15
masalah sehari-hari, mampu memiliki keterampilan berkomunikasi baik lisan maupun tulisan, memahami, menghargai, dan mampu bekerjasama
dengan oranglain yang majemuk, mampu mentransformasikan kemampuan akademik dan beradaptasi dengan perkembangan masyarakat.
Menurut Mu’tadin, Zaimun 2006 keterampilan sosial adalah kemampuan atau kecakapan yang dimiliki seseorang untuk menyesuaikan
diri dan berinteraksi dengan lingkungannya yang meliputi kemampuan berkomunikasi, menjalin hubungan dengan oranglain, menghargai diri
sendiri dan oranglain, memberi dan ,menerima kritik yang diberikan oranglain.
Beberapa pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa keterampilan sosial adalah suatu kemampuan yang mempelajari hal-hal baru dalam
memecahkan masalah, agar seseorang dapat menyesuaikan diri dan berinteraksi secara efektif dengan orang lain yang meliputi kemampuan
berkomunikasi, menjalin hubungan dengan orang lain, menghargai diri sendiri dan orang lain, memberi dan menerima kritik yang diberikan orang
lain agar memperoleh adaptasi yang harmonis di lingkungannya baik sekolah ataupun masyarakat
2. Dimensi keterampilan sosial
Caldarella dan Merrell Gimpel Merrell, 1998 dalam Tita Setiana 2014; 17 mengemukakan 5 lima aspek paling umum yang
terdapat dalam keterampilan sosial, yaitu :.
16
a. Hubungan dengan teman sebaya peer relation, ditunjukan
melalui perilaku yang positif terhadap teman sebaya seperti memuji atau menasehati orang lain, menawarkan bantuan kepada
orang lain, bermain bersama orang lain. b.
Menejemen diri Self-management, merefleksikan seorang siswa yang memiliki emosional yang baik, yang mampu untuk
mengontrol emosinya, mengikuti peraturan dan batasan-batasan yang ada, dapat menerima kritikan dengan baik.
c. Kemampuan akademis Academic, ditunjukan melalui pemenuhan
tugas secara mandiri, menyelesaikan tugas individual, menjalankan arahan guru dengan baik.
d. Kepatuhan Compliance, menunjukkan seorang siswa yang dapat
mengikuti peraturan dan harapan, menggunakan waktu dengan baik,dan membagikan sesuatu.
e. Perilaku assertive Assertion, didominasi oleh kemampuan-
kemampuan yang membuat seorang remaja dapat menampilkanperilaku yang tepat dalam situasi yang diharapkan.
Gimpel Merrell 1998 juga mengidentifikasikan keterampilan sosial dengan beberapa indikator diantaranya yaitu:
Berbeda dengan aspek yang telah dikemukakan di atas, indikator keterampilan sosial merupakan bagian dari aspek
keterampilan sosial yang meliputi perilaku dalam kehidupannya sehari-hari yaitu diantaranya:
17
a. Perilaku yang berhubungan dengan diri sendiri
Perilaku ini merupakan ciri dari seorang yang dapat mengatur dirinya sendiri dalam situasi sosial, seperti :
keterampilan menghadapi stres, memahami perasaan orang lain, mengontrol kemarahan dan sebagainya.
b. Perilaku yang berhubungan dengan kesuksesan akademik
Perilaku ini berhubungan dengan hal-hal yang mendukung prestasi belajar disekolah, seperti:Memperhatikan guru,
mengerjakan pekerjaan sekolah dengan baik, dan mengikuti aturan-aturan yang berlaku di sekolah.
c. Penerimaan teman sebaya
Hal yang didasarkan bahwa individu yang mempunyai keterampilan sosial yang rendah akan cenderung ditolak oleh
teman-temannya, karena mereka tidak dapat bergaul dengan baik. Beberapa bentuk perilaku yang dimaksud adalah :
memberi dan menerima informasi, dapat menangkap dengan tepat emosi orang lain, dan sebagainya.
d. Keterampilan berkomunikasi
Keterampilan ini sangat diperlukan untuk menjalin hubungan sosial yang baik, berupa pemberian umpan balik dan
perhatian terhadap lawan bicara dan menjadi pendengar yang responsif.
18
Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa dimensi yang paling umum dalam keterampilan sosial ditunjukan melalui perilaku yang
positif terhadap teman sebaya, dapat memanajemen diri, memiliki kemampuan akademis yang baik, patuh, serta memiliki perilaku assertive.
Individu yang memiliki keterampilan sosial yang baik adalah individu yang memenuhi keseluruhan dimensi keterampilan sosial dengan ciri-ciri
seorang yang dapat mengatur dirinya sendiri dalam situasi sosial,Perilaku yang mendukung prestasi belajar disekolah, Penerimaan teman sebaya
serta memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik.
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi keterampilan sosial
