BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah korelasional dengan analisa kuantitatif. Adapun metode korelasional adalah metode penelitian
yang meneliti hubungan antara variabel-variabel yang ada. Metode korelasional bertujuan meneliti sejauh mana variabel yang satu memiliki hubungan sebab
akibat dengan variabel yang lain.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Binjai yang beralamat di Jalan Sultan Hasanuddin No. 1 Binjai.
2.3 Populasi dan Sampel 2.3.1 Populasi
Menurut Sugiono 2005 : 90, populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan pengertian tersebut, maka yang menjadi populasi dalam
penelitian ini sebanyak 60 orang. Yaitu seluruh pegawai di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Binjai Bagian Pelayanan Pengurusan Surat Izin Mengemudi SIM
yang berjumlah 10 orang dan masyarakat yang telah terdata telah menerima pelayanan pengurusan SIM di Kantor Satuan Lalu Lintas Polresta Binjai dalam
tenggang waktu Januari – Maret 2011 yaitu sebanyak 50 orang.
Universitas Sumatera Utara
2.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi yang digunakan sebagai sumber data. Dalam penelitian ini teknik penentuan sampel yang digunakan adalah
sampling jenuh. Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel, atau penelitian yang ingin membuat
generalisasi dengan kesalahan yang sangat kecil. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana anggota populasi dijadikan sampel Sugiyono, 2005 : 96.
Mengutip pendapat Arikunto 1998 : 120, apabila populasi kurang dari 100 orang, maka diambil keseluruhannya, sehingga penelitiannya merupakan
penelitian populasi. Namun apabila jumlah populasinya lebih dari 100 orang, maka sampel diambil sebesar 10 - 15 atau 20 - 25 atau lebih. Berdasarkan
pendapat tersebut yang menjadi sampel penelitian ini adalah seluruh pegawai Satlantas Polresta Binjai Bagian Pelayanan Pengurusan SIM sebanyak 10 orang
dan masyarakat yang mengurus Surat Izin Mengemudi dalam tenggang waktu Januari – Maret tahun 2011 yaitu sebanyak 50 orang.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1. Teknik pengumpulan data primer adalah pengumpulan data yang
dilakukan secara langsung ke lokasi penelitian field research. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan instrument
sebagai berikut : a.
Kuesioner atau angket, yaitu suatu daftar yang berisikan rangkaian pertanyaan mengenai suatu masalah atau bidang yang akan diteliti,
Universitas Sumatera Utara
yang bertujuan memperoleh informasi yang relevan, serta informasi yang dibutuhkan dapat dibutuhkan serentak Narbuko dan Ahmadi,
2004 : 76-77. Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara menyebarkan daftar pertanyaan yang dilengkapi alternatif jawaban.
b. Observasi atau pengamatan, yaitu metode pengumpulan data dengan
cara mengamati secara langsung objek penelitian kemudian mencatat gejala-gejala yang ditemukan di lapangan untuk melengkapi data-data
yang diperlukan sebagai acuan yang berkenaan dengan permasalahan penelitian.
2. Teknik pengumpulan data sekunder, yaitu teknik pengumpulan data yang
dilakukan melalui studi kepustakaan yang terdiri dari : a.
Penelitian Kepustakaan Library Research, yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karya ilmiah, pendapat ahli yang
memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti. b.
Studi Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau dokumen yang ada di lokasi
penelitian serta sumber-sumber lain yang relevan dengan objek penelitian.
2.5 Teknik Penentuan Skor
Kategori