar :
Menurut Everett M. Rogers seorang pakar Sosiologi Pedesaan Amerika
memberikan pengertian:
47 “Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber
kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka”.
Menurut Webster’s New Collegiate Dictionary edisi tahun 1977
menjelaskan bahwa komunikasi adalah : “Suatu proses pertukaran informasi diantara individu melalui sistem
lambang-lambang, tanda-tanda atau tingkah laku”.
Menurut Handoko 1993 : 224 memberikan pengertian :
“Komunikasi sebagai proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain”.
B. Bentuk Komunikasi
