bahwa wanita lebih mungkin dibandingkan pria untuk mengalami penyesalan pasca pembelian setelah melakukan pembelian impulsif. Hasil penelitian yang dilakukan
M’Barek dan Garbhi 2011 juga menunjukkan bahwa wanita cenderung lebih merasa menyesal dibandingkan pria dan wanita yang berusia lebih muda juga lebih merasa
menyesal dibanding wanita yang berusia lebih tua dikarenakan wanita yang lebih tua telah memperoleh cukup keahlian dalam hidup untuk menghindari membuat
kesalahan dalam pilihan yang mereka ambil dan kurang impulsif dan jarang
merasakan penyesalan.
B. RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah dalam penelitian ini ada
lah: “apakah pembelian impulsif memiliki pengaruh positif terhadap penyesalan
pasca pembelian?”
C. TUJUAN PENELITIAN
Tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui tingkat pembelian impulsif dan tingkat penyesalan pasca
pembelian pada wanita
2. Untuk mengetahui apakah pembelian impulsif berpengaruh secara positif
terhadap penyesalan pasca pembelian pada konsumen wanita.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
D. MANFAAT PENELITIAN
Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat baik dari segi teoritis maupun dari
segi praktis, yaitu:
1. Manfaat Teoritis a. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan berupa data empiris
di bidang Psikologi Industri dan Organisasi, khususnya di bidang perilaku konsumen mengenai pembelian impulsif dengan penyesalan pasca pembelian.
b. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat dijadikan sebagai referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin meneliti lebih lanjut mengenai pembelian
impulsif dan penyesalan pasca pembelian. 2. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai pengaruh pembelian impulsif terhadap penyesalan pasca pembelian pada konsumen wanita
dan mengetahui tingkat penyesalan pasca pembelian yang dialami konsumen.
E. SISTEMATIKA PENULISAN
Adapun sistematika penulisan penelitian ini adalah:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan penelitian.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini menguraikan teori yang mendasari masalah yang menjadi variabel dalam penelitian. Teori-teori yang dimuat adalah teori
mengenai penyesalan pasca pembelian dan pembelian impulsif. Bab ini juga menguraikan hubungan antar variabel dan hipotesis penelitian.
BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan mengenai metode-metode dasar dalam penelitian, yaitu identifikasi variabel penelitian, definisi operasional, populasi dan
teknik pengambilan sampel, metode dan alat pengumpulan data, validitas dan reliabilitas alat ukur, prosedur pelaksanaan penelitian dan
metode analisa data. BAB IV : ANALISA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dipaparkan mengenai gambaran umum subjek penelitian, serta bagaimana analisa data dilakukan dengan menggunakan
analisis statistik serta interpretasi data yang didapatkan dari penelitian dan pembahasan dengan teori yang ada.
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam bab ini akan dibahas mengenai kesimpulan peneliti mengenai hasil penelitian dilengkapi dengan saran-saran bagi pihak lain
berdasarkan hasil yang diperoleh.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
9
BAB II LANDASAN TEORI
