Product Moment Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai terhadap Pelayanan Publik

5.1.3.1 Product Moment

Untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara profesionalisme kerja pegawai X terhadap pelayanan publik Y, maka dapat dilihat dengan menggunakan rumus Korelasi Product Moment Sugiyono, 2005: 212. N = 60 ∑x = 2249 ∑y = 2280 ∑x 2 = 86.173 ∑y 2 = 88.366 ∑xy = 86.740 r xy = – r xy = r xy = r xy = r xy = r xy = r xy = 0,71 Universitas Sumatera Utara Hasil perhitungan korelasi tersebut yaitu 0,71 bernilai positif, berarti ada hubungan antara profesionalisme kerja pegawai terhadap pelayanan publik pada Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Binjai. Maka hasil dari perhitungan korelasi sebelumnya perlu disesuaikan dengan nilai tabel. Dari perhitungan korelasi di atas diperoleh nilai r hitung adalah 0,71, bila dikonsultasikan dengan nilai r tabel untuk n = 60 dan kesalahan 5 maka r tabel adalah 0,254. Dengan demikian korelasi itu signifikan dan hipotesa yang diajukan dapat diterima karena r xy adalah lebih besar dari nila r tabel N = 60 yaitu 0,71 0,254. Untuk mengetahui kadar tinggi rendahnya koefisien korelasi, maka diperlukan interpretasi sebagai berikut Sugiyono, 2005:212. Tabel 5.3 Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00 – 0,99 Sangat Rendah 0,20 – 0,39 Rendah 0,40 – 0,59 Sedang 0,60 – 0,79 Tinggi 0,80 – 1,00 Sangat Tinggi Sumber: Kuesioner Penelitian 2011 Dari hasil perhitungan yang menggunakan rumus koefisien korelasi Product Moment maka diperoleh hasil 0,71. Jadi dapat disimpulkan bahwa dengan adanya profesionalisme kerja pegawai member pengaruh positif terhadap pelayanan publik di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Binjai. Dengan kata lain apabila salah satu variabel terjadi peningkatan maka akan diikuti dengan peningkatan variabel yang berkorelasi. Selain itu, dengan mengkonsultasikan r yang diperoleh dengan tabel pedoman interpretasi Sugiyono, maka dapat dilihat Universitas Sumatera Utara bahwa r = 0,71 berada pada interval koefisien 0,60 – 0,79. Jadi tingkat pengaruh antara variabel X dan variabel Y berada pada kategori tinggi berarti pengaruh antara profesionalisme kerja pegawai terhadap pelayanan publik berada pada tingkat tinggi.

5.1.3.2 Koefisien Determinan

Dokumen yang terkait

Akuntabilitas Pelayanan Publik Dalam Pembuatatn Surat Izin Usha Warung Internet di Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Medan

4 73 114

Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Tentang Pelayanan Surat Keterangan Kelahiran dan Kematian di Kantor Kecamatan Binjai Kota Kota Binjai)

9 117 129

Penerapan Akuntabilitas dan Transparansi dalam Pelayanan Publik (Studi Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Medan)

17 148 127

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan

1 92 197

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan

2 52 197

Penerapan Akuntabilitas dan Transparansi dalam Pelayanan Publik (Studi Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Medan)

0 0 13

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN

1 1 67

BAB II METODE PENELITIAN - Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan

0 0 7

BAB I PENDAHULUAN - Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Pelayanan Pengurusan Surat Izin Mengemudi di Kantor Satuan Lalu Lintas Polres Kota Medan

0 0 30

PENGARUH PROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP PELAYANAN PENGURUSAN SURAT IZIN MENGEMUDI DI KANTOR SATUAN LALU LINTAS POLRES KOTA MEDAN

0 0 16